В России появился первый чат-бот комплексной информационной помощи онкопациентам и их близким

Чат-бот «Просвет» – новый сервис помощи программы «Онконавигатор», созданной онкологами и командой социальной предпринимательской организации Everland. Сервис, предоставляющий информацию, одобренную ведущими российскими врачами-онкологами по 40 локализациям рака, был запущен при поддержке проекта «Технологии добра» Совкомбанка и компании TWIN, которая занимается разработкой голосовых и чат-ботов.

– «Онконавигатор» представляет собой дорожные карты по разным видам рака, которые рассказывают об этапах лечения, помогают сориентироваться в них. Тактику и стратегию лечения определяют врачи, – объясняет хирург-онколог Али Мудунов, доктор медицинских наук, профессор РАН, президент Российского общества специалистов по опухолям головы и шеи.

Чат-бот «Просвет» поможет пациенту найти нужную информацию и профильного специалиста, записаться к нему на консультацию как очно, так и онлайн, построить индивидуальный маршрут лечения через бесплатный сервис маршрутизации «1000 и 1 вопрос об онкологии».

– Это удобный сервис, с помощью которого можно максимально быстро найти нужную информацию и получить ответы на свои вопросы, – отмечает Елена Мартынова, сооснователь организации Everland.
– Также важно, что чат-бот, как и все ресурсы «Онконавигатора», доступен для людей с разными видами инвалидности, в том числе для незрячих людей, для людей с нарушениями слуха, с нарушениями моторики, поскольку и они, и их близкие тоже могут сталкиваться с онкологическими заболеваниями.

Чат-бот «Просвет» работает на двух платформах – «Телеграм» t.me/oncoguide_prosvet_bot и «ВКонтакте» vk.com/oncoguide, также он интегрирован с сервисом бесплатной психологической помощи онкопациентам и их близким «Ясное утро».