Яндекс.Метрика

Русфонд начинался в 1996 году с писем, буквально с мешков писем в редакцию «Ъ». В каждом была просьба, а часто – крик о помощи. С тех пор вся наша деятельность — это работа с вашими письмами. Но если просьбы о помощи мы публикуем в газете и на страницах сайта, то здесь, в разделе «Информбюро», главная тема – диалог Русфонда с читателями, задающими нам вопросы, делающими замечания, предложения – в общем, разговор на самые разные темы. Спрашивайте! rusfond@rusfond.ru

Русфонд отвечает на вопросы

11 апреля

Помочь Варе Иштряковой

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня наша читательница, желающая помочь ребенку, пострадавшему в ДТП, спрашивает, есть ли такие дети среди наших подопечных.


Иллюстрация Настеньки

11 апреля
Ирина – Русфонду

Хочу совершить пожертвование в пользу ребенка, пострадавшего в результате ДТП. Подскажите, есть у вас такие детишки? Заранее благодарю.

Русфонд – Ирине

Ирина, здравствуйте! В данный момент у нас нет детишек, пострадавших в ДТП и нуждающихся в помощи. Но вы можете помочь Варе Иштряковой. Девочка осталась парализованной после тяжелой аварии в возрасте девяти лет и потеряла всю семью. Сейчас Варе 18, она старается вести активную жизнь, и мы поддерживаем ее в этом!

Любовь – Русфонду

Здравствуйте! Я никому не даю номер своей карты, нельзя ли помочь ребенку через SMS или каким-то иным способом, не вводя данные карты?

Русфонд – Любови

Уважаемая Любовь! Конечно, вы можете отправить SMS на номер 5542 со словом ДЕТИ для помощи ребенку. Также, если вы не хотите вводить данные карты, всегда есть вариант оплаты пожертвования через Систему быстрых платежей (СБП). Просто отсканируйте камерой телефона QR-код СБП, размещенный возле каждой просьбы о помощи, а затем через приложение вашего банка осуществите платеж.

А еще вы можете отправить банковский перевод по нашим реквизитам:

Благотворительный фонд «РУСФОНД»
ИНН 7743089883. КПП 771401001.
Р/с 40703810700001449489 в АО «Райффайзенбанк», г. Москва.
К/с 30101810200000000700.
БИК 044525700.

Обязательно укажите фамилию и имя ребенка, которому хотите оказать помощь.

Спасибо вам за желание помогать детям!

Наталья – Русфонду

У моей дочери сахарный диабет 1-го типа. Я нашла информацию, что в мире проводятся клинические испытания вакцины от сахарного диабета на детях. И проходят они успешно. Нас пригласили на тестирование в США. Я прошу вас помочь с оплатой.

Русфонд – Наталье

Наталья, к сожалению, мы не можем оказать вам помощь: Русфонд не оплачивает участие в клинических испытаниях, и сейчас мы не берем в работу просьбы с оплатой лечения за рубежом.

28 марта

Если сертификата недостаточно

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня нас спрашивают, можем ли мы помочь собрать средства на покупку специальной коляски при наличии электронного сертификата, который всю сумму не покрывает.


Иллюстрация Настеньки

28 марта
Виктория – Русфонду

Подскажите, пожалуйста, вы оказываете помощь в сборе средств на приобретение коляски для ребенка с ДЦП, если у нас есть электронный сертификат, но его суммы не хватает для покупки нужной коляски?

Русфонд – Виктории

Виктория, здравствуйте! Да, мы рассматриваем такие просьбы при наличии рекомендации врача именно в приобретении данной модели коляски и ответа от Социального фонда России, что это техническое средство реабилитации невозможно предоставить за госсчет. Если у вас есть эти документы, то на странице «Получить помощь» представлена вся необходимая информация для подачи обращения в фонд. Но, пожалуйста, имейте в виду, что ожидание публикации обращения по этому направлению может доходить до четырех-шести месяцев.

Наталья – Русфонду

Я ошибочно перевела ребенку 2 тыс. руб. вместо 200 руб. Вы можете мне вернуть часть средств, которые я не планировала переводить?

Русфонд – Наталье

Уважаемая Наталья! Да, конечно, по вашей просьбе мы вернем вам часть ошибочно пожертвованных средств. В течение трех банковских дней платеж вернется на вашу карту. Спасибо вам за помощь детям!

Анастасия – Русфонду

Добрый день! На прошлой неделе я сдала кровь на типирование. Подскажите, пожалуйста, каким образом оповестят, что я зачислена в реестр? И в какие сроки? Хочу об этом знать и боюсь пропустить момент.

Русфонд – Анастасии

Уважаемая Анастасия! Если вы вступили в Национальный РДКМ, то обычно письмо с подтверждением о внесении ваших данных в регистр приходит на электронную почту, адрес которой вы указали в анкете, в срок от трех до шести месяцев. Если по истечении шести месяцев вы не получите уведомление о том, что ваши данные внесены в Национальный РДКМ, то, пожалуйста, напишите письмо на электронную registr@rdkm.ru, укажите свои Ф.И.О., дату рождения, где и когда сдавали образец крови или мазок буккального эпителия. Сотрудники регистра проверят ваши данные и обязательно ответят.

Спасибо вам!

21 марта

Меньше минимума

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня наш читатель спрашивает, почему при перечислении пожертвования размер минимального платежа с карты ограничен 10 руб.


Иллюстрация Настеньки

21 марта
Николай – Русфонду

А почему у вас минимальный платеж с карты 10 руб.? А если я хочу меньше перевести, ребенку помочь нельзя?

Русфонд – Николаю

Николай, здравствуйте! Спасибо вам за желание помогать детям. Минимальный платеж с карты при пожертвовании онлайн действительно установлен в 10 руб., потому что платежная система – это коммерческая организация, она берет комиссию с платежей: хотя и минимальную для благотворительных фондов, но эту комиссию оплачиваем мы. С плательщика комиссия не взимается. И если платеж будет меньше 10 руб., то, увы, комиссия его практически «съест».

Но вы всегда можете сделать пожертвование через СБП (Систему быстрых платежей) по QR-коду, который расположен на странице каждого ребенка. В этом случае ограничений при платежах нет. Можно пожертвовать даже 1 руб.

Юлия – Русфонду

Вы собирали средства на лечение моего ребенка в 2024 году, и оно назначено на лето 2025 года. Можно ли перенести дату лечения на следующий год?

Русфонд – Юлии

Здравствуйте, Юлия! Согласно условиям фонда родители должны обеспечить получение лечения, оплаченного за счет собранных Русфондом средств, в срок от шести месяцев до одного года (в случае уважительных причин). Мы можем согласовать с клиникой другую дату лечения вашего ребенка, но в течение 2025 года. В противном случае фонд оставляет за собой право перевести неиспользованные средства на лечение другого ребенка или программу помощи.

Арина – Русфонду

Добрый день! Я аниматор/мультипликатор, имею опыт работы с детьми. Хотела бы продвигать анимацию и учить этому детей на бесплатной основе в качестве волонтера. Если у вас есть время и желание создать новый обучающий проект для ваших подопечных, я бы хотела в нем участвовать!

Русфонд – Арине

Арина, здравствуйте! Спасибо вам за предложение, но Русфонд не сервисный фонд, у нас нет подопечных детей, с которыми можно проводить занятия, нет площадей и условий для подобных проектов. Мы получаем просьбы об оплате лечения из разных регионов РФ и оплачиваем лечение детей во многих клиниках страны. Непосредственной организационной работы с детьми мы не ведем. Вам лучше обратиться в сервисные фонды, которые организуют различные мероприятия со своими подопечными, – несомненно, такие занятия будут очень интересны и полезны детям. Удачи вам в добром деле!