На что обратить внимание в сборах средств. Инструкция
Общая информация
1. Молодой человек с ящиком для пожертвований обратился к вам с просьбой помочь в общественном транспорте или на улице от имени фонда или частного лица.
Ни один добросовестный фонд не собирает таким способом пожертвования. Родители больных детей также не выходят собирать милостыню на улицах. Перед вами либо мошенник, либо недобросовестный фонд.
2. Просьба о помощи пришла по мейлу или личным сообщением в социальных сетях.
a. Если отправитель вам знаком, свяжитесь с ним по другим каналам связи и уточните, является ли он автором послания. Крайне распространена практика взлома почтовых ящиков и личных страниц с целью распространения фейковых просьб о помощи.
b. Если отправитель – частное лицо, но вам не знаком, эта просьба о помощи – обычный спам и, скорее всего, фейк.
c. Если отправитель – фонд и просьба о помощи вас чем-то затронула, то стоит проверить фонд на добросовестность и только потом принимать решение, помогать или нет.
3. Просьба о помощи встретилась в социальных сетях Facebook или Instagram.
В отличие от российских социальных сетей, данные соцсети никак не борются с мошенниками и практически не реагируют на жалобы пользователей об украденных фотографиях больных детей. Риски встретиться с мошенническим сбором в этих соцсетях крайне высоки. Если вы не знаете просящего и не можете проверить его существование через знакомых, лучше игнорировать такие просьбы о помощи.
Как проверить частный сбор средств, если просящие на первый взгляд не похожи на мошенников
1. Убедиться, что человек, просящий помощи, реально существует.
a. Ввести поисковую систему запрос в формате «Ф. И. О., диагноз, помощь» и посмотреть, где еще ведется сбор средств, есть ли упоминания в федеральных СМИ или на страницах благотворительных фондов. Так можно будет увидеть, велся ли сбор ранее.
b. Закачать в поисковую систему фотографию человека и посмотреть, не встречалась ли она ранее.
c. Проверить физическое существование адреса из документов, выложенных в группе или на странице человека.
2. Убедиться, что сбор ведется именно для этого человека.
d. Ввести в поисковую систему реквизиты из просьбы о помощи и проверить, насколько они совпадают с реквизитами из просьб на других ресурсах.
e. Проверить принадлежность реквизитов. Если сбор ведется взрослым человеком, они должны быть оформлены на него. Если сбор ведется для ребенка – на его родителей. Бабушки, тети и волонтеры не несут никакой ответственности за собранные средства.
3. Проверить полноту представленных документов.
В общем случае обычно выкладывают медицинские документы, свидетельство о рождении – паспорт, счет из клиники, отчеты по потраченным средствам.
4. Проверить корректность отчетов. Если их нет или они вызывают сомнения, это повод насторожиться.
a. Подтверждением получения средств и их суммы служат выписки или скрины из онлайн-банка, предоставляемые сборщиками с разумной частотой, обычно несколько раз в неделю.
b. Подтверждением траты – счета, чеки. Имеет смысл посмотреть, что именно в них указано.
5. Внимательно прочитать медицинские документы.
Если в них встречаются следующие выражения: «куративные возможности исчерпаны», «терминальная стадия заболевания», «ознакомлены с крайне неблагоприятным исходом заболевания», это повод насторожиться. Зачастую в таких случаях сбор ведется не на лечение, а на надежду на него. Отчаяние часто толкает людей в руки недобросовестных медицинских организаций, которые готовы пообещать исцеление, но фактически будут оказывать паллиативную помощь.
6. Если принято решение помочь, то при переводе:
a. стоит выбрать реквизит, где точно и достоверно будет видно имя получателя перевода. Чаще всего таким реквизитом будет карта Сбербанка;
b. не стоит переводить деньги на телефон, привязанный к счету. К одному телефонному номеру Сбербанк позволяет привязать до девяти карт, причем выбор, на какую из них поступит перевод, будет случаен;
c. при переводе стоит максимально подробно указать цель перевода: «Материальная помощь на лечение/реабилитацию Ф. И. О. в клинике N». В случае возникновения конфликтной ситуации вы сможете требовать отчета за свои средства и их возвращения, если они были потрачены не на эту цель;
d. если сборщики просят при переводе указывать любую другую цель, переводить деньги не стоит. Ваш перевод будет считаться обычным подарком.
7. Если остаются сомнения, стоит задать вопросы сборщикам.
В случае, если вместо ответов и объяснений следуют агрессия, истерические выкрики, обвинения или угрозы, помощь лучше не оказывать.
Как проверить фонд
1. Проверить наличие сайта у фонда, частоту его обновления.
Группа в социальных сетях, «беседка волонтеров» в мессенджерах WhatsApp, Viber и Telegram аналогом сайта не являются. Исключением могут быть фонды, объединяющие локальных волонтеров с крайне скромным бюджетом проектов.
2. На сайте фонда проверить наличие следующей информации:
a. учредители фонда;
b. попечительский совет фонда;
c. сотрудники фонда;
d. учредительные документы фонда, а именно:
I. свидетельство о государственной регистрации;
II. свидетельство о постановке на налоговый учет;
III. свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц;
IV. устав фонда;
V. публичная оферта фонда;
VI. сведения о благотворительных программах, реализуемых фондом (положения о них);
e. отчеты фонда за предыдущие периоды;
f. контактная информация.
3. Проверить, есть ли информация о фонде на сайте Минюста:
a. есть ли организация с данными, указанными на сайте;
b. представляет ли фонд отчеты в Минюст о своей деятельности в установленные законом сроки.
4. Проверить фонд и его учредителей через сервисы проверки контрагентов – например, через Rusprofile, ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС и другие. Там можно увидеть, чем учредители и руководство фонда зарабатывали на жизнь до решения прийти в благотворительность и насколько хорошо у них это получалось.
5. Проверить через поисковые системы упоминание фонда и его руководства в скандальных историях. Оценить, что это были за истории, с чем связаны и как себя вел фонд.
6. Убедиться, что фонд не собирает средства на реквизиты частных лиц, такие как:
a. банковские карты;
b. номера телефонов;
c. электронные кошельки;
d. личные реквизиты родителей.
7. Проверить, не велись ли такие сборы учредителями и волонтерами фонда в социальных сетях ранее.
8. Проверить, не собирает ли фонд на лечение у известных вам шарлатанов или на непроверенные методы лечения.
9. Если мелкий региональный фонд собирает на подопечных со всей России, занимается только сбором материальной помощи – это повод насторожиться.
Инструкция «На что обратить внимание в сборах средств»
