Общество
Палатка вернется
В Москве нет комплексной системы помощи бездомным


В окрестностях ГКУ «Центр социальной адаптации» имени Е.П. Глинки
Попасть на улицу просто

Анатолий Григорьевич после консультации сотрудников центра «Дом друзей»
Столичные благотворительные фонды могут решить только часть проблем, но ресурсов на создание программ полной реабилитации у них нет. Лучше всего дела обстоят с гуманитарной помощью: уже много лет «Милосердие», «Люди добрые», «Друзья общины святого Эгидия», «Помощник и покровитель» и другие организации ежедневно кормят нуждающихся в палатках у вокзалов, а также раздают одежду и лекарства в своих офисах. Некоторые фонды предоставляют юридическую поддержку, другие – возможность стирать одежду и ходить в душ.
В Москве функционирует крупный государственный Центр социальной адаптации имени Е.П. Глинки, но места для ночлега там могут получить только москвичи. По оценкам сотрудников Центра, в столице среди бездомных лишь 14% москвичей. Остальным 86% на помощь центра рассчитывать не приходится. Комментарий о его работе Русфонду даже после нескольких запросов получить не удалось.
Сотрудники фондов, работающих с бездомными, отмечают, что в Москве катастрофически не хватает мест, где человеку в трудной ситуации можно было бы переночевать.
– Мне кажется, у нас недостаточно приютов, где помощь была бы направлена именно на восстановление человека в социуме. И психологической помощи. Все-таки у людей, живущих на улице, – тяжелые психологические проблемы. Они постоянно находятся в стрессе, воля сломлена и подавлена, сил бороться у них нет, – говорит Дмитрий Билык, руководитель организации «НебомЖивы».
В трудной жизненной ситуации

Николай Серафимович демонстрирует свои татуировки. У него 30-летний стаж сидения в тюрьме за воровство. Просит называть его «рязанский дед» или, если угодно, «рязанский косопузый»
– Люди остро чувствуют отверженность и изоляцию от общества, косые взгляды, ощущают себя гражданами второго сорта. Это очень болезненно. Поэтому, когда встречается дружеское, уважительное отношение с признанием достоинства, у них появляются силы действовать дальше. Мы выстраиваем именно такое общение, – рассказывает директор АНО «Друзья общины святого Эгидия» Светлана Файн.
Недавно этот фонд открыл дневной многофункциональный центр «Дом друзей на улице» для людей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Там можно отдохнуть, выйти в интернет, почитать книгу, поговорить, получить консультацию соцработника и юриста, заняться восстановлением документов. Сейчас в «Доме друзей на улице» временно зарегистрировано 370 человек.
– Бездомный – это человек, который оказался в трудной жизненной ситуации прямо сегодня, даже на одну ночь без приюта. Уже за месяц без дома, пока, к примеру, восстанавливаются документы, человек входит в ритм, в который ему не надо входить: ищет кормежку, учится жить на улице, не высыпается. Он оказывается в замкнутом круге, – добавляет Светлана.
Каждая организация старается делать всего понемножку – насколько хватает ограниченных ресурсов. Кооперации между фондами, решающими проблемы бездомных, в Москве практически нет. Отдельные сотрудники, когда нужно, направляют подопечных к коллегам. К примеру, многие фонды не оказывают медицинской или юридической помощи, поэтому у их сотрудников всегда под рукой номера нужных организаций. Однако объединять силы фонды все же не хотят.
План действий есть

Таша Грановская, Лана Журкина и Марта Рудашевская («Дом друзей») после рейда
– В основе нашей работы лежат низкопороговые программы, как мы их называем. Они доступны для всех. Мы не просто оказываем небольшую локальную помощь, а прежде всего знакомим людей с нашей деятельностью, рассказываем о возможностях, о том, как мы можем помочь вернуться к работе и дому. В Петербурге у нас есть ночной автобус, который выезжает на улицу каждый день. Мы раздаем еду, существует пункт выдачи одежды и средств гигиены. Следующая ступень – программа сопровождения, которая помогает человеку реализовать тот план, который он наметил с юристом и соцработником. К примеру, человек ставит цель найти работу – и для этого ему сначала нужно восстановить документы. Мы помогаем это сделать, – объясняет Дарья Байбакова, директор московского филиала «Ночлежки». Он должен открыться в сентябре, но до сих пор не может добиться от московских властей помещения.
За годы работы организация разработала целую систему реабилитации бездомных, создала справочники для своих подопечных и других организаций. Фонд проводит собственные социологические исследования, результаты которых неоднократно использовались в докладах для ООН. Для ведения базы, учета обращений и статистики у «Ночлежки» есть специальная программа – «Многофункциональный кабинет соцработника» (МКС). В ней хранятся личные карточки каждого, кто обращается за помощью.
– Так мы можем видеть, насколько эффективна наша работа, отслеживать, сколько людей возвращается к нормальной жизни. Этим дело не кончается: наши сотрудники поддерживают связь с бывшими подопечными, звонят им, узнают, все ли в порядке, – рассказывает Дарья.
Недавно фонд выложил МКС в свободный доступ, и теперь другие НКО смогут ее использовать. «Ночлежка» будет и дальше проводить мастер-классы и круглые столы, делиться опытом работы с фондами всей страны.
Фото Евгении Жулановой