/1tv_stat/opinion_035

18.12.2015, 18:00

Натали: В Турции живет много русскоязычных граждан. И нам хотелось бы тоже отправлять сообщения со словом ДОБРО. Подскажите, как это сделать?

Русфонд: Натали, отправить SMS-пожертвование из Турции пока невозможно. Согласование условий с зарубежными операторами требует длительных переговоров. Но вы можете выбрать любой другой способ помощи больным детям, все они здесь.

Андрей: Хотел бы тоже помочь Лере, но из Германии это не удается сделать. Подскажите, на какой номер нужно отправить SMS-ку, чтобы помочь девочке?

Лика: Помогите, пожалуйста. Мы хотим сделать пожертвование. Как отправить SMS из Германии?

Русфонд: Андрей, Лика, спасибо за желание помочь! Чтобы помочь из Германии, слово DOBRO (ДОБРО) нужно отправлять на короткий номер 88088. Обратите внимание, что эта услуга доступна абонентам операторов Vodafone-D2, T-Mobile, Eplus, O2, Talkline, Debite, Mobilcom. С вашего счета будет списано 2,99 евро с учетом налогов.

Татьяна: Как замечательно, что есть такой фонд, который помогает многим деткам справляться с недугами. Моему сыну Дамиру шесть с половиной лет, он родился без пальчиков на руках и ногах. Недавно в репортаже на «Первом канале» услышала про Леру Гайворонскую. То, что планируют ей сделать врачи, – настоящее чудо. Я бы хотела связаться с мамой Леры, ведь у моего сына похожий диагноз. Буду благодарна, если вы передадите ей мою просьбу или дайте, пожалуйста, ее контактный телефон. Или помогите связаться с хирургом-ортопедом госпиталя Святой Марии Дрором Пейли.

Русфонд: Татьяна, мы передадим ваше письмо маме Леры Анне Гайворонской. По возможности она с вами свяжется. Передать же ее контакты вам мы не имеем права по закону РФ «О персональных данных».
Контакты клиники, где будет проходить лечение Лера, ниже:

Госпиталь Святой Марии (Вест-Палм-Бич, США)
St. Mary's Medical Center
45th Street West Palm Beach, FL 33407, USA
Тел.: 1-561-882-4711
stmarysmc.com

11.12.2015, 21:00

Офицер СССР: Сегодня в 19:00 я отправил слово «Добро» на номер 5541. Пришел ответ: «Для оплаты информационно-развлекательной услуги отправьте 1 в ответ на это СМС. Стоимость услуги 75 руб. с НДС. Списание с основного счета. Оказывается МТС с привлечением ООО "Автоматизация счетов"». Раньше приходил другой текст, где говорилось об участии в акции Русфонда. Скажите, почему изменился текст ответного сообщения? И пошли ли мои деньги по назначению?

Русфонд: Спасибо за доброту и помощь! Сообщаем: у МТС произошел технический сбой. Вместо ответного запроса для перевода SMS-пожертвований: «Для участия в проекте «Русфонд» отправьте 1 в ответ на это смс. С вашего счета будет списано 75,00 руб. с НДС. Списание с основного/дополнительного счета. Оказывается МТС с привлечением технического партнера "Диджитал Онлайн"», приходит текст: «Для оплаты информационно-развлекательной услуги отправьте 1 в ответ на это СМС. Стоимость услуги 75 руб. с НДС. Списание с основного счета. Оказывается МТС с привлечением технического партнера ООО "Автоматизация счетов"».

Начальник коммерческого отдела ООО «СМС Онлайн Холдинг» (контент-провайдер Русфонда) Алина Пасынкова пояснила: «Все сообщения от абонентов МТС, подтвердивших намерение, обрабатываются оператором, передаются на платформу сервис-провайдера, а списанные деньги зачисляются в Русфонд. Всем абонентам МТС, подтвердившим запрос, направляется стандартное ответное сообщение «Спасибо за помощь детям Русфонда. Здоровья Вам!». Мы ведем работы по исправлению ситуации».

11.12.2015, 20:00

Надежда: Моему ребенку поставили страшный диагноз – лимфобластный лейкоз. Я видела в сюжете, что вы помогли мальчику с таким же заболеванием. Скажите, можем мы тоже обратиться к вам за помощью?

Русфонд: Надежда, если ваш ребенок является гражданином Российской Федерации или страны, входящей в состав бывшего СССР, вы можете к нам обратиться. Как это сделать, читайте здесь.

Сергей: На вашем сайте в списке «Как помочь из-за рубежа» нет Испании. А я и мои друзья очень хотим помочь Лере Гайворонской. Скажите, что для этого нужно сделать?

Русфонд: Сергей, спасибо за ваше желание! Из Испании можно помочь несколькими способами: перечислить деньги с банковской карты или сделать пожертвование по банковским реквизитам. Все способы здесь.