Был месяц май
Исполнилось 20 лет сайту Русфонда rusfond.ru
генеральный директор Русфонда
Сегодня rusfond.ru – один из крупнейших интернет-фандрайзеров России (762 млн руб. в 2020 году) и мощный агрегатор наших публикаций в 146 дружественных СМИ страны. Как это было, с чего все началось и к чему привело, рассказывает создатель rusfond.ru генеральный директор Русфонда Сергей Амбиндер.
Стоял 2000 год, мы только что провели «Курск» – акцию для читателей «Ъ» в помощь семьям погибших подводников, акцию, от которой гудела вся страна. Президент Русфонда Лев Амбиндер рассказывал об этом на конференции, организованной российскими представительствами фондов Форда и Сороса. Там к нему подошел Вячеслав Бахмин из Института «Открытое общество» и предложил грант на создание сайта «такого эффективного газетного проекта». Так началась история rusfond.ru: один фонд дал $20 тыс. на год, другой – $21 тыс. И нас поддержала компания «Интеррос». Остальное вложил родной «Ъ». Мы тогда еще не думали, что потребуется обзавестись юридическим лицом и расчетным счетом, чтобы получить гранты. С основания Русфонда в 1996 году в ходу был принцип «деньги через нас не ходят». Строго говоря, со счета в банке и начался знакомый сегодня миллионам россиян Русфонд.
Пока мы обзаводились расчетным счетом, наступил месяц май 2001 года. Так 20 лет назад rusfond.ru увидел свет.
Исторически сайт начинался как зеркало бумажной полосы в «Ъ». На самом деле вскоре выяснилось, что это только отчасти правда. Мы знали, что у «Ъ» калиброванная аудитория. У сайта она оказалась разночинной: к нам шли бизнесмены и министры, интеллигенция, рабочие, крестьяне, пионеры и пенсионеры – все срезы общества. Когда число посетителей rusfond.ru перевалило за 200 в сутки, мы научились планировать сборы. Родилась методика оценки эффективности: сколько дней держать письмо на сайте будет в аккурат, какие фотографии пользуются популярностью, какие сборы сайту по силам и какие диагнозы трогают душу, а какие не очень. В результате в 2007 году сайт впервые – и уже навсегда – привлек больше жертвователей, чем печатные страницы в «Ъ». А в 2008 году аудитория rusfond.ru обогнала читателей «Ъ» и в сборах – и тоже навсегда. В 2009 году мы стали создавать региональные бюро, подключать местные телестанции, печатные и интернет-СМИ – и все эти новые сюжеты публиковать на rusfond.ru. Это позволило привлечь как новый трафик на сайт, так и новых жертвователей: зрителей и читателей.
Сегодня наш сайт выступает в двух ипостасях: во-первых, это самостоятельная сборочная площадка, а во-вторых, агрегатор всех наших публикаций в дружественных СМИ. Лучший пример эффективности такой коллаборации – акции Русфонда на «Первом канале». Это была колоссальная совместная работа: во время и после сюжета зрители отправляли эсэмэски, на сайте крутился счетчик, показывая каждые 30 секунд, сколько собрано на данный момент. И когда набиралась достаточная для закрытия очередной просьбы сумма, на сайте появлялась еще одна фотография – еще одно письмо о больном ребенке, которому вы помогли. Шли десятки миллионов рублей, мы публиковали письма пачками – такова была мощность этой сборочной площадки «Первого». В лучшие дни это были «иконостасы» на 50 и более детишек. Мы сидели в фонде до часу, до двух ночи и выставляли, выставляли письма. Пока вы даете деньги – мы работаем. Счастливое было время: 11 октября 2011 года, в день старта проекта «Русфонд на „Первом“» у нас «лег» сайт! И он «лег» не только у нас – «лег» сайт и у ИД «Коммерсантъ»: такова была нагрузка на линии, так откликались миллионы сограждан – количество желающих помочь насчитывало до 150 тыс. в секунду. Люди, идя на rusfond.ru за дополнительной информацией, не только помогали детям, многие еще и понимали, как самим обратиться за помощью к нам. У Русфонда резко выросла почта, да и коллектив утроился – появились новые экспертные группы для подготовки писем. А принципы остались те же: вложился – спас, исчерпывающая помощь на каждую публикацию.
Одно из последних новшеств команды сайта – мобильные приложения. Это тот же сайт, только прямо у вас в кармане. Наши мобильные приложения уже удостоены премий Рунета, «Золотой кот» Ассоциации фандрайзеров и Digital Communications Awards. За 2020 год они собрали 88,8 млн руб.
Дорогие друзья! Многие из вас с нами все 20 лет, другие пришли совсем недавно. Спасибо всем! Спасибо, что спасаете больных детей! Будьте здоровы и по возможности счастливы!
