Абоненты Tele2 больше не смогут жертвовать детям Русфонда через SMS
Уважаемые жертвователи – абоненты Tele2! Вы можете использовать другие способы помощи детям Русфонда. Для этого зайдите на наш сайт, наберите в поисковой строке имя и фамилию ребенка, которого вы решили спасти, и на странице с письмом его мамы или папы нажмите на красную кнопку «Как помочь».
Способов перечисления пожертвований очень много: как безналичных – с банковской карты, с помощью электронного кошелька, через PayPal (из-за рубежа) и «Сбербанк Онлайн», так и наличными – по распечатанной квитанции и через Почту России. Вы также можете установить мобильное приложение Русфонда.
Если у вас остались вопросы – пишите на rusfond@rusfond.ru.
«Миксплат» работает над новой системой платежей специально для абонентов Tele2, которые помогают благотворительным фондам, – взамен утерянной возможности жертвовать через SMS: – Мы продолжаем оказывать услуги абонентам МТС, «Мегафона», «Билайна», «Мотива», Yota, «Тинькофф Мобайл» и работать по возобновлению платежей по Tele2 вместе с нашими юристами, – рассказала Русфонду руководитель группы по работе с благотворительными фондами ООО «Миксплат Процессинг» Алина Пасынкова. – В то же время мы предлагаем благотворительным фондам не концентрироваться на одном методе приема платежей, а рассмотреть другие технологии, которые уже зарекомендовали себя, – в частности переводы по QR-кодам. Кроме того, «Миксплат» будет компенсировать фондам недополученные из-за отключения этого канала сборы.
Предыстория
В апреле-мае 2020 года оператор Tele2 отключил от приема SMS-платежей более тысячи благотворительных сервисов – фондов и организаций, работавших с ним через SMS-провайдера «Миксплат», в том числе Русфонд. Обвинив «Миксплат» в мискодинге – проводке платежей отдельных клиентов с более низкой комиссией, оператор начал вынуждать фонды подключиться через другого SMS-провайдера – ООО «ТЕКО». По информации от «Миксплата», доказательств мискодинга со стороны Tele2 представлено не было. В связи с отказом большинства благотворительных организаций от заключения договоров с «ТЕКО» Tele2 в конце мая 2020 года возобновил работу сервиса платежей, однако в последующем объявил о проведении тендера по выбору единственного SMS-провайдера, через которого будет оказывать платежные услуги.
Победителем тендера стал «Миксплат», ООО «ТЕКО» было объявлено резервным поставщиком, а комиссия оператора при приеме платежей выросла с 8 до 12,95%. На протяжении полугода после победы в тендере «Миксплат» покрывал фондам разницу в ставках (4,95%) – платил Tele2 вместо них.
В апреле 2021-го Tele2 уведомил благотворительные организации о том, что единственным SMS‑провайдером для осуществления платежей теперь является ООО «ТЕКО». Оператор разослал письмо с обещанием, что, после того как фонды заключат соглашение с ТЕКО, комиссия снизится до прежних 8%. Но официального предложения ставок фонды не получили.
В октябре Русфонд обратился в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) России по поводу ситуации с благотворительными SMS. Ранее в ФАС обратился «Миксплат», однако получил отказ в возбуждении дела о нарушении Tele2 закона о защите конкуренции, после чего подал повторное заявление с расширенным списком нарушений.
