Российский врач разработал чат-бот, который поможет онкологам во время сложных разговоров с пациентами

Ольга Новикова,

редактор Русфонда

Фото: Unsplash.com

Максим Котов, онколог-хирург из Национального медицинского исследовательского центра онкологии имени Н.Н. Петрова (Санкт-Петербург), создал цифрового ассистента, который поможет врачам выстроить разговор с пациентами во время обсуждения диагноза, прогноза и тактики лечения, сообщает телеграм-канал «Право на здоровье».

Отмечается, что чат-бот предлагает пошаговый сценарий беседы с учетом конкретной клинической ситуации, подсказывает примеры корректных формулировок и фраз поддержки, адаптированных к эмоциональному состоянию пациента.

За основу взяты международные протоколы медицинской коммуникации для сообщения плохих новостей и выражения эмпатии. В сервис встроены чек-листы, типовые диалоги и алгоритмы оценки уже проведенных бесед.

По словам автора проекта, инструмент может использоваться также для общения внутри медицинских команд. Четкая структура разговора снижает уровень стресса врача и может стать дополнительным механизмом для профилактики профессионального выгорания.

Ранее Русфонд писал, что Максим Котов пожертвовал средства для создания в онлайн-энциклопедии «Онко Вики» нового раздела про опухоли головы и шеи.

Только благодаря вашей помощи мы помогаем лечить детей. Фонду нужны и средства для развития – чтобы расширять спектр диагнозов, с которыми работаем, поддерживать новые методы лечения, распространять медицинские знания, за качество и достоверность которых мы ручаемся. Любое ваше пожертвование поможет нам лучше, полнее, быстрее выполнять наши задачи. В нынешнее сложное время нам особенно нужна ваша поддержка – подписка на ежемесячный платеж или любое разовое пожертвование. Спасибо!

Поддержать Русфонд