Яндекс.Метрика
мы в социальных сетях

Русфонд начинался в 1996 году с писем, буквально с мешков писем в редакцию «Ъ». В каждом была просьба, а часто – крик о помощи. С тех пор вся наша деятельность — это работа с вашими письмами. Но если просьбы о помощи мы публикуем в газете и на страницах сайта, то здесь, в разделе «Информбюро», главная тема – диалог Русфонда с читателями, задающими нам вопросы, делающими замечания, предложения – в общем, разговор на самые разные темы. Спрашивайте! rusfond@rusfond.ru

Русфонд отвечает на вопросы

4 октября

Спасительное SMS

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня это вопрос, что делать, если вам пришло SMS от Русфонда.


Иллюстрация Настеньки

4 октября
Константин – Русфонду

Я сегодня получил SMS от контакта Rusfond: в сообщении мне предлагается отправить SMS на номер 5542, чтобы помочь конкретному ребенку. Это вы прислали? А то вдруг мошенники.

Русфонд – Константину

Спасибо за бдительность! Это действительно мы. 26 сентября Русфонд запустил новую систему информирования жертвователей фонда с помощью SMS. Абоненты российских сотовых операторов, делавшие раньше пожертвования в фонд с помощью SMS, будут получать сообщения от абонента Rusfond со ссылкой на страницу одного из тяжелобольных детей – подопечных фонда.

Сделать пожертвование на ребенка можно как банковской картой на сайте, так и отправив SMS на короткий номер 5542 с суммой пожертвования цифрами (допустимые суммы – от 10 руб. до 15 тыс. руб.). Если текст SMS будет содержать какие бы то ни было слова (например, абонент указал сумму прописью), размер пожертвования будет автоматически определен как 100 руб.

В зависимости от оператора сотовой связи может быть необходимо подтвердить платеж – пожалуйста, сделайте это. Комиссия агентов, провайдера и банка в общей сложности составляет примерно 8% от платежа.

Подробнее с механизмами пожертвований Русфонду через SMS можно ознакомиться на специальной странице нашего сайта. Отписаться от SMS-рассылки можно в любой момент, отправив запрос на rusfond@rusfond.ru.

Юлия – Русфонду

Пришло письмо от Русфонда с просьбой помочь ребенку. Смотрю, а суммы для помощи мальчику в присланном письме и в письме мамы, опубликованном на сайте, разные. Почему?

Русфонд – Юлии

Потому что неравнодушные читатели откликаются на призыв о помощи ребенку и жертвуют деньги. Собранная сумма увеличивается, а недостающая – уменьшается. Очевидно, когда вы заглянули на сайт, мы уже обновили сумму сборов на ребенка, ну а в письме, естественно, она осталась прежней.

Светлана – Русфонду

Я вступила в регистр доноров костного мозга, и у меня, если можно так выразиться, «обратный» вопрос. А людям, нуждающимся в пересадке костного мозга, быстро находят донора? Сколько им приходится ждать?

Русфонд – Светлане

Благодарим вас за готовность помочь каждому человеку, нуждающемуся в пересадке костного мозга, стать на один шаг ближе к выздоровлению. На ваш вопрос нет универсального ответа. Кому-то быстро подбирают совместимого донора и проводят пересадку, кто-то ждет подолгу, а случается, что и не дожидается... Как Вася Перевощиков, именем которого и назван Национальный регистр доноров костного мозга. Поэтому так важно, чтобы в нашем регистре было больше доноров, а значит – больше совпадений, больше трансплантаций и больше выздоровлений. Почитайте дневник Веры Тарасенко. У Веры острый лейкоз, и она ожидает совместимого донора, поиск которого пока продолжается.

27 сентября

Нотки внимания

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня это вопрос, почему для благотворительных фондов так важно давать обратную связь.


Иллюстрация Настеньки

27 сентября
Артем – Русфонду

Я делаю регулярные ежемесячные взносы в Русфонд уже довольно давно. Но не получил ни одного уведомления о своих переводах: ни письма, ни отчета, ни одной нотки внимания. Добавьте обратную связь с людьми, и вы сможете сделать еще больше добрых дел.

Русфонд – Артему

Мы благодарны вам за доверие Русфонду, за помощь детям и особенно за критику. Вы во всем правы, но есть одно но! Вы делаете переводы через свой онлайн-банк и никакой информации о себе нам не предоставили. Мы видим, что ваши регулярные пожертвования 6-го числа каждого месяца приходят к нам на счет, но отчитаться вам об использовании средств не можем, потому что не имеем с вами связи. Банк не предоставляет нам информацию о плательщиках, поэтому, чтобы был контакт, вы должны сами нам оставить свои координаты. Более десяти лет мы регулярно рассылаем нашим жертвователям информацию о том, какому ребенку зачислены средства (если пожертвование безадресное), и рассказываем о лечении детей, которым они помогли. Единственное, что от вас требуется, – проинформировать, как с вами связаться. Кроме того, у нас есть еженедельная рассылка новостей, вы можете подписаться и быть в курсе нашей работы!

Мария – Русфонду

Скажите, пожалуйста, сдавать кровь на типирование нужно на голодный желудок или можно поесть?

Русфонд – Марии

Есть можно как обычно, просто постарайтесь избегать жирного часа за три до сдачи крови. Подробнее о том, как стать потенциальным донором костного мозга, читайте на сайте Национального регистра доноров костного мозга имени Васи Перевощикова.

Ксения – Русфонду

Можно ли попросить помощи у фонда, если мы живем в Тюмени? У вас ведь нет отделения в нашем регионе.

Русфонд – Ксении

Любой гражданин России из любого региона может обратиться в Русфонд с просьбой о помощи. Обратите внимание на необходимый пакет документов и список клиник, с которыми мы сотрудничаем.

20 сентября

Взрослый разговор

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня это вопрос, как говорить с детьми о тяжелых болезнях.


Иллюстрация Настеньки

20 сентября
Наталья – Русфонду

На детской площадке возле дома иногда вижу маму с тяжелобольным ребенком. Дети, видимо, наученные родителями, бегут от него как от заразного, а кто постарше – шепчутся в кустах, показывая на него пальцем... Как говорить с детьми о тяжелых болезнях?

Русфонд – Наталье:

Если говорить об онкологических заболеваниях, сегодня и в мире, и в России при грамотной диагностике успешно лечат онкологические заболевания у детей. И на фоне прогресса в медицине расширяется и информированность общества. Например, последнее время выходит много детских книг, посвященных раку, а также другим тяжелым заболеваниям.

В магазинах мы видим в основном переводы зарубежных писателей – российских авторов подобных книг пока можно пересчитать по пальцам одной руки. Вопрос, нужно ли детям читать про болезни, мы задали Светлане Олешко-Гортинской – медицинскому психологу и автору книги про Петю и злого колдуна по имени Лейкоз.

Вот что она ответила: «Стоит ли читать книги о тяжелых заболеваниях здоровым детям? Думаю, да. Не вредно знать, что есть не только счастливое детство, что кому-то рядом плохо и больно. Ведь дети живут не в вакууме: у кого-то заболел одноклассник, или бабушка, или родственника положили в больницу. С таким опытом ребенок сталкивается и в семье, и просто на улице, когда видит другого ребенка, который как-то необычно выглядит. Можно прочитать книгу, проговорить с ребенком его чувства. Это очень важно».

Оксана – Русфонду

Можно сделать почтовый перевод на ваши банковские реквизиты? Не нашла информации об этом на вашем сайте.

Русфонд – Оксане

Да, можно оформить почтовый перевод на реквизиты Русфонда в любом отделении Почты России. Дополнительно к реквизитам для почтового перевода вам понадобится сообщить наш почтовый адрес: «Русфонд», а/я 110, Россия, 125315, Москва.

Лиана – Русфонду

Через какое время после родов можно сдать кровь на типирование? И считается ли кесарево сечение противопоказанием?

Русфонд – Лиане

Медицинский отвод действует один год после рождения ребенка и три месяца после полного окончания лактации. Кесарево сечение не является противопоказанием.

Ждем вас в регистре!

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > >>