/1tv_stat/opinion_009

19.10.2012

Дмитрий: Отправил SMS со словом ДОБРО с номера 916 … на номер 5541. Пришел ответ со словами «Спасибо за помощь детям Русфонда! Отправьте SMS на 5541 для ответа».

Зачем еще раз направлять SMS? Или это какая-то ошибка?

Через несколько часов ответ на аналогичные SMS был изменен на «Спасибо за помощь детям Русфонда!».

Русфонд: Уважаемый Дмитрий, повторное SMS отправлять не нужно. Это действительно была ошибка. Как сообщает контент-провайдер, который обеспечивает прием SMS-пожертвований, произошла накладка ответных сообщений по разным операторам. Ее устранили сразу, как обнаружили. Извините за доставленные неудобства. И спасибо за помощь детям Русфонда!

18.10.2012

Машуля: Пишу вам из Израиля. Почему нельзя отправлять SMS из Израиля и из других стран? Очень хочется помочь малышам и их родителям, но, к сожалению, нет такой возможности. Может, вы создадите такую опцию (отправка SMS из других стран)? Невозможно остаться равнодушным, да и не хочется!

Русфонд: Машуля, если бы мы сами создавали такие опции, то давно бы уж насоздавали! К сожалению, не все от нас зависит. Но, поверьте, мы в этом направлении работаем.

Вероника: Я москвичка, но проживаю в Португалии. Очень хочу помочь нуждающимся детям. Но мое SMS-сообщение не уходит. Подскажите, как еще можно проявить себя, так скажем?

Liliya: Я живу в Португалии, и каждый раз, когда я вижу ваши рассказы, плачу. Отправить сообщение не могу. Как помочь детям? Спасибо вам за вашу работу, вы, ребята, лучшие!

Русфонд: Спасибо и за добрые слова, и за желание помочь детям. К сожалению, SMS можно послать только с номеров российских сотовых операторов. Но вот здесь еще много способов: http://www.rusfond.ru/donation.

Dasha: Хочу перевести деньги из Англии. Пыталась перейти по ссылке на сайт РБК Money, но выдает ошибку. Сообщите, пожалуйста, прямую ссылку, по которой я могу перейти и перевести деньги.

Русфонд: Уважаемая Даша, спасибо за отзывчивость! Возможные способы помощи из-за рубежа описаны на нашем сайте (в том числе оплата по системе PayPal): http://www.rusfond.ru/donation/abroad.

Чтобы сделать перевод через платежную систему РБК Money, пройдите по ссылке http://rusfond.ru/donation/card/1/0.

Юлия: Позвольте высказать маленькое замечание по сайту. Хотелось бы видеть на главной странице короткий номер для SMS-помощи. Услышав номер в эфире «Первого», не всегда получается сразу запомнить его.

Русфонд: Уважаемая Юлия, но ведь сайт, как и вообще вся работа Русфонда, – это не только акция «Русфонд на Первом». Да и речь-то ведь об одном-единственном клике именно на этот баннер: «Русфонд на Первом»…

Анастасия: Можно ли создать подобную программу помощи (с использованием SMS), но для животных? Существует очень много групп, сообществ, которые помогают животным, но часто нет полного доверия, так как сложно проверить, пойдут ли деньги на хорошее дело. Если бы у вас была подобная схема с животными, то уверена, очень многие захотели бы помочь. Если и этой проблеме уделить внимание, то люди задумаются, что это не менее важный вопрос. В нашем законодательстве большие прорехи, и только благодаря волонтерам животные, попавшие в беду, получают помощь. Хотя, мне кажется, они заслуживают большего внимания, так как мы разделяем с ними нашу планету, и только от нас зависит их судьба!

Русфонд: Мы с вами согласны, Анастасия, но хорошо бы этим заняться именно тем группам и сообществам, которые посвящают свою работу помощи животным. Мы же помогаем детям.