Яндекс.Метрика

Чат-бот Кузя помогает одиноким родителям детей с инвалидностью и опекунам пожилых людей

Фото: Unsplash.com
Фонд «Помоги.Орг» уже год реализует проект «Не одни», который организует срочную помощь людям, воспитывающим детей с инвалидностью, или тем, кто ухаживает за пожилыми родителями, сообщает Агентство социальной информации (АСИ). Если что-то непредвиденное случилось с опекуном, нужно, чтобы не пострадали опекаемые, – такова задача проекта.

«Сотрудники фонда разработали чат-бота, которого назвали Кузя. Кузя работает в Telegram, WhatsApp и Viber. В установленное время чат-бот отправляет приветственное сообщение (их у него более 150), на которое абоненту нужно ответить. Если ответ не приходит в течение трех часов, Кузя пишет еще раз. После этого к ситуации подключается оператор контакт-центра. Он сам пытается связаться с подопечным, а если это не получается, звонит доверенным людям – это знакомые и близкие, которые на месте могут убедиться, что все в порядке. Если связаться с подопечным не получается и так, оператор вызывает экстренные службы», – рассказывает корреспондент АСИ.

Сегодня в проекте принимает участие почти 600 людей, живущих в разных городах России. Разработчики постоянно совершенствуют чат-бота Кузю, обучая его большему количеству команд, потому что запросы от нуждающихся в помощи становятся все более разнообразными. Чат-бот не только приветствует участника, но и может записать его на бесплатную консультацию психолога, проконсультировать по приобретению технических средств реабилитации и решить проблемы, связанные с COVID-19.

Подключиться к проекту «Не одни» и чат-боту Кузе можно по ссылке.

Подпишитесь на канал Русфонда в Telegram — первыми узнавайте новости о тех, кому вы уже помогли, и о тех, кто нуждается в вашей помощи.

Оплатить
картой
Авто-
платежи
Оплатить
c PayPal
SberPay
Телефон
Другое
⚠️ Если вы хотите отправить пожертвование в валюте, воспользуйтесь, пожалуйста, сервисами PayPal или Stripe

Информация о произведенном пожертвовании поступает в Русфонд в течение четырех банковских дней.

⚠️ Если вы хотите отправить пожертвование в валюте, воспользуйтесь, пожалуйста, сервисами PayPal или Stripe

Информация о произведенном пожертвовании поступает в Русфонд в течение четырех банковских дней.

Информация о произведенном пожертвовании поступает в Русфонд в течение четырех банковских дней.

Информация о произведенном пожертвовании поступает в Русфонд в течение четырех банковских дней.

Отправить пожертвование можно со счета мобильного телефона оператора — «Мегафон», «Билайн» или МТС.
Для абонентов Tele2 услуга недоступна.

Введите номер своего телефона, а затем сумму пожертвования в форме внизу. После этого на ваш телефон будет отправлено СМС-сообщение с просьбой подтвердить платеж. Большое спасибо!


Информация о произведенном пожертвовании поступает в Русфонд в течение четырех банковских дней.

Скачайте мобильное приложение Русфонда:

App Store

Google Play

Другие способы

Банковский перевод Сбербанк Альфа•банк Кошелек РБК Money ЮMoney