Здравcтвуйте, Эрмине! Один из стандартов Русфонда – гарантия исчерпывающей помощи каждому ребенку, история которого опубликована на сайте. Если мы опубликовали просьбу о помощи и спустя время нашему подопечному снова требуется лечение в рамках наших программ помощи, мы стараемся не отказывать. Каждый случай рассматривается индивидуально – исходя из возможностей фонда.

Инна, здравствуйте! Прежде всего спасибо за доверие Русфонду и помощь детям. Вы можете самостоятельно найти и отменить свои регулярные платежи на сайте системы CloudPayments или просто написать на rusfond@rusfond.ru и сообщить электронный адрес, который вы указывали при подписке. И мы отключим регулярные списания с вашей карты.

Здравствуйте, Юля! Нет, вам нужно отдельно вступить в Национальный регистр доноров костного мозга имени Васи Перевощикова. Приходите в любой офис клиники «Инвитро», CMD, ДНКОМ и сдавайте кровь абсолютно бесплатно. Или вы можете заказать набор для взятия буккального эпителия – биообразца с внутренней стороны щеки. Здесь можно заполнить анкету анкету и подать заявку на получение набора.

Здравствуйте, Артем!

Спасибо, что пользуетесь нашим приложением и помогаете детям. По вашей электронной почте мы не находим созданного вами аккаунта в приложении – вероятно, вы еще в нем не зарегистрировались. Регистрация нужна для привязки банковских карт и сохранения истории ваших пожертвований. Воспользуйтесь ссылкой «Регистрация» на экране входа в личный кабинет в приложении либо пройдите по этой ссылке.

После регистрации на указанную вами электронную почту придет письмо-подтверждение – в нем нажмите на ссылку, подтверждающую регистрацию. После этого сможете войти в личный кабинет и увидеть историю своих платежей.

Потому что это нельзя делать по законам РФ. Как только у нас появится возможность принимать пожертвования в криптовалюте, мы обязательно сообщим!

Уважаемая Софья! Обычно письмо приходит в течение двух недель с момента, когда доброволец оставил заявку на сайте. Если вы за это время не получили извещение о том, что набор находится в почтовом отделении, напишите нам по адресу registr@rdkm.ru, мы постараемся вам помочь.

Алексей, здравствуйте!

1. Зайдите на сайт ag-vmeste.ru/main и авторизуйтесь.

2. Выберите раздел «Поощрения».

3. Выберите фильтр «Благотворительность» и найдите Русфонд.

4. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Оформить заказ».

5. Средства будут переведены в Русфонд.

Спасибо вам за помощь детям!

Уважаемая Юлия! Мы работаем с этим диагнозом и помогаем в оплате лекарственных препаратов, необходимых ребенку по жизненным показаниям, но не зарегистрированных в РФ, а также специальных перевязочных материалов. Обращайтесь в бюро Русфонда в Санкт-Петербурге и Ленинградской области по адресу spb@rusfond.ru или телефону +7 (921) 424 27 12.

Анна, наличие в семье онкобольного не является противопоказанием к донорству костного мозга. А вот гипертония 2-й степени – это абсолютное противопоказание для донорства костного мозга.