Яндекс.Метрика

Русфонд начинался в 1996 году с писем, буквально с мешков писем в редакцию «Ъ». В каждом была просьба, а часто – крик о помощи. С тех пор вся наша деятельность — это работа с вашими письмами. Но если просьбы о помощи мы публикуем в газете и на страницах сайта, то здесь, в разделе «Информбюро», главная тема – диалог Русфонда с читателями, задающими нам вопросы, делающими замечания, предложения – в общем, разговор на самые разные темы. Спрашивайте! rusfond@rusfond.ru

Русфонд отвечает на вопросы

3 июля

Система отключения

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня наша читательница спрашивает, почему после отключения карты от личного кабинета деньги с нее продолжают списываться.


Иллюстрация Настеньки

3 июля
Елена – Русфонду

Я отвязала свою карту от профиля личного кабинета на сайте Русфонда. Однако регулярные списания не отменились, деньги снова списаны. Почему?

Русфонд – Елене

Уважаемая Елена! Личный кабинет на сайте Русфонда создан для удобства жертвователей, чтобы вы могли видеть историю своих пожертвований. Привязка карты в личном кабинете на сайте Русфонда не влияет на подписку и не связана с ней. Привязка карты нужна для того, чтобы делать пожертвования без ввода данных карты, буквально за пару кликов, а также это дает возможность совершать мультиплатеж (помогать одним переводом средств сразу нескольким детям).

Подписка на регулярные платежи отключается на сайте платежной системы CloudPayments, потому что платежи формируются не на нашем сайте, а через платежную систему. Также подписку можем отключить мы, для этого достаточно написать нам об этом. Мы отключили вашу подписку и вернули вам последний платеж: деньги поступят на вашу карту в течение трех банковских дней.

Спасибо вам за помощь детям!

Татьяна – Русфонду

Подскажите, пожалуйста, что нужно для того, чтобы попасть в ваш фонд? Моему ребенку нужна операция на глаза.

Русфонд – Татьяне

Татьяна, здравствуйте! У Русфонда нет программы помощи по офтальмологии. На нашем сайте вы можете ознакомиться с программами помощи, по которым работает фонд.

Сергей – Русфонду

Я физическое лицо и хотел бы сделать пожертвование. Предоставляете ли вы какие-либо подтверждающие документы о внесении денежных средств?

Русфонд – Сергею

Сергей, добрый день! Да, по запросу жертвователя предоставляем справку о поступлении средств. Благодарим вас за желание помогать детям!

26 июня

Средства по наследству

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня наша читательница спрашивает, как уведомить фонд о том, что ему завещано наследство.


Иллюстрация Настеньки

26 июня
Ирина – Русфонду

Если я завещаю Русфонду свое имущество, каким образом фонд узнает о наследстве?

Русфонд – Ирине

Уважаемая Ирина! По закону нотариус обязан уведомить о наследстве, но есть нюанс. Согласно статье 61 «Основ законодательства Российской Федерации о нотариате», нотариус обязан известить наследников об открывшемся наследстве, но только тех, место жительства или работы которых ему известно. Поэтому еще на стадии оформления завещания завещателю необходимо попросить нотариуса включить в текст документа полные реквизиты фонда: точное наименование, ИНН, ОГРН, юридический адрес, сайт и контактный телефон. Тогда у нотариуса после открытия наследства будет вся необходимая информация, и он сможет исполнить свою обязанность по извещению фонда. Если же этих данных в завещании нет, нотариус физически не сможет уведомить организацию, и вся ответственность за своевременное обращение ляжет на сам фонд, который может не узнать о том, что нужно подать заявление, чтобы не пропустить срок принятия наследства. Если фонд не обратится к нотариусу в течение шести месяцев, имущество могут унаследовать другие лица по закону или оно перейдет в собственность государства.

Александр – Русфонду

Скажите, пожалуйста, какую сумму нужно пожертвовать в Русфонд, чтобы получить от фонда благодарственное письмо?

Русфонд – Александру

Уважаемый Александр! Мы благодарны нашим жертвователям за любое пожертвование и подготовим вам письмо после получения средств. У нас нет для этого ограничений по сумме пожертвования.

Спасибо вам за желание помогать детям!

Алексей – Русфонду

Здравствуйте, можно ли ознакомиться с вашим годовым отчет за 2025 год?

Русфонд – Алексею

Уважаемый Алексей! Конечно, на нашем сайте размещен итоговый отчет за 2025 год, с которым вы можете ознакомиться.

19 июня

Защита паспорта

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня мы отвечаем на вопрос, должен ли фонд требовать у тех, кто обращается за помощью, незащищенный скан всех страниц паспорта.


Иллюстрация Настеньки

19 июня
Алексей – Русфонду

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, должен ли благотворительный фонд требовать у благополучателя в агрессивной форме цветной скан всех страниц паспорта, чтобы в скане не было защиты и чтобы обязательно была открыта подпись? Благодарю за ответ.

Русфонд – Алексею

Алексей, добрый день! В Русфонде такого требования нет – благополучателю достаточно приложить к обращению черно-белую копию первой страницы паспорта и страницы с пропиской. Главное требование, чтобы скан был читаемым (неразмытым). Мы никогда не требуем цветную копию, и некоторые родители высылают защищенные сканы, что тоже вполне допустимо при рассмотрении документов на оказание помощи.

Ирина – Русфонду

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно к вам обратиться за помощью, чтобы попасть на лечение в Институт медицинских технологий (ИМТ, Москва)?

Русфонд – Ирине

Уважаемая Ирина! Для начала вам нужно обратиться в саму клинику – Институт медицинских технологий. Адрес ИМТ: 121609, Москва, ул. Крылатские Холмы, 3, к. 2, тел.: +7 (495) 416-74-05. Если по результатам рассмотрения документов вашего ребенка клиника согласна взять его на лечение, то высылайте нам документы для регистрации вашего обращения. В разделе сайта «Получить помощь» приведен необходимый перечень документов для обращения к нам. Также хотим уточнить, что очередь в ИМТ – более трех лет.

Кира – Русфонду

В нашей семье остался новый набор для регулирования клапана шунтирующей системы. Можно вам предложить его на реализацию? Может, у какого-то ребенка установлена шунтирующая система и ему необходим такой набор для регулирования клапана.

Русфонд – Кире

Кира, здравствуйте! Мы не принимаем ни медицинские изделия, ни лекарственные препараты от третьих лиц. Попробуйте обратиться на специализированные профильные форумы, где общаются родители детей, у которых установлена шунтирующая система. Спасибо за вашу доброту!

;