Яндекс.Метрика


25.09.2015

Элен: Я живу в Германии, хотела отправить сообщение для помощи детям, но оказалось, что это можно сделать абонентам только определенных операторов. Меня, как и многих жителей европейских стран, интересует, как нам помочь детям?

Русфонд: Элен, чтобы помочь из Германии, вам нужно отправить слово DOBRO (ДОБРО) на короткий номер 88088. Эта услуга доступна абонентам операторов Vodafone-D2, T-Mobile, Eplus, O2, Talkline, Debite, Mobilcom. Стоимость сообщения – 2,99 евро с учетом налогов. Кроме того, у нас есть и другие способы помощи из-за рубежа. Узнать о них вы можете тут.


Татьяна: У меня оператор Теле2. Сегодня отправила SMS на номер 5541 со словом ДОБРО. В ответ пришла просьба отправить для подтверждения сообщение с текстом «ДА» или пустое сообщение. Сделав указанное, мне дважды пришел ответ, что операция не подтверждена и деньги не могут быть списаны. При этом средства все-таки списались со счета. Скажите, дошли ли мои деньги до вас?

Русфонд: Татьяна, возможно, что у вашего мобильного оператора произошел сбой. В дни эфира, когда нагрузка на оператора увеличивается из-за большого объема поступающих SMS, такое случается. Пришлите нам номер телефона, с которого отправляли сообщение, мы разберемся в проблеме. О результатах сообщим.


Ирина: Объясните, отправляя из Финляндии SMS, слово ДОБРО нужно писать русскими буквами или латинскими символами – DOBRO?

Русфонд:Ирина, спасибо за помощь! Слово ДОБРО (DOBRO) можно писать и русскими, и латинскими символами, система распознает и принимает оба варианта.



15.09.2015

Эля: Отправляю сообщение на номер 5541, а мне в ответ приходит SMS, что недостаточно средств. Как это может быть, если у меня на счету 97 руб., а сообщение стоит 75 руб.?

Русфонд: Эля, спасибо за вашу отзывчивость! Дело в том, что после перечисления средств в фонд, у вас на счету должен быть остаток. Это требование мобильного оператора. У Билайна остаток составляет 50 руб., у Мегафона – 30 руб., TELE2 – 20 руб., МТС – 10 руб. Если у вас один из этих операторов и сумма на счету достаточна для отправки SMS, то уточните, пожалуйста, номер своего мобильного телефона. Мы выясним причину проблемы.


Гульмира: На вашем сайте я прочитала, что из Казахстана могут отправить SMS все абоненты, кроме абонентов сотовой связи Activ. Есть ли возможность установить с ними договор, чтобы и мы могли помогать детям?

Русфонд: Гульмира, дело в том, согласование условий с зарубежными операторами требует длительных переговоров. К сожалению, пока договориться с оператором сотовой связи Activ не удалось. Вы можете выбрать для себя другой способ пожертвования, все они здесь.


Гелена: Отправила SMS-ку в помощь Ване Приймаку, в итоге с меня сняли вместо 75 руб. 400. Скажите, почему так произошло?

Русфонд: Гелена, вероятно, проблема возникла у вашего сотового оператора. Напишите, пожалуйста, номер мобильного телефона, с которого вы отправляли сообщение. Мы свяжемся с контент-провайдером и выясним, в чем там дело. О результатах обязательно сообщим.



14.09.2015

Екатерина: Очень тронула история Ванечки Приймака. Мы живем не богато, и у нас нет возможности помочь материально. Но очень хочется как-то поддержать Ваню и его маму. Скажите, как можно с ними связаться?

Русфонд: Екатерина, спасибо за доброту и сочувствие. Мы обязательно передадим ваше пожелание и контакты Римме Кривцовой, маме Вани, и она при первой возможности с вами свяжется.


Александра: Скажите, пожалуйста, как отправить деньги банковским переводом конкретному ребенку?

Русфонд: Александра, отправляя средства с банковской карты, в комментарии к платежу необходимо указать фамилию и имя ребенка, которому вы хотите помочь.


Анна: Увидела в новостях на «Первом канале» историю Вани Приймака, отправила SMS на номер 4422 со словом DOBRO. Но получила ответное сообщение, что номер неправильный. Он изменился?

Русфонд: Анна, спасибо за помощь! Отправлять SMS со словом ДОБРО из Израиля по-прежнему нужно на номер 4422. Возможно, произошел сбой в сети. Пожалуйста, пришлите свой номер телефона, и мы разберемся в этой проблеме. О результатах обязательно вам сообщим.




→ Мнения декабря 2016
→ Мнения сентября 2016
→ Мнения июля 2016
→ Мнения июня 2016
→ Мнения апреля 2016
→ Мнения февраля 2016. Акция помощи Кириллу Максимову
→ Мнения февраля 2016
→ Мнения января 2016
→ Мнения декабря 2015. Акция помощи «Регистр против рака». Декабрь, 2015
→ Мнения декабря 2015
→ Мнения октября 2015
→ Мнения сентября 2015
→ Мнения августа 2015
→ Мнения июня 2015
→ Мнения марта 2015
→ Мнения января-февраля 2015
→ Мнения декабря 2014
→ Мнения октября 2014
→ Мнения сентября 2014
→ Мнения августа 2014
→ Мнения июня 2014
→ Мнения апреля 2014
→ Мнения февраля 2014
→ Мнения ноября 2013
→ Мнения сентября 2013
→ Мнения августа 2013
→ Мнения июля 2013
→ Мнения мая 2013
→ Мнения марта 2013
→ Мнения декабря 2012
→ Мнения ноября 2012
→ Мнения октября 2012
→ Мнения сентября 2012
→ Мнения августа 2012
→ Мнения июня 2012
→ Мнения апреля 2012
→ Мнения марта 2012
→ Мнения декабря 2011
→ Мнения ноября 2011
→ Мнения октября 2011


Подпишитесь на канал Русфонда в Telegram — первыми узнавайте новости о тех, кому вы уже помогли, и о тех, кто нуждается в вашей помощи.

Оплатить
картой
Авто-
платежи
Оплатить
c PayPal
Сбербанк
онлайн
Телефон
Другое

Информация о произведенном пожертвовании поступает в Русфонд в течение четырех банковских дней.

Информация о произведенном пожертвовании поступает в Русфонд в течение четырех банковских дней.

Информация о произведенном пожертвовании поступает в Русфонд в течение четырех банковских дней.

Sberbank Держатели карт Сбербанка России, подключенных к системе «Сбербанк Онлайн», могут сделать пожертвование в Русфонд из своего личного кабинета в системе «Сбербанк Онлайн».

Внимание! Комиссия за проведение платежей через Сбербанк и «Сбербанк Онлайн» не взимается!

Далее

Отправить пожертвование можно со счета мобильного телефона оператора — «Мегафон», «Билайн», МТС или Tele2.

Введите номер своего телефона, а затем сумму пожертвования в форме внизу. После этого на ваш телефон будет отправлено СМС-сообщение с просьбой подтвердить платеж. Большое спасибо!


Информация о произведенном пожертвовании поступает в Русфонд в течение четырех банковских дней.

Для абонентов МТС есть возможность отправить деньги через сайт:

МТС. Легкий платеж

Пожертвовать
с помощью SMS

Скачайте мобильное приложение Русфонда:

App Store

Google Play

Другие способы

Банковский перевод Сбербанк Альфа•банк Кошелек РБК Money Кошелек Web Money Яндекс Деньги

Как помочь из-за рубежа

Pay Pal SMS Банковская карта Банковские реквизиты Система платежей CONTACT
comments powered by HyperComments