Невидимое государство
Россияне ждут государственной помощи, но рассчитывают на себя
Ирина Мерсиянова. Фото из личного архива
Респондентам было задано два вопроса: «Кто должен помогать детям с тяжелыми заболеваниями?» и «Кто реально чаще всего помогает тяжелобольным детям?». Сопоставление ответов показало значительный разрыв между общественными ожиданиями и восприятием реальности в этой крайне социально чувствительной сфере.
Подавляющее большинство россиян (81%) считают, что тяжелобольным детям должно помогать государство. Каждый второй уверен, что помогать должны благотворительные фонды и общественные организации, на третьем месте – фонд поддержки детей с тяжелыми заболеваниями «Круг добра».
Однако лишь 26% опрошенных полагают, что государство действительно оказывает такую помощь. Это удивительный результат, учитывая, что система ОМС, программы медицинского и лекарственного обеспечения, подавляющее большинство больниц и клиник – государственные.
– Реальная роль государства, таким образом, несправедливо недооценивается. Видимо, государство должно лучше информировать о том, кто помогает гражданам и их отдельным категориям, – говорит Ирина Мерсиянова, директор Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора. – При этом реальную роль государства отмечают больше люди старшего возраста, которые уже имеют какое-либо взаимодействие с социальным сектором, а также молодежь в возрасте 18–30 лет.
Еще один любопытный момент – отношение к роли телевидения и СМИ. Помощь с их стороны считают обязательной 29% опрошенных, а реальную помощь видят только 17%.
– Разрыв в 12 процентных пунктов свидетельствует о том, – отмечает Ирина Мерсиянова, – что существует высокий запрос на роль СМИ в оказании помощи тяжелобольным детям. И тут важно объяснять, в каких формах СМИ могут помогать и что может сделать государство для того, чтобы СМИ, телевидение реализовали свою субъектную роль и ответили на запрос общества. 29% взрослых россиян, почти 40 млн человек, ждут, что телевидение и другие СМИ будут помогать детям.
Похожая ситуация и с коммерческими компаниями: от них ожидают помощи 40% опрошенных, а реально видят помощь только 14%. Большой разрыв между ожиданиями и реальностью – это тоже свидетельство огромного социального запроса.
По мнению россиян, в реальности тяжелобольным детям помогают в первую очередь обычные люди, делающие пожертвования, – так ответил каждый второй респондент (50%).
– Это отражает сильную гражданскую вовлеченность и доверие к личным инициативам. Вместе с тем роль благотворительных организаций видится несколько менее отчетливо – не из-за их отсутствия, а из-за недостаточной информированности о механизмах их работы. Помощь воспринимается в первую очередь как личный жест, а не как результат системных усилий. Чтобы укреплять доверие к благотворительности в целом, важно не только сохранять эмоциональную вовлеченность, но и развивать просвещение: объяснять, как устроена помощь, кто ее координирует и почему роль фондов критически важна для устойчивости и прозрачности системы, – считает Ирина Мерсиянова. – Еще один интересный момент – высокий запрос на благотворительность со стороны коммерческих организаций. Обе эти тенденции логично связаны: если даже обычные люди помогают пожертвованиями, почему компании, имеющие куда большие ресурсы, должны оставаться в стороне? И в таком случае корпоративная социальная ответственность может стать для компаний одним из конкурентных преимуществ.
Исследование Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ «Отношение россиян к благотворительным сборам на телевизионных каналах»
