Яндекс.Метрика
мы в социальных сетях

Русфонд начинался в 1996 году с писем, буквально с мешков писем в редакцию «Ъ». В каждом была просьба, а часто – крик о помощи. С тех пор вся наша деятельность — это работа с вашими письмами. Но если просьбы о помощи мы публикуем в газете и на страницах сайта, то здесь, в разделе «Информбюро», главная тема – диалог Русфонда с читателями, задающими нам вопросы, делающими замечания, предложения – в общем, разговор на самые разные темы. Спрашивайте! rusfond@rusfond.ru

Русфонд отвечает на вопросы

29 октября

Обратная связь

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня это вопрос о том, как можно узнать о судьбе спасенных детей.


Иллюстрация Настеньки

29 октября
Юлия – Русфонду

Вы присылаете письма, в которых рассказываете о судьбе детей, которым я помогла. Счастье читать письма родителей и переживать вместе с ними. Я сама мама, и для меня это очень важно. Такой формат взаимоотношений сплачивает, дарит эмоции, повышает уровень ответственности и толерантности, сочувствия и доброты. Спасибо, что сделали проект, в котором есть обратная связь, ведь так важно получить хоть немного информации о судьбе семей, которым требовалась помощь. А есть ли еще способы узнать о том, как идут дела у детей Русфонда?

Русфонд – Юлии

Уважаемая Юлия! Спасибо за добрые слова и за доверие к нашей работе. Мы следим за судьбой детишек, о которых рассказываем на нашем сайте. Информацию о лечении ребенка, а также благодарности от его родителей мы публикуем на сайте в рубрике «Бюллетень» и под письмом родителей больного ребенка. Это одно из главных правил нашей работы, и, если жертвователь оставил свой электронный адрес, мы обязательно высылаем ему письмо с бюллетенем и благодарностью родителей. Также у нас есть постоянная рубрика «Жизнь. Продолжение следует», в которой специальный корреспондент Русфонда Сергей Мостовщиков беседует с родителями спасенных детей. Кроме того, вы всегда можете написать нам на rusfond@rusfond.ru и запросить информацию об интересующем вас ребенке – и мы обязательно вам ее пришлем. Спасибо вам за неравнодушие и помощь детям!

Евгения – Русфонду

В вашем справочнике данные о благотворительном фонде, в котором я работаю, не соответствуют действительности. Как исправить эту информацию?

Русфонд – Евгении

Евгения, сообщите нам данные, которые нужно исправить, и мы обновим информацию о вашем фонде.

«Русфонд.Навигатор» ежегодно обновляемый справочник благотворительных фандрайзинговых фондов, над которым мы работаем с 2013 года. Сегодня справочник объединяет более 1400 фондов. Это самая крупная база действующих фондов в России. Мы приглашаем все благотворительные фонды, которые в прошлом году занимались благотворительной деятельностью и для ее осуществления собирали пожертвования от физических и юридических лиц, вступить в базу «Навигатора», заполнив анкету. Заполнение анкеты займет не более 15 минут. Предоставленные сведения будут опубликованы в справочнике, а также позволят составить нам общую картину работы НКО за 2018 год.

Наталья – Русфонду

Оказываю разовые пожертвования в фонд, но на днях случайно подключила регулярные пожертвования и теперь не знаю, как их отключить. Я на пенсии, и у меня не всегда есть возможность перечислить деньги.

Русфонд – Наталье

Уважаемая Наталья! Очевидно, у вас оформлена подписка по номеру телефона. Чтобы ее отключить, просто отправьте слово СТОП на короткий номер 5542. Подписка отключится.

18 октября

География помощи

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня это вопрос, как помочь детям из конкретного региона.


Иллюстрация Настеньки

18 октября
Евгений – Русфонду

Я хочу помогать детишкам из своего региона, и у нас работает представительство Русфонда, но я не всегда знаю, какому ребенку предпочтительнее отправить деньги. Может, вы посоветуете, как лучше поступить?

Русфонд – Евгению

Самый лучший вариант – оформить регулярные платежи детям из вашего региона. Поступившие средства мы будем зачислять остро нуждающимся детям, проживающим в регионе. Вы можете оформить регулярное отчисление средств в помощь детишкам из регионов, в которых есть бюро Русфонда. Это Башкортостан, Воронежская область, Иркутская область, Краснодарский край, Крым и Севастополь, Москва и Московская область, Новосибирская область, Приморский край, Ростовская область, Самарская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Свердловская область и Татарстан. На сайте rusfond.ru сверху есть плашка, а там – раздел «Регионы». Зайдя на страницу своего региона, вы увидите детей, которым нужна помощь.

Жанна – Русфонду

Мне звонят с номера телефона +7 (905) 880 00 87, представляются вашими сотрудниками и просят оплатить комиссию за перевод средств на лечение ребенка. Есть ли у вас сотрудник с этим номером телефона?

Русфонд – Жанне

Нет, это мошенники. Сотрудники Русфонда никогда не звонят, требуя оплатить какую-то комиссию. Будьте бдительны, не кормите мародеров!

Екатерина – Русфонду

Можно ли сдавать кровь на типирование во время беременности?

Русфонд – Екатерине

Беременность и кормление грудью – это временное противопоказание к донорству. Нужно подождать три месяца после окончания грудного вскармливания ребенка.

11 октября

Инструкция спасения

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным поговорить с читателем. Сегодня это вопрос, что нужно сделать, чтобы вступить в регистр доноров костного мозга.


Иллюстрация Настеньки

11 октября
Степан – Русфонду

Как узнать, смогу ли я быть донором костного мозга? И вообще, как это все проходит, что нужно сделать, чтобы вступить в регистр?

Русфонд – Степану

У нас специальная инструкция для тех, кто решил вступить в регистр и спасти чью-то жизнь. Если вам от 18 до 45 лет и у вас не было и нет серьезных заболеваний, вы можете стать потенциальным донором костного мозга. Безвозмездно, добровольно, анонимно.

1. С 1 октября 2018 года любой доброволец, решивший стать потенциальным донором костного мозга, может сдать кровь на типирование в ближайшем медицинском офисе «Инвитро». Также кровь можно сдать в лабораториях Центра молекулярной диагностики (CMD).

Если вы хотите узнать, когда в вашем городе пройдет донорская акция Национального РДКМ, напишите письмо на registr@rdkm.ru.

2. Вы подписываете соглашение о вступлении в регистр доноров костного мозга (кроветворных стволовых клеток).

3. Вы сдаете 4–9 мл крови для определения вашего HLA-фенотипа – набора генов, отвечающих за тканевую совместимость.

4. В лаборатории определяется ваш HLA-фенотип.

5. Вы в регистре, вы – потенциальный донор костного мозга. Через какое-то время вы можете стать реальным донором, но можете и никогда им не стать. Это зависит от того, подойдет ли когда-нибудь ваш HLA-фенотип конкретному пациенту.

6. Вас попросят информировать сотрудников регистра о перемене места жительства, номера телефона, изменениях в состоянии здоровья.

7. Если клетки, совместимые с вашими, понадобятся конкретному пациенту и вы подтвердите свое согласие стать донором, вам будет предложено приехать в клинику, где подробно расскажут о процедуре заготовки кроветворных стволовых клеток. Прежде чем стать реальным донором, вы пройдете полное медицинское обследование, цель которого – сделать забор клеток максимально безопасным.

8. Заготовка ваших кроветворных стволовых клеток может быть выполнена одним из выбранных вами способов:
• непосредственно из костного мозга – проколов тазовую кость, у вас под наркозом возьмут небольшую часть костного мозга при помощи стерильного шприца; операция продлится около 30 минут; вы проведете в стационаре около двух дней; после операции вы будете испытывать болезненные ощущения, легко снимаемые таблетками от боли; ваш костный мозг полностью восстановится в срок от одной недели до одного месяца.
• из периферической (венозной) крови – предварительно вам дадут препарат, выгоняющий кроветворные клетки из костного мозга в кровь; кровь возьмут из вены на одной руке, она пройдет через прибор, сепарирующий клетки, и вернется в вену на другой руке; вы проведете в кресле примерно 5–6 часов, сможете при этом читать, смотреть телевизор; анестезия не требуется; ваши клетки полностью восстановятся в срок от одной недели до одного месяца.

9. По крайней мере два года ваш реципиент не будет знать, кто стал его донором.

10. Вы в любой момент можете без объяснения причин отказаться от своего намерения стать реальным донором.

Кроме того, на сайте проекта для доноров костного мозга Кровь5 вы можете пройти тест на донорство. Если у вас возникнут еще вопросы, пишите на registr@rdkm.ru, мы постараемся вам помочь!

Марина – Русфонду

Я отправила SMS на номер 5542, и мне автоматически подключились платные подписки, которые я и не думала подключать. Каким образом связаны ваш номер и платные подписки? Оператор у меня Tele2.

Русфонд – Марине

Мы сделали запрос контент-провайдеру и выяснили, что с вашего номера была совершена только одна неуспешная попытка отправки SMS. Вы не подтвердили платеж, и он не был проведен. Русфонд не имеет никакого отношения к платным подпискам вашего оператора связи, подписать вас может только сам оператор. Для Tele2 вы можете воспользоваться комбинацией *152*0#. Таким образом будет отключена рассылка на все тематические рубрики.

Людмила – Русфонду

Дело, которым вы занимаетесь, благое. Но часто помощь можно получить не в том регионе, где живет больной. Таким образом он теряет бюджетное финансирование своего лечения. Может быть, надо поднять вопрос, чтобы регион, где проживает больной, мог перенаправить средства туда, где человек проходит лечение? Узаконить эту ситуацию, например…

Русфонд – Людмиле

Существуют региональные квоты на лечение больных в других регионах, есть ОМС. Но эти бюджетные средства не всегда покрывают все необходимые больному затраты. Да и не всё государство оплачивает: например, больному может потребоваться окклюдер для операции на сердце, который государство не оплачивает, но при этом сама операция бесплатна для больного. А если, к примеру, больному нужно купить инвалидную коляску – такую, которую государство предоставить не в состоянии? И как заставить государство это сделать? Вопрос узаконивания, о котором вы пишете, находится в иной плоскости, чем наша работа. Русфонд не подменяет государство, а лишь помогает в лечении больных, которым государство не в силах помочь. Менять порядки и законы – это не в нашей власти, да и не в наших силах. Мы просто помогаем помогать людям, которым небезразлична судьба больных детей.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > >>