28.10.2011
Аня, которая обожгла наши души
Неожиданные уроки акции «Русфонд на Первом»
Виктор Костюковский,
специальный корреспондент Российского фонда помощи (Русфонда)
Такого фандрайзинга в России еще не было: за десять дней собрано 63 млн. руб. Напомню: 10 октября в эфире «Первого канала» стартовала акция «Русфонд на Первом» ради восьмилетней Ани Голубятниковой из Петербурга. На лечение в Лондоне ей требовалось почти 5 млн. руб. Эти деньги были собраны за два часа после 18-часовых новостей, но в 21.00 в тот день сервер нашего rusfond.ru все равно завис на час, впервые за 10 лет. Мы, конечно, приняли меры, мощности rusfond.ru увеличены, остальные пожертвования пойдут на лечение 45 очередников Русфонда. Но взносы продолжают поступать, и хочется понять, что же произошло и происходит.
Уверен, главный анализ впереди, но есть же очевидные вещи. Это в первую очередь результат колоссальной медийной силы «Первого канала», тут отдыхает даже интернет. И есть еще причина небывалого эффекта акции. Причину звали Аня Голубятникова. Когда 21 октября «Первый» в 18-часовых новостях и в программе «Время» сообщил об ошеломительных итогах сборов, Аня была еще жива. Вместе с нашими читателями и миллионами телезрителей мы были уверены, что страшное позади, и теперь Лондон спасет Аню. Не случилось. Аня умерла в ночь с 21 на 22 октября от кровоизлияния мозг, так и не попав в Лондон.
Аня Голубятникова родилась в 2003 году и заболела в 2007-м. Один из самых тяжелых диагнозов: рак, нейробластома. Усилиями врачей, милосердием незнакомых людей, любовью отца и бабушки (мама покинула семью) Аня вопреки прогнозам прожила еще четыре года. И надежда окрепла, когда мы объявили сбор средств на лечение в Лондоне. Перед лечением следовало привести в норму кровь, в чем особенно искушены израильские врачи. Неожиданно в Иерусалиме Аня умерла от кровоизлияния в мозг.
Помню первое впечатление: три года назад в квартирке на окраине Петербурга мы разговаривали с Анной Гавриловной Голубятниковой. Аня спала. Вдруг послышался ее тихий голос: «Бабушка, дай конструктор». Я оглянулся и утонул в ее огромных недетских глазах. Потом в них утонут миллионы телезрителей.
Естественное сострадание взрослого к больному малышу множилось на незаурядную Анину личность, проявлявшуюся во всем, в том числе, в сопротивлении смерти. Этот ее код, эта матрица мгновенно распознавались людьми даже на расстоянии, даже заочно, интуитивно. Аня вела нас за собой, своей жаждой жить она питала и наши надежды – вот еще чем был вызван такой колоссальный отклик. Мы отчетливо видели это по комментариям, которые приходили на «Первый канал» и в Русфонд. Видели и по поддержке интернета – сотен блогеров и пользователей социальных сетей, по поддержке самых разных СМИ.
Очевидно, что отныне у российского фандрайзинга появился новый эффективный способ сбора пожертвований. Это SMS-сообщения. Русфонд долго сопротивлялся, нам казалось, этот способ скомпрометирован мошенниками, а сотовые операторы берут чрезмерную комиссию. Выяснилось, мы были не правы. Оказалось, бесконечные публикации о реальной шпане в мире мобильной связи и высокие комиссионные – ничто в сравнении с этим удобством: увидел, прочувствовал, пошевелил пальцами – готово. «Доброе сердце и сотовый телефон есть у всех», – так прокомментировал первый итог акции исполнительный директор нашего контент-провайдера мобильных операторов компании «СМС Онлайн Холдинг» Андрей Куля. Это с его подачи любой зритель мог тут же видеть результат в режиме реального времени, зайдя на rusfond.ru: счетчик сборов каждые 10 секунд обновлял поступления от SMS-сообщений. Огромная цифра росла и росла: щелк, щелк… И приходило понимание: ты не один, нас много, мы их спасем!.. Это дорогого стоит, за это можно простить SMS-сбору многие его издержки.
Между тем, часть наших читателей и зрителей «Первого» возмущаются «сотовыми аппетитами», как пишет один из участников акции. У разных мобильных операторов аппетиты разные, мы благодарны всем, но особенно тем, кто ограничился минимальным процентом, а вовсе без процента по закону нельзя. Этот опыт SMS-филантропии, кстати, демонстрирует не только серьезное преимущество перед другими способами фандрайзинга, но и несовершенство нашего законодательства о мобильной связи.
Мы в Русфонде были потрясены неожиданным известием о смерти Ани. Помимо горя была и понятная мысль: как же сказать об этом миллионам людей, которые эти десять дней жили надеждой на спасение Ани? Как рассказать об этом людям, которые, уже зная, что пожертвования пойдут другим ребятишкам, слали и слали свои SMS-ки? Мы глубоко признательны коллегам с «Первого канала» за то, что выпуски вечерних субботних новостей 22 октября они начали с известия о смерти Ани. Высокий профессионализм всегда человечен. А дальше случился новый всплеск пожертвований: за полчаса после программы «Время» сбор вырос на 5 млн. руб. Вот три типичных комментария к печальной новости: «Выздоравливайте, малыши! Спи спокойно, Анечка!..», «Зачем вы спрашиваете, не возражаем ли мы, что деньги пойдут на спасение детских жизней? Быстрее спасайте!», «Не останавливайте акцию, пусть она будет постоянной!».
За эти дни мы все стали немного лучше. Аня обожгла наши души. «А душа, уж это точно, ежели обожжена, справедливей, милосерднее и праведней она». Вряд ли можно найти такое точное подтверждение этой строчке Булата Окуджавы.
Аня, которая обожгла наши души
Неожиданные уроки акции «Русфонд на Первом»
Виктор Костюковский,
специальный корреспондент Российского фонда помощи (Русфонда)
Такого фандрайзинга в России еще не было: за десять дней собрано 63 млн. руб. Напомню: 10 октября в эфире «Первого канала» стартовала акция «Русфонд на Первом» ради восьмилетней Ани Голубятниковой из Петербурга. На лечение в Лондоне ей требовалось почти 5 млн. руб. Эти деньги были собраны за два часа после 18-часовых новостей, но в 21.00 в тот день сервер нашего rusfond.ru все равно завис на час, впервые за 10 лет. Мы, конечно, приняли меры, мощности rusfond.ru увеличены, остальные пожертвования пойдут на лечение 45 очередников Русфонда. Но взносы продолжают поступать, и хочется понять, что же произошло и происходит.
Уверен, главный анализ впереди, но есть же очевидные вещи. Это в первую очередь результат колоссальной медийной силы «Первого канала», тут отдыхает даже интернет. И есть еще причина небывалого эффекта акции. Причину звали Аня Голубятникова. Когда 21 октября «Первый» в 18-часовых новостях и в программе «Время» сообщил об ошеломительных итогах сборов, Аня была еще жива. Вместе с нашими читателями и миллионами телезрителей мы были уверены, что страшное позади, и теперь Лондон спасет Аню. Не случилось. Аня умерла в ночь с 21 на 22 октября от кровоизлияния мозг, так и не попав в Лондон.
Аня Голубятникова родилась в 2003 году и заболела в 2007-м. Один из самых тяжелых диагнозов: рак, нейробластома. Усилиями врачей, милосердием незнакомых людей, любовью отца и бабушки (мама покинула семью) Аня вопреки прогнозам прожила еще четыре года. И надежда окрепла, когда мы объявили сбор средств на лечение в Лондоне. Перед лечением следовало привести в норму кровь, в чем особенно искушены израильские врачи. Неожиданно в Иерусалиме Аня умерла от кровоизлияния в мозг.
Помню первое впечатление: три года назад в квартирке на окраине Петербурга мы разговаривали с Анной Гавриловной Голубятниковой. Аня спала. Вдруг послышался ее тихий голос: «Бабушка, дай конструктор». Я оглянулся и утонул в ее огромных недетских глазах. Потом в них утонут миллионы телезрителей.
Естественное сострадание взрослого к больному малышу множилось на незаурядную Анину личность, проявлявшуюся во всем, в том числе, в сопротивлении смерти. Этот ее код, эта матрица мгновенно распознавались людьми даже на расстоянии, даже заочно, интуитивно. Аня вела нас за собой, своей жаждой жить она питала и наши надежды – вот еще чем был вызван такой колоссальный отклик. Мы отчетливо видели это по комментариям, которые приходили на «Первый канал» и в Русфонд. Видели и по поддержке интернета – сотен блогеров и пользователей социальных сетей, по поддержке самых разных СМИ.
Очевидно, что отныне у российского фандрайзинга появился новый эффективный способ сбора пожертвований. Это SMS-сообщения. Русфонд долго сопротивлялся, нам казалось, этот способ скомпрометирован мошенниками, а сотовые операторы берут чрезмерную комиссию. Выяснилось, мы были не правы. Оказалось, бесконечные публикации о реальной шпане в мире мобильной связи и высокие комиссионные – ничто в сравнении с этим удобством: увидел, прочувствовал, пошевелил пальцами – готово. «Доброе сердце и сотовый телефон есть у всех», – так прокомментировал первый итог акции исполнительный директор нашего контент-провайдера мобильных операторов компании «СМС Онлайн Холдинг» Андрей Куля. Это с его подачи любой зритель мог тут же видеть результат в режиме реального времени, зайдя на rusfond.ru: счетчик сборов каждые 10 секунд обновлял поступления от SMS-сообщений. Огромная цифра росла и росла: щелк, щелк… И приходило понимание: ты не один, нас много, мы их спасем!.. Это дорогого стоит, за это можно простить SMS-сбору многие его издержки.
Между тем, часть наших читателей и зрителей «Первого» возмущаются «сотовыми аппетитами», как пишет один из участников акции. У разных мобильных операторов аппетиты разные, мы благодарны всем, но особенно тем, кто ограничился минимальным процентом, а вовсе без процента по закону нельзя. Этот опыт SMS-филантропии, кстати, демонстрирует не только серьезное преимущество перед другими способами фандрайзинга, но и несовершенство нашего законодательства о мобильной связи.
Мы в Русфонде были потрясены неожиданным известием о смерти Ани. Помимо горя была и понятная мысль: как же сказать об этом миллионам людей, которые эти десять дней жили надеждой на спасение Ани? Как рассказать об этом людям, которые, уже зная, что пожертвования пойдут другим ребятишкам, слали и слали свои SMS-ки? Мы глубоко признательны коллегам с «Первого канала» за то, что выпуски вечерних субботних новостей 22 октября они начали с известия о смерти Ани. Высокий профессионализм всегда человечен. А дальше случился новый всплеск пожертвований: за полчаса после программы «Время» сбор вырос на 5 млн. руб. Вот три типичных комментария к печальной новости: «Выздоравливайте, малыши! Спи спокойно, Анечка!..», «Зачем вы спрашиваете, не возражаем ли мы, что деньги пойдут на спасение детских жизней? Быстрее спасайте!», «Не останавливайте акцию, пусть она будет постоянной!».
За эти дни мы все стали немного лучше. Аня обожгла наши души. «А душа, уж это точно, ежели обожжена, справедливей, милосерднее и праведней она». Вряд ли можно найти такое точное подтверждение этой строчке Булата Окуджавы.
