Яндекс.Метрика

Русфонд начинался в 1996 году с писем, буквально с мешков писем в редакцию «Ъ». В каждом была просьба, а часто – крик о помощи. С тех пор вся наша деятельность — это работа с вашими письмами. Но если просьбы о помощи мы публикуем в газете и на страницах сайта, то здесь, в разделе «Информбюро», главная тема – диалог Русфонда с читателями, задающими нам вопросы, делающими замечания, предложения – в общем, разговор на самые разные темы. Спрашивайте! rusfond@rusfond.ru

Русфонд отвечает на вопросы

10 апреля

Эмоции зашкаливают

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня мы отвечаем читательнице, решившей отказаться от участия в благотворительности из-за назойливых рекламных призывов о помощи, которые обостряют отрицательные эмоции.


Иллюстрация Настеньки

10 апреля
Юлия – Русфонду

Здравствуйте! Боюсь, что я больше не смогу помогать фондам, занимающимся благородным и важным делом. Это связано с тем, что, как только я принимаю участие в благотворительности, тут же появляется назойливая реклама о других нуждающихся, буквально отовсюду. Эта реклама имеет отрицательный эффект. Ты просто начинаешь игнорировать ее, чтобы впоследствии тебя не задавило призывами о помощи еще больше. Больных очень много, и, когда я вижу этих несчастных детей и те невероятные суммы, которые требуются на их лечение, это разрывает мне сердце. Я понимаю, что физически и материально я не могу всем помочь, и эта реклама изматывает меня. У меня появилась повышенная тревога за здоровье моих близких, я часто нахожусь в подавленном состоянии и огорчении... Этот настойчивый метод призыва о помощи имеет обратный эффект не только для меня, но и других людей, скорее всего. Просто не каждый опишет эту проблему. Всем помочь все равно нельзя. Но масштаб трагедии отравляет жизнь впечатлительным и небезразличным людям, которые помогают, но и это хрупкое желание отбито напрочь постоянно преследуемой рекламой при использовании интернета.

Русфонд – Юлии

Юлия, добрый день! Спасибо вам за письмо и за помощь детям! Мы согласны с вами, что помогать детям – это дело добровольное и помощь нельзя навязывать. Непосредственно от рассылки Русфонда вы можете отписаться, перейдя по ссылке внизу письма с просьбой о помощи ребенку. Нажмите на нее, и ваш адрес автоматически будет исключен из рассылок.

Что касается интернет-окружения, здесь вы видите контекстную рекламу – это вид интернет-рекламы, который показывается пользователям в поисковых системах и на сайтах-партнерах, основываясь на их поисковых запросах или предпочтительных интересах. Действительно, если вы помогли одному ребенку, реклама будет показывать вам еще и других детей, нуждающихся в помощи. Избавиться от контекстной рекламы можно с помощью специальных программ-блокировщиков, а также настроек приватности в браузере и очистке истории (кеш/куки) браузера.

Попробуйте это сделать и будьте здоровы!

Татьяна – Русфонду

Моему сыну требуется операция на верхней челюсти. Можно обратиться к вам за помощью?

Русфонд – Татьяне

Здравствуйте, Татьяна! По программе «Русфонд.Лицо» клиникой – партнером Русфонда является Центр детской челюстно-лицевой хирургии (Москва). Мы принимаем в работу просьбы о помощи от координаторов самой клиники. Поэтому обращайтесь в это медицинское учреждение, согласовывайте лечение, собирайте пакет документов, сотрудники клиники сами пришлют нам ваше обращение, и мы возьмем его в работу.

Елена – Русфонду

Мне 30 лет, я пострадала от некомпетентности врача и ищу пути и возможности вернуть слух. Скажите, пожалуйста, вам что-то известно о лечении нейросенсорной тугоухости с помощью генной терапии?

Русфонд – Елене

Елена, здравствуйте! Русфонд помогает в покупке слуховых аппаратов для детей и оплачивает слухоречевую реабилитацию детям после кохлеарной имплантации, больше в этом направлении в Русфонде работа не ведется. Лечение тугоухости – не основной профиль работы фонда, к сожалению, подсказать вам ничего не можем, поскольку знаний таких у нас нет. Попробуйте обратиться в специализированные фонды, помогающие глухим и слабослышащим людям, например «Я тебя слышу» или «Со-единение». Возможно, коллеги вам что-то подскажут. Здоровья вам и удачи!

3 апреля

Кто поможет погорельцам

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня нас спрашивают, помогает ли Русфонд людям, у которых сгорел дом и все имущество.


Иллюстрация Настеньки

3 апреля
Сергей – Русфонду

Подскажите, пожалуйста, вы помогаете погорельцам? Сгорел дом и все, что было внутри, могу я к вам обратиться за помощью?

Русфонд – Сергею

Уважаемый Сергей! Мы оказываем социально-медицинскую помощь тяжелобольным детям до 18 лет, оплачивая лечение в наших клиниках-партнерах, дорогие лекарства, медикаменты, медицинские изделия и средства реабилитации. Также помогаем в покупке авиабилетов к месту лечения нашим подопечным. Никакой иной помощи и поддержки Русфонд не оказывает.

Попробуйте обратиться в фонд «Лавка радостей», в этой организации есть проект помощи погорельцам, или в фонд «Константа», который оказывает помощь людям, попавшим в сложную ситуацию, в том числе после пожара.

Светлана – Русфонду

Я являюсь потенциальным донором и состою в Национальном регистре доноров костного мозга имени Васи Перевощикова. Скажите, пожалуйста, а каким пациентам требуется пересадка костного мозга? Только тем, у кого рак крови?

Русфонд – Светлане

Уважаемая Светлана! Трансплантация костного мозга (ТКМ) – это метод лечения тяжелых заболеваний крови, иммунной системы и злокачественных образований, при которых собственный костный мозг не функционирует или поражен раковыми клетками. ТКМ требуется не только пациентам с онкологическими заболеваниями, но и является надеждой для людей с нераковыми заболеваниями крови, иммунной системы и генетическими патологиями. Например, при генетических заболеваниях, таких как талассемия – критическое снижение уровня гемоглобина; синдром Вискотта – Олдрича – нарушение работы иммунной системы и выработки тромбоцитов; дискератоз – нарушение механизма обновления клеток, и других. Спасибо вам за вступление в регистр и желание быть донором костного мозга. Возможно, именно вы станете спасителем чьей-то жизни!

Дмитрий – Русфонду

Добрый день. Кажется, у меня подключился ежемесячный платеж, вижу в приложении банка сообщение. Подскажите, как его отключить?

Русфонд – Дмитрию

Добрый день, Дмитрий! У вас нет подписок. Мы видим ваши пожертвования, они все адресные, целевые – в пользу конкретных детей. При таких платежах не формируется подписка. Приложения некоторых банков распознают пожертвование в Русфонд как потенциальную подписку, поскольку при перечислении средств ваша карта запомнилась в зашифрованном виде для удобства будущих пожертвований и для сохранения истории ваших перечислений в личном кабинете. Регулярного списания не будет, через месяц карта удалится из раздела «Подписки».

Спасибо вам за помощь детям!

27 марта

Добро со справкой

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня мы отвечаем на вопрос читательницы, жертвующей средства в Русфонд, которой нужна справка для получения налогового вычета.


Иллюстрация Настеньки

27 марта
Диана – Русфонду

Мне нужна справка о моих пожертвованиях в Русфонд для получения налогового вычета. Я делала переводы через СБП.

Русфонд – Диане

Уважаемая Диана! Если вы делали пожертвования через систему быстрых платежей (СБП), то в этом случае мы не видим данные плательщика: нам не передается ни ФИО отправителя, ни электронный адрес, ни какая-либо другая информация, кроме суммы, даты и наименования платежа. Для оформления справки просим вас прислать нам выгрузку пожертвований в Русфонд из личного кабинета вашего банка или квитанции ваших пожертвований (как вам удобнее). На основании этих данных мы подготовим справку о поступлении средств в фонд. И не забудьте приложить к нашей справке уставные документы: Устав Русфонда, Свидетельство о государственной регистрации и договор публичной оферты о добровольном пожертвовании.

Обращайтесь, если будут еще какие-то вопросы! И спасибо вам за помощь детям!

Никита – Русфонду

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, ссылку на детей, которым надо помочь.

Русфонд – Никите

Никита, добрый день! Здесь всегда размещена информация о детях, которым нужна помощь. Спасибо вам!

Татьяна – Русфонду

Скажите, пожалуйста, какую информацию нужно предоставить, чтобы снова попросить вас о помощи в прохождении важного курса реабилитации в Институте медицинских технологий?

Русфонд – Татьяне

Татьяна, здравствуйте! Обратитесь сначала в клинику, и если они возьмут вашего ребенка на лечение, то присылаете нам полный пакет документов. Также обращаем ваше внимание на то, что очередь в ИМТ у нас более трех лет.

;