3.06.2013

Влада: Я посмотрела фильм Юлии Панкратовой «Добро 5541». Спасибо большое за то, что вы делаете для детей и их родителей, потерявших всякую надежду. Мне бы очень хотелось работать в вашем фонде.

Русфонд: Влада, спасибо за письмо и резюме. На сегодняшний день открытых вакансий нет, но мы обязательно свяжемся с вами, если появятся.

Игорь: А что, государство не может помочь детям? Гуманитарную помощь отправляют, куда попало, а о детях-то пусть подумают!!! Мне не жалко, у самого двое деток, и я не раз отправлял SMS со словом «Добро». Но где же Путин и Медведев?

Индира: Подскажите, пожалуйста, нет ли у вас готовых плакатов для того, чтобы повесить их в подъезде? Баннеры я видела, но боюсь, для формата A4 они будут маленькими.

Русфонд: Индира, готового макета, к сожалению, нет. Но будем рады сделать его для вас. Скиньте, пожалуйста, свои пожелания. Спасибо за помощь!

Екуб: Спасибо за доброту.

Анна: Посмотрела ваш фильм о больных детях «Добро 5541». Спасибо большое за ту помощь, которую вы оказываете больным. Я живу в Восточной Германии, в городе Шверин. У нас в городе есть больница. Если будут дети, нуждающиеся в лечении в нашем городе, я готова бесплатно оказывать услуги переводчика.
Желаю вам успехов в вашем благородном труде.

Кристина: Я бы очень хотела помогать детишкам, которые в этом нуждаются, хотя бы немножко. Но проблема в том, что я живу в Ливане (Либан), мне было бы намного легче делать это через SMS, пожалуйста, сделайте связь с нами. Нас здесь очень много, я уверена, что не я одна хочу помогать. Спасибо вам большое.

Русфонд: Кристина, спасибо! Мы работаем над расширением географии SMS-пожертвований. К сожалению, дело это не быстрое. Обязательно учтем ваше пожелание и сообщим о результатах. Спасибо за помощь!

2.06.2013

Валерий: Я хочу на нескольких своих сайтах разместить баннер Русфонда, но предложенные у вас на сайте баннеры все не информативные, кроме одного, баннера, который выходит на заставке, он сразу призывает к действию и показывает, сколько это стоит и куда отправлять SMS, но такой баннер, к сожалению, я разместить не смогу!

Понятно, что на маленькие баннеры всей инфы не разместишь, но на большие вертикальные и горизонтальные можно ведь. Например, на 120х600, 160х300, 468х60 и т.п.

Надеюсь, вы сможете внести эти правки!

Русфонд: Валерий, спасибо за участие! В разделе «О фонде» есть подраздел с нашими баннерами. Размеры самые разные. Если ни один из них вам не подойдет, напишите свои пожелания, мы сделаем баннер специально для вашего ресурса.

UPD: Валерий, размеры 120х600, 160х300 и 468х60 готовы.
Если потребуются другие варианты, пожалуйста, пишите — sam@rusfond.ru.

Виталий: Я хочу просто сказать вам спасибо за все, что вы делаете! Спасибо, что спасаете детей и дарите людям надежду!
Мы всегда стараемся помочь, отправляем SMS с текстом «Добро»!
Я, конечно, понимаю, что это письмо не несет полезной информации, но я должен был его отправить. Еще раз спасибо!

Виктория: Подскажите, могу ли я помочь какому-нибудь ребенку, став донором костного мозга или донором крови?
Заранее спасибо!

Кристина: Посмотрела фильм о Русфонде в эфире «Первого канала». Очень тронули истории детишек. Я сижу с ребенком дома. Хотела узнать, нужна ли какая-нибудь помощь? Ребенок, конечно, занимает все время, но по ночам – с удовольствием:)) С нетерпением жду вашего ответа. Благодарю.

Семья Обердёрфер: Мы живем в Германии. Смотрим регулярно новости на «Первом канале». Узнали об акции «Добро» и тоже хотели отправить SMS, но, к сожалению, не смогли, так как в Германии другой номер – 88088. Мы нашли его на вашем сайте. Уверены, что очень многие люди, проживающие за границей, тоже не знают правильный номер, а на «Первом канале» сообщают только о возможности отправить SMS из России на номер 5541. У нас просьба, попросите «Первый канал» добавить номера для людей, проживающих за границей. Большое вам спасибо!

Марина: Вчера посмотрела фильм Юлии Панкратовой на «Первом канале». Очень понравился, молодцы, но короткий же фильм! Я бы предложила делать такие репортажи с определенной регулярностью: один раз в неделю или две. И еще. В этих репортажах ничего не сказано про то, что отправлять деньги через SMS можно и из других стран. Почему? Ведь телевизор и «Первый канал» смотрят не только в России. Я живу в Германии, мои родители не пользуются интернетом. Моя мама, увидев передачу, попросила сходить в банк и отправить деньги, я ей сказала, что можно и через телефон. А таких, как мои родители, много. Если упомянуть о возможности отправлять SMS из-за рубежа, пожертвования увеличатся. Спасибо. Желаю здоровья вам и вашим подопечным!

Антон: Периодически отправляю SMS на 5541 и разместил в Одноклассниках в статусе призыв друзьям отправлять SMS.

Понимаю, что этого мало. Может, у вас есть какой-то буклетик, который я мог бы распечатать и раздавать на улицах прохожим? Кто-нибудь да отправит SMS. Стоимость печати возьму на себя.

Тамара: Спасибо, что вы есть!

Анастасия: Обращаюсь к вам от выпускников 2013 года. Хочется внести свою лепту в помощь больным деткам. 21 июня у нас в городе Шебекино Белгородской области состоится выпускной. Я хочу, чтобы выпускники и гости мероприятия отправили слово «Добро» на короткий номер 5541. Для помощи деткам и вступления во взрослую жизнь с доброго дела. Пришлите, пожалуйста, баннер, чтобы люди видели, какое слово отправлять и на какой номер. Может, вы еще посоветуете что-то?

Русфонд: Анастасия, идея просто замечательная! Баннер для вас мы обязательно сделаем. И если вы не против, сегодня же в социальных сетях предложим всем выпускникам 2013 года поддержать вашу инициативу: в свой выпускной вечер отправить SMS со словом «Добро» на номер 5541. Получится действительно очень символично: начинать что-то важное всегда лучше с доброго дела! Спасибо вам!

Тамара: Спасибо, что вы есть!

29.05.2013

Валентина: Я тоже мама. Воспитываю дочь одна. Я неравнодушна к каждому ребенку, на чью долю выпали такие испытания! Убеждена, что такую небольшую, но посильную помощь, как SMS, может оказать каждый работающий человек. Постараюсь привлечь и призвать всех, кого знаю! И желаю искренне успешной борьбы и победы!

23.05.2013

Илахи: Меня очень тронуло ваше сообщение по «Первому каналу» о Даше Фисун и других детях, нуждающихся в помощи. Сегодня прочитала, что Дашку удачно прооперировали. Я очень рада этому и хотела бы поддержать родителей не только Даши, но и других детей и пожелать им много терпения и надежды. Я призываю их очень сильно верить в то, что с их детьми все будет хорошо. Дети живут, и это самое главное, а остальное мы потихоньку поправим. Спасение детей – это наша вера! Большого здоровья вам всем.

17.05.2013

Ольга: Добрый день! Я занимаюсь небольшим бизнесом и часть доходов буду направлять в наш теперь уже Русфонд. Спасибо, что вы есть!

lunya2008: Здравствуйте. Пишу по следующему вопросу. Я человек занятой, телевизор смотрю редко. И случайно сегодня увидел вашу программу на «Первом». Теперь я буду посылать SMS-сообщения. Но сколько таких же людей, которые, как и я, не знали о вас? Есть идеи по распространению известности Русфонда.

Наталия: Можно ли работать у вас экспертом или любым другим специалистом на постоянной основе? Что для этого нужно?

Очень хочется иметь работу, для которой не жалко сил и времени и которая жизненно необходима кому-то. Не вижу смысла в погоне за клиентами, продажами, деньгами, а могу сделать много полезного и интересного. Нет интереса работать ради заработка.

Анна: Здравствуйте, уважаемые герои большого дела! Я живу в Германии, мне бы очень хотелось помочь. Подскажите, пожалуйста, как отправлять SMS из Германии. Если все получится, я обязательно подключу всех мне знакомых людей.
Спасибо всем, будьте здоровы!

Русфонд: Спасибо за участие!

SMS со словом DOBRO (ДОБРО) из Германии можно отправить на короткий номер 88088. Услуга доступна абонентам операторов Vodafone-D2, T-Mobile, Eplus, O2, Talkline, Debite, Mobilcom. Стоимость отправки SMS-сообщения на короткий номер 88088 составляет 2,99 евро с учетом налогов.

Каждый абонент получает SMS c благодарностью, а также возможность доступа к сервису детских рисунков, скачать которые можно перейдя по ссылке, полученной в ответном сообщении (скачивание рисунка – по вашему желанию – оплачивается согласно тарифному плану вашего оператора).

Вы также можете направить пожертвование посредством банковской карты, по банковским реквизитам.

Подробнее о том, как помочь из-за рубежа читайте здесь http://www.rusfond.ru/donation/abroad

Ольга: Подскажите, пожалуйста, каким способом лучше перечислять денежные средства так, чтобы 100 процентов перечисленных средств (или максимум средств) дошли до получателя?
Благодарю за ответ.

Русфонд: Мы рекомендуем делать пожертвования по банковским реквизитам в отделениях Сбербанка или Промсвязьбанка, которые не взимают комиссию с пожертвования в наш фонд. Также комиссия не взимается при направлении пожертвования через интернет-банк «Райффайзен коннект», за что этим нашим партнерам отдельное спасибо!

Наши реквизиты:
Благотворительный фонд «РУСФОНД»
ИНН 7743089883.
КПП 771401001.
Р/с 40703810700001449489 в ЗАО «Райффайзенбанк», г. Москва.
К/с 30101810200000000700.
БИК 044525700.
Л/с 00000000000000000000.
Назначение платежа:
Пожертвование. НДС не облагается.

После перечисления средств сообщите, пожалуйста, дату отправки, сумму пожертвования. Это необходимо для простого учета и информирования вас о результатах лечения ребенка. Со всеми вопросами, замечаниями, предложениями звоните в Русфонд по номеру 8-800-2507525 (бесплатный звонок из России; благотворительная линия от компании МТС), пишите на rusfond@rusfond.ru

16.05.2013

И «спасибо» бывает много

Вадим: Добрый вечер. Увидел по телевизору сюжет о ребенке, нуждающемся в помощи. Отправил два SMS. И вот в течение 20 минут получил 20 SMS с благодарностью: «Спасибо за помощь детям Русфонда».

Это что? Какое-то недоразумение?!

Павел: Здравствуйте. Я отправил SMS на короткий номер 5541, чтобы помочь больной девочке. Объясните, зачем мне от вас 15 SMS-сообщений: «Спасибо за помощь детям Русфонда»? Чтобы я больше не отправлял? Вы своего добились.

Ольга: Уважаемый Русфонд! Вы делаете хорошее доброе дело. Решила и я помочь детям, отправила SMS на номер 5541.

Но ни одно доброе дело, как обычно, не остается безнаказанным: в ответ начали сыпаться благодарственные SMS в безумном количестве. После второго десятка полученных сообщений пришлось поместить этот номер в черный список.

Вот совершенно резонный вопрос: сколько денег, перечисленных на помощь детям, потрачено на SMS-благодарности и главное – ЗАЧЕМ?

Понимаю, претензия, скорее, к оператору. Однако возникают мысли о целесообразности дальнейших пожертвований.

Мария: Добрый вечер! Я отправила SMS со словом добро. Мне прислали десять SMS в ответ. Можно это как-то отключить?

Русфонд:
Дорогие друзья! Сегодня после выхода сюжета о Даше Фисун в программе «Время» мы получили множество таких жалоб, в основном от абонентов МТС: при отправке SMS-сообщения приходят десятки ответных SMS-ок с благодарностью. Это технически сбой у контент-провайдера – ООО «СМС Онлайн Холдинг», он отвечает за рассылку таких сообщений. Оператор холдинга сообщил нам, что к 23.00 16 мая проблема была устранена, и принес извинения от имени своей компании. Мы рассчитываем получить от руководства холдинга официальные извинения вместе с отчетом о принятых мерах к недопущению подобных срывов впредь.

Примите и наши извинения, дорогие друзья, и – спасибо за участие, помощь и понимание!