Русфонд начинался в 1996 году с писем, буквально с мешков писем в редакцию «Ъ». В каждом была просьба, а часто – крик о помощи.
С тех пор вся наша деятельность – это работа с вашими письмами. Но если просьбы о помощи мы публикуем в газете и на страницах сайта, то здесь, в разделе «Информбюро», главная тема – диалог Русфонда с читателями, задающими нам вопросы, делающими замечания, предложения, – в общем, разговор на самые разные темы. Спрашивайте! rusfond@rusfond.ru.
Информбюро
Русфонд отвечает на вопросы
19.07.2017
Анна – Русфонду:
Я уже приняла участие в благотворительной лотерее «Русфонд.Мечта». Подскажите, пожалуйста, каковы мои дальнейшие действия? Мой лот – встреча с Филиппом Киркоровым. Если я окажусь в числе победителей, как и когда я встречусь с ним? Кто организует эту встречу и кто ее оплачивает?
Русфонд – Анне:После того как вы сделали пожертвование, вам должно было прийти два сообщения на почту. Одно – от платежной системы CloudPayments, другое – от info@rusfond.ru. На странице каждого лота указаны правила и дата окончания розыгрыша этого лота. Именно в этот день вам придет письмо от info@rusfond.ru с сообщением о том, что торги по лоту завершены. В правилах указана ориентировочная дата объявления победителя. В этот день вы также получите письмо, где будет указана информация о победителе. Не исключено, что им окажетесь именно вы! В данный момент мы ведем переговоры с авиакомпаниями о том, чтобы победители лотереи не несли затраты, связанные с перелетом до места встречи со звездой.
Желаем вам удачи в лотерее, и спасибо за помощь детям!
18.07.2017
Павел – Русфонду:
Мы проживаем в ЛНР. Нашей дочери 4,5 года, и у нее аутизм. Можем ли мы обратиться к вам за помощью?
Русфонд – Павлу:Русфонд может оказать помощь в оплате, если ваша дочь будет проходить лечение в одной из российских клиник, которые являются партнерами фонда. Получить консультацию для уточнения диагноза вашего ребенка вы можете, например, в Институте медицинских технологий в Москве. Если врачи будут готовы принять вашу дочь, мы организуем сбор средств на оплату лечения.
17.07.2017
Игорь – Русфонду:
Перечислить в Русфонд средства с помощью «Мегафона» можно двумя способами:
1) SMS на номер 5541 или 5542, при этом из 75 руб. вы получите только 69,02 руб.;
2) с вашего сайта, но при этом не указано, какая сумма в итоге достанется вам.
Хочу перевести 600 руб. с номера «Мегафона». Сколько в итоге достанется детям?
Комиссия оператора «Мегафон» при пожертвовании через сайт Русфонда составляет 4,95%, комиссия нашего контент-провайдера SMS Online – 0,55%. Значит, если вы отправите со своего номера 600 руб., на счет Русфонда поступит 567 руб.
Спасибо за помощь детям!
12.07.2017
Наталья – Русфонду:
На днях в метро Санкт-Петербурга по вагонам ходил молодой человек, который представлялся волонтером Русфонда. У него был ящик для сбора денег якобы на лечение девочки Насти и пачка документов – ксерокопий с печатями. Разве волонтеры собирают деньги вот так? Или это мошенники? Что делать, если встречаешь в метро человека с ящиком и подозреваешь, что это мошенник?
Русфонд – Наталье:Наталья, вы точно встретились с мошенником! Во-первых, у Русфонда нет волонтеров, собирающих средства в ящики для пожертвований на улице. Во-вторых, метрополитен запрещает заниматься сбором средств – даже с благотворительными целями – на своей территории без специального разрешения: см. пункт 9.28 «Правил пользования Петербургским метрополитеном». Ни один честный фонд не предложит своему волонтеру или сотруднику совершить административное правонарушение! Лучшее, что вы можете сделать, – это обратиться в полицию. Спасибо за бдительность!
11.07.2017
Александр – Русфонду:
Подскажите, пожалуйста, почему SMS-пожертвование стоит 75 руб.? Многие готовы помочь, но у них на счету недостаточно средств. Возможно, вы не хотите получать помощь от людей в виде меньших сумм?
Русфонд – Александру:Любое пожертвование на лечение больных детей мы принимаем с благодарностью. Вы можете перечислить с мобильного телефона любую сумму, даже если она меньше 75 руб. Для этого нужно отправить SMS-сообщение на короткий номер 5542, указав сумму в рублях цифрой (например, 20 или 10).
У нас на сайте также есть раздел «Пожертвование с мобильного телефона», где можно указать любую сумму, которая будет списана со счета вашего телефона. Спасибо за помощь детям!
5.07.2017
Алина – Русфонду:
Я хотела бы стать донором костного мозга, но донорство крови, например, мне противопоказано. Имеются некоторые проблемы со здоровьем. Очень хочется быть кому-то полезной. Как мне узнать, могу ли я стать донором?
Русфонд – Алине:Противопоказания для донорства крови и донорства костного мозга могут отличаться. Абсолютные противопоказания обычно связаны с тяжелыми и хроническими заболеваниями, подробнее об этом можно узнать здесь. Для женщин временным противопоказанием является период беременности и грудного вскармливания. Если вы сомневаетесь в том, что состояние вашего здоровья позволяет вам стать донором костного мозга, обратитесь за консультацией к профильному врачу.
4.07.2017
Ксения – Русфонду:
Здравствуйте! Можно ли перечислять деньги по SMS через американских операторов связи? Какие еще есть способы помощи детям для тех, кто живет в США?
Русфонд – Ксении:К сожалению, отправить пожертвование с помощью SMS из США не получится, но есть много других способов. Например, перечислить с банковской карты или через PayPal. Все возможные способы перевода пожертвований из-за границы указаны у нас на сайте в разделе «Как помочь из-за рубежа». Вы также можете отправить пожертвование в Rusfond USA – эта организация занимается сбором средств на лечение детей – подопечных Русфонда в американских клиниках. Спасибо за помощь детям!
