Яндекс.Метрика
мы в социальных сетях

Русфонд начинался в 1996 году с писем, буквально с мешков писем в редакцию «Ъ». В каждом была просьба, а часто – крик о помощи. С тех пор вся наша деятельность — это работа с вашими письмами. Но если просьбы о помощи мы публикуем в газете и на страницах сайта, то здесь, в разделе «Информбюро», главная тема – диалог Русфонда с читателями, задающими нам вопросы, делающими замечания, предложения – в общем, разговор на самые разные темы. Спрашивайте! rusfond@rusfond.ru

Русфонд отвечает на вопросы

8 мая

Полезные ящики

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня это вопрос, почему не так просто поставить ящики для сбора пожертвований везде, где это нужно.


Иллюстрация Настеньки

8 мая
Ольга – Русфонду

Я являюсь донором крови несколько лет. Меня удивляет: почему в центре донорства нет ящика для сбора денежных средств детям, нуждающимся в помощи? Может, вы сможете помочь в решении данного вопроса?

8 мая
Русфонд – Ольге

Поставить ящики для пожертвований – не так просто. Во-первых, нужна добрая воля руководителя организации, где будет стоять ящик (в вашем случае – центра донорства). И это решает только он. Во-вторых, ящик – это всегда наличные деньги, существуют правила сбора и вскрытия этих ящиков, есть протокол работы с ними. Раз в неделю его нужно открывать, проводить опись, подсчет денег, заносить все в протокол и т. д. Потом заново пломбировать. Это определенная процедура, требующая человеческих ресурсов и документооборота. В-третьих, для кого именно собирать деньги? Организация не может собирать деньги просто так, необходимо заключить договор с благотворительным фондом. Конечно, должна быть и отчетность: куда эти деньги зачислены, кому пошли для помощи.

Поэтому не все организации готовы устанавливать ящики для пожертвований. Задайте этот вопрос руководству донорского пункта, и, если они захотят установить ящик и сотрудничать с Русфондом, пусть обращаются к нам по адресу rusfond@rusfond.ru!


8 мая
Ирина – Русфонду

На вашем сайте почти все дети указаны с фамилиями, но у некоторых написана только первая буква фамилии. Почему так?

8 мая
Русфонд – Ирине

Такое происходит в двух случаях. Во-первых, это касается детдомовских ребят. Как правило, официальный опекун – директор детдома – просит не указывать полностью фамилии детей, ведь в будущем их могут усыновить, а тайна усыновления охраняется законом. Во-вторых, бывают такие ситуации: наши читатели помогли ребенку, прошло время, ребенок выздоровел, вырос и не хочет, чтобы о его болезни знали другие. В этом случае сам ребенок или его родители обращаются в Русфонд с просьбой убрать информацию с сайта. Полностью ее убрать мы не можем, поэтому сокращаем фамилию ребенка и родителей до первой буквы и убираем фотографию. При этом полная информация о лечении такого ребенка всегда сохраняется в нашей рабочей базе.


8 мая
Алина – Русфонду

Здравствуйте! Хотим обраться к вам за помощью. Письмо-обращение нужно писать от руки или можно напечатать?

8 мая
Русфонд – Алине

Текст письма с просьбой о помощи вы можете и написать от руки, и напечатать на компьютере. Но в письме обязательно должна быть ваша подпись. Поэтому подписанное письмо вы должны либо отправить нам по почте на адрес: 125315 г. Москва, а/я 110, Русфонд, либо отсканировать и отправить на электронный адрес: rusfond@rusfond.ru.

Обратите внимание на необходимый пакет документов и список клиник, с которыми мы сотрудничаем.


26 апреля

Опыт и результат

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня это вопрос, как Русфонд прогнозирует сборы на региональных телеканалах.


Иллюстрация Настеньки

26 апреля
Денис – Русфонду

В объявлениях о помощи вы часто пишете, что телезрители регионального ГТРК соберут конкретную сумму. Но как вы можете гарантировать, что именно эта сумма будет собрана?

26 апреля
Русфонд – Денису

Конечно, со 100-процентной вероятностью мы не можем гарантировать, что именно эта сумма будет собрана. Эта цифра – наш прогноз. Мы уже много лет сотрудничаем с региональными ГТРК и примерно знаем, на какие суммы сборов мы можем рассчитывать в каждом регионе Российской Федерации.

Мы не ставим перед телезрителями невыполнимых задач, знаем из опыта, что региону не под силу собрать 300 тыс. руб. за телесюжет, а 20–40 тыс. – вполне возможно. А когда сюжеты на региональных телеканалах уже показаны, мы меняем формулировку на сайте на реальные сборы региона. И тогда уже пишем не «соберут телезрители», а «собрали телезрители».


26 апреля
Дарья – Русфонду

А если мне 17 и родители согласны, могу ли я стать донором костного мозга?

26 апреля
Русфонд – Дарье

В соответствии с законом о донорстве донором может стать дееспособный гражданин в возрасте от 18 до 45 лет. Спасибо вам большое за желание стать донором костного мозга, но все же нужно подождать еще год. И тогда мы ждем вас в любой лаборатории «Инвитро» или на наших донорских акциях.


26 апреля
Наталья – Русфонду

Я сегодня отправила сообщение на номер 5541 со словом ДОБРО, через некоторое время пришло сообщение со словами благодарности, но с номера 5542. Скажите, у фонда два номера или это мошенники?

26 апреля
Русфонд – Наталье

Уважаемая Наталья! Не волнуйтесь, у Русфонда два коротких номера: 5541 и 5542. Номер 5541 ДОБРО мы используем для акций на «Первом канале», а номер 5542 – для региональных телесюжетов (5542 ДЕТИ), а также для разных акций помощи (подробнее здесь).


22 апреля

Глаз да глаз

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным говорить с читателем. Сегодня это вопрос, как мы следим за судьбами наших подопечных.


Иллюстрация Настеньки

22 апреля
Вячеслав – Русфонду

Вы не могли бы рассказать на каком этапе сейчас лечение Алеши Доктора, есть ли результаты?

22 апреля
Русфонд – Вячеславу

Спасибо, что вы спрашиваете о пятилетнем Алеше Докторе с тяжелым врожденным пороком развития мочеполовой системы. У мальчика все хорошо. Мы поговорили с мамой, она очень благодарна всем жертвователям за помощь.

Алеша сейчас дома, в Нижнем Новгороде, состояние здоровья стабильное. С мая 2018 года, после углубленного обследования, проведенного в лондонской клинике (читатели «Коммерсанта» и rusfond.ru собрали на это 1 145 945 руб.), у него не обнаружено инфекций, анализы в норме. Мальчик использует катетеризацию для опорожнения мочевого пузыря, ходит в детский сад, в развивающий центр, занимается рисованием, музыкой и вокалом. Ребенок активный, в физическом и интеллектуальном отношении развивается по возрасту.

Если вы хотите и дальше следить за судьбой Алеши Доктора или любого другого подопечного Русфонда, вы можете зайти на страницу с его письмом. Под основным текстом в хронологическом порядке публикуются апдейты: какое лечение получил пациент, как он себя чувствует сейчас. Если апдейтов давно не было, напишите нам на rusfond@rusfond.ru, мы свяжемся с родителями ребенка и запросим необходимую информацию.

Кроме того, иногда наши выросшие подопечные становятся героями историй на сайте. Недавно мы рассказали, как поживает Даша Суровяткина, первый ребенок Русфонда с конструкцией VEPTR. А еще вспомнили две истории о том, как сложилась судьба детей, которым Русфонд помог победить рак.
Есть на сайте Русфонда и постоянная рубрика известного журналиста Сергея Мостовщикова «Жизнь. Продолжение следует». Сергей Мостовщиков ездит по всей стране и навещает семьи наших подопечных, расспрашивает их о жизни и фотографирует. Эти человеческие истории по-настоящему берут за душу, а карточки запоминаются.


22 апреля
Елена – Русфонду

У вас есть аккаунт PayPal?

22 апреля
Русфонд – Елене

Да, есть. Вы всегда можете воспользоваться платежной системой PayPal на нашем сайте или сделать перевод на наш электронный адрес paypal@rusfond.ru из своей учетной записи PayPal.


22 апреля
Игорь – Русфонду

Для донора костного мозга предусмотрены какие-либо денежные вознаграждения или льготы?

22 апреля
Русфонд – Игорю

Доноры костного мозга получают налоговый вычет на основании п. 1, 2 ст. 218 Налогового кодекса Российской Федерации. Согласно этому документу, налогоплательщик имеет право на получение стандартных налоговых вычетов – вычет в 500 руб. за каждый месяц налогового периода распространяется на «лиц, отдавших костный мозг для спасения жизни людей».

Для получения вычета в налоговую инспекцию предоставляется справка, оформленная в медицинском учреждении, где была выполнена заготовка гемопоэтических стволовых клеток от этого донора.


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > >>