DonorSearch запустила телеграм-бот о донорстве костного мозга

Теперь пользователь Telegram может получить ответы на самые частые вопросы о донорстве клеток костного мозга. Чат-бот создан социальной сетью доноров крови DonorSearch – об этом ее сотрудники объявили на своей странице во «ВКонтакте» 27 сентября.

Чат-бот в Telegram – специальный аккаунт, который автоматически обрабатывает и отвечает на сообщения. У бота DonorSearch_bot можно спросить буквально: «Мой костный мозг восстановится?», «Как происходит процедура?», «Сколько мне заплатят?», «Кто может вступить в регистр?», «Это опасно?» и многое другое.

«Физически невозможно объяснить каждому человеку все нюансы донорства костного мозга, – рассказал Русфонду директор DonorSearch Руслан Шекуров, – ни одна организация, ни общественная, ни государственная, не справится с таким потоком людей. А молодые люди в принципе привыкли пользоваться чат-ботами. Какую-то долю вопросов новый телеграм-бот может принять на себя».

Руслан Шекуров отметил, что, как и любая IT-структура, чат-бот будет меняться – адаптироваться к пользователям, это зависит от их запросов. А к 2 ноябрю – десятилетию со дня организации социальной сети доноров крови DonorSearch – ее сотрудники планируют запустить чат-бот о донорстве крови. «А потом мы хотим оба чат-бота грамотно связать, чтоб они друг на друга ссылались», – добавил Руслан Шекуров.