Яндекс.Метрика

Русфонд начинался в 1996 году с писем, буквально с мешков писем в редакцию «Ъ». В каждом была просьба, а часто – крик о помощи. С тех пор вся наша деятельность — это работа с вашими письмами. Но если просьбы о помощи мы публикуем в газете и на страницах сайта, то здесь, в разделе «Информбюро», главная тема – диалог Русфонда с читателями, задающими нам вопросы, делающими замечания, предложения – в общем, разговор на самые разные темы. Спрашивайте! rusfond@rusfond.ru

Русфонд отвечает на вопросы

22 мая

Регулярно и четко

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня нас спрашивают, как быстро на сайте обновляется информация о собранных средствах.


Иллюстрация Настеньки

22 мая
Евгений – Русфонду

Добрый день! Я закрыл сбор ребенку, но он до сих пор отображается как открытый, и не хватает ровно той суммы, которую я только что отправил. Деньги у меня списались... Почему отображается недостоверная информация?

Русфонд – Евгению

Евгений, здравствуйте! Сумму сборов на странице каждого ребенка мы обновляем вручную в конце рабочего дня – кроме выходных. В автоматическом режиме сборы не обновляются. У нас существует несколько источников поступления средств (карты, банк, SMS-платежи, электронные деньги), и при корректировке собранной суммы мы учитываем их все.

Мы благодарим вас за помощь ребенку и закрываем сбор средств для него благодаря вашему пожертвованию.

Отчет о пожертвованиях, произведенных на нашем сайте онлайн, вы всегда можете увидеть тут.

Спасибо за помощь детям!

Таня – Русфонду

Здравствуйте! У меня удалена щитовидная железа. Является ли это противопоказанием к донорству костного мозга?

Русфонд – Тане

Таня, добрый день! Да, это абсолютное противопоказание к донорству. Но вы всегда можете поддержать наш проект «Русфонд.Регистр», а также помочь организовать акции по привлечению доноров. Регистру необходима помощь в распространении информации о донорстве, привлечении местных СМИ, организации лекций для сотрудников на рабочих местах.

Юлия – Русфонду

Здравствуйте, а вы только с вашими клиниками работаете? Или можно свою предложить?

Русфонд – Юлии

Юлия, добрый день! На нашем сайте указаны все клиники-партнеры, с которыми мы работаем и в которые вы можете обратиться.

15 мая

Бедные vs богатые

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня мы отвечаем читателю, который возмущается тем, что, рассылая просьбу о помощи тяжелобольному ребенку, мы «выгребаем деньги из обычных людей».


Иллюстрация Настеньки

15 мая
Максим – Русфонду

Вы постоянно присылаете свою рассылку, сообщаете простым людям, что нужно помочь кому-либо... Вы лучше пришлите отчет, что какой-нибудь известный политик и медийный персонаж внес в фонд ХХХ руб. А так, какими бы ни были ваши намерения, кажется, что вы просто выгребаете деньги из обычных людей, ведь никто из них вашу деятельность не видит. На что наши деньги уходят, которые нам и самим нужны. Пусть один раз богач вложится, чем народ доить...

Русфонд – Максиму

Уважаемый Максим! Русфонд – благотворительный фонд помощи тяжелобольным детям, существующий уже почти 30 лет, который ведет бухгалтерский учет и публикует отчетность. Деятельность Русфонда контролируют налоговые органы и Минюст РФ, регулярно проводится аудит. И самое важное – безупречная репутация Русфонда, сложившаяся за три десятилетия его работы. К нам обращаются реальные люди за помощью своим детям, мы публикуем их письма, и дети получают квалифицированную медицинскую помощь благодаря нашим неравнодушным читателям. Русфонд уже оказал помощь без малого 40 тыс. детей, и мы продолжаем помогать. Тысячи родителей горячо благодарят нас и всех, кто помог их детям.

На нашем сайте есть все отчеты о полученных и потраченных средствах, вы всегда можете ознакомиться с каждым отчетом и, если есть вопросы, задать их нам.

Пожертвование – всегда дело добровольное, никто никого не может обязать жертвовать деньги в помощь детям. Поверьте, что и простые люди, и власть имеющие, и крупные корпорации, и медийные личности участвуют в благотворительности и помогают нуждающимся. Не каждый говорит о своих добрых делах, кто-то помогает анонимно, закрывая сборы сразу у нескольких детей на крупную сумму. Мы живем в гражданском обществе, и все граждане могут участвовать в деле помощи своим соотечественникам, а мы лишь информируем общество о проблемах.

И еще, Максим, вы всегда можете отписаться от нашей рассылки по ссылке внизу письма. Будьте здоровы и пусть у вас все будет хорошо!

Ольга – Русфонду

Скажите, пожалуйста, как мне подтвердить доход для заявки на получение помощи, если я не работаю и получаю пенсию по уходу за ребенком?

Русфонд – Ольге

Уважаемая Ольга! Если вы не работаете, предоставьте нам справку о получении пенсии ребенка по инвалидности и социальные выплаты по уходу за больным ребенком за последние полгода.

Елена – Русфонду

Могу ли я к вам обратиться за помощью в лечении и оплате билетов в Китай на реабилитацию при ДЦП?

Русфонд – Елене

Здравствуйте, Елена! Мы не сможем вам оказать такую помощь. Русфонд не работает с клиниками в Китае и перелет за рубеж не оплачивает.

8 мая

Доверять, но проверять

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня нас спрашивают, как убедиться, что деньги, пожертвованные в благотворительный фонд, не достанутся мошенникам.


Иллюстрация Настеньки

8 мая
Оксана – Русфонду

Здравствуйте! Подскажите, как я могу убедиться, что перевожу деньги не мошенникам? Мне пришла рассылка с предложением помочь ребенку.

Русфонд – Оксане

Уважаемая Оксана! Если, нажав на ссылку в письме, вы попадаете на официальный сайт фонда, например на наш, www.rusfond.ru, и на страницу, где опубликовано письмо мамы с просьбой о помощи, то, значит, этой рассылке можно доверять. Это самое главное, на что нужно обращать внимание. Так же и при платеже: у всех благотворительных фондов платежные страницы находятся на их официальном домене – у нас это rusfond.ru. Название фонда обязательно должно фигурировать на всех страницах сайта и платежных систем фонда.

Также проверить информацию о любом фонде можно на сайте Минюста РФ , кроме того, можно посмотреть частоту обновления сайта фонда, отчетность о собранных и потраченных средствах, а еще можно проверить фонд и его учредителей через сервисы проверки контрагентов, например Rusprofile.

Никогда не переводите деньги по незнакомым реквизитам, а переводов частным лицам из случайных рассылок вообще лучше избегать – к сожалению, есть недобросовестные люди, которые готовы поживиться на чужом несчастье и человеческой доброте.

Будьте бдительны, не кормите мошенников!

Ольга – Русфонду

Скажите, пожалуйста, для заявки на помощь в приобретении авиабилетов к месту лечения ребенка-инвалида рейсы авиакомпании «Победа» можно выбирать?

Русфонд – Ольге

Ольга, здравствуйте! Мы сотрудничаем с проектами «Мили милосердия» компании «Аэрофлот», S7 Priority компании S7 Airlines и «Крылья добра» компании «Уральские авиалинии». Билеты других авиакомпаний мы не бронируем. Здесь вы можете ознакомиться с правилами оформления авиабилетов.

Приоритетно мы помогаем детям, которым Русфонд уже оказывает помощь в лечении. Но если у нас накоплено достаточное количество бонусных миль и на нужные вам рейсы есть места, которые можно приобрести за мили, то у нас появляется возможность помочь и другим детям. Также обратите внимание, что топливные сборы оплачиваете вы сами.

Иван – Русфонду

Каждые три месяца моему сыну необходима реабилитация и другие занятия (бассейн, массаж). Средств совсем не хватает, учитывая регулярные расходы на врачей и других специалистов, можно у вас попросить денег хотя бы на бассейн?

Русфонд – Ивану

Добрый день! Русфонд не может помогать материально, мы работаем в рамках определенных программ помощи, оплачивая тяжелобольным детям лечение и реабилитацию, лекарства и технические средства реабилитации. У нас есть клиники-партнеры, с которыми мы сотрудничаем, и если они примут вашего сына на лечение, то мы постараемся оказать вам помощь. Информация о получении помощи в Русфонде размещена тут.

;