ВОРДИ провела мониторинг использования электронных сертификатов для покупки технических средств реабилитации

Родители детей с инвалидностью продолжают сталкиваться с трудностями при покупке технических средств реабилитации (ТСР) по электронным сертификатам – к такому выводу пришли эксперты Всероссийской организации родителей детей-инвалидов (ВОРДИ). Они проанализировали 1667 анкет из 82 регионов России. Результаты показали, что работа системы улучшилась, тем не менее у родителей остается немало вопросов.

Электронный сертификат позволяет самостоятельно выбирать и приобретать необходимые средства реабилитации. Однако воспользоваться им бывает непросто. По данным ВОРДИ, родители испытывают трудности с поиском информации о подходящих изделиях, оформлением сертификатов и пониманием того, как рассчитывается выделенная сумма.

Только 16% опрошенных регулярно пользуются каталогом ТСР Социального фонда России. При этом почти половина участников исследования (49%) испытывают сложности с поиском необходимой информации, а 14% сталкиваются с недостоверными сведениями. Кроме того, уровень информированности семей различается в зависимости от региона: жителям крупных городов, как правило, проще получить нужные разъяснения, чем семьям из небольших населенных пунктов.

Среди других проблем, на которые указали участники опроса, –недостаточная сумма сертификата для покупки подходящего изделия, задержки с зачислением средств и ограниченный выбор магазинов, принимающих сертификаты. В результате некоторым семьям приходится доплачивать за необходимые ТСР из собственных средств или выбирать изделия с более простыми характеристиками.

ВОРДИ предлагает сделать расчет стоимости сертификатов более прозрачным. При этом, по мнению специалистов организации, сумма должна зависеть не от закупок в регионе, а от потребностей ребенка и учитывать надо рыночные цены, а не средневзвешенные. Кроме того, необходимо установить четкие сроки зачисления средств на электронный сертификат, включать доставку ТСР в сумму электронного сертификата, а также сохранить для семей возможность выбора при обеспечении необходимыми изделиями.