Русфонд получил грант в 960 тыс. руб. от Фонда Владимира Потанина на внедрение системы CRM
Владимир Потанин. Фото: fondpotanin.ru
Средства будут предоставлены в рамках поддержки грантополучателей антикризисных конкурсов Фонда Владимира Потанина по благотворительной программе «Эффективная филантропия». В конкурсе победили 52 некоммерческие благотворительные и муниципальные организации – их выбрал 31 октября экспертный совет Фонда Потанина.
– Система CRM позволит контролировать и автоматизировать все каналы коммуникаций Русфонда с пациентами и жертвователями, – говорит заведующая отделом писем и статистики фандрайзинга Русфонда Ирина Бруггер. – Вместо табличек Excel, мессенджеров, множества документов появится сервис, объединяющий в себе внутренний документооборот Русфонда и его взаимоотношения с внешним миром. Благодаря этому сервису будет автоматизирован ручной труд сотрудников фонда, улучшится качество статистики и фандрайзинга в целом, повысится исполнительская дисциплина персонала.
Реализация проекта «CRM для Русфонда» включает несколько этапов: подготовку технического задания, разработку программной части подсистемы документооборота, внедрение системы импорта и экспорта платежей, разработку динамических отчетов.
Срок реализации проекта – с 15 января по 15 июля 2023 года. Руководить внедрением CRM будет генеральный и арт-директор Русфонда Сергей Амбиндер – глава группы разработчиков сайта и мобильных приложений фонда, отвечающий за внедрение автоматизированных фандрайзинговых технологий.
