На сайте Общественной палаты России теперь можно рассказать о проблемах в медицине

Ольга Новикова,

редактор Русфонда

Фото: Jonas Leupe/Unsplash.com

Форма подачи обращений, связанных с оказанием медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования, появилась на сайте Общественной палаты России.

Обращения обрабатываются через систему чатов федерального проекта «ЗдравКонтроль». Пациенты могут сообщить о проблемах и получить оперативный ответ от сотрудников медорганизаций: решить вопрос с записью к врачу, вызовом врача на дом, длительным ожиданием обследований, а также случаями навязывания платных услуг или нарушения медицинской этики.

Сейчас сообщить о проблемах могут жители 60 регионов страны, где создано 460 медицинских чатов. К системе подключены 2,7 тыс. сотрудников медорганизаций, а также представители Росздравнадзора и прокуратуры, которые могут дать разъяснения или помочь в сложных случаях.

Чаты работают с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00 по местному времени.

Только благодаря вашей помощи мы помогаем лечить детей. Фонду нужны и средства для развития – чтобы расширять спектр диагнозов, с которыми работаем, поддерживать новые методы лечения, распространять медицинские знания, за качество и достоверность которых мы ручаемся. Любое ваше пожертвование поможет нам лучше, полнее, быстрее выполнять наши задачи. В нынешнее сложное время нам особенно нужна ваша поддержка – подписка на ежемесячный платеж или любое разовое пожертвование. Спасибо!

Поддержать Русфонд