Технологии

Сбор против рабства

«ВКонтакте» и движение против рабства «Альтернатива»: спор об отчетности

В социальной сети «ВКонтакте» опять кипят бои. Техническая поддержка социальной сети всерьез грозит закрыть группу общественного движения против рабства «Альтернатива» – за то, что движение не соблюдает правил фандрайзинга, которые установила «ВКонтакте» для своих пользователей. Общественники негодуют: внезапно оказалось, что правила сети одинаковы для всех.

«Альтернатива» – волонтерская организация, которая борется с современным рабством. С 2011 года участники движения освобождают людей по России и миру из всех форм рабства – трудового, сексуального, «нищенского», распространяют информацию о современных формах рабства и рабовладельцах. На своем сайте они пишут о 600 людях, освобожденных из рабства, в группе – о 1000, но эта разница легко объясняется редким обновлением сайта. И вот за ними пришли. И кто – «ВКонтакте»! Техподдержка одной из самых популярных в России соцсетей требует соблюдать ее правила.

Правила сбора помощи в сети «ВКонтакте» появились не вчера и даже не год назад. Их первые неофициальные редакции существовали с 2011 года, и во всех версиях требовались отчеты по поступлениям и по тратам. Именно их наличие проверялось после жалобы недовольного пользователя – и, если отчеты отсутствовали, группа блокировалась. В 2016 году социальная сеть решила формализовать требования, появились Правила ведения благотворительных сообществ. Ничего сверхъестественного в них нет: покажи счет, на оплату которого собираешь, или распиши цель сбора, потом покажи поступления по всем реквизитам и выложи чеки. Никаких «новых форм отчетности», о которых говорил РБК лидер движения Олег Мельников, за эти семь лет не появилось. Это мне подтвердили и в пресс-службе «ВКонтакте»: «Правила, касающиеся того, что все сборы на сайте должны быть честными, прозрачными и подтвержденными, были у нас всегда. Не менялся и список документов, который необходим для ведения такой деятельности. Все правила опубликованы здесь».

Отчеты движения «Альтернатива» в социальной сети представляют собой два альбома с поступлениями, в которых находится 32 скрина, и один альбом с расходами. В последнем администрация группы выложила четыре билета на электричку и один – на автобус, на общую сумму 2357 руб., и три расписки на 7500 руб., переданных на аренду машин на Blablacar. Этим движение пытается отчитаться перед техподдержкой за весь 2018 год. Любая другая группа помощи за такое уже давно была бы заблокирована по жалобам пользователей, но группа «Альтернативы» до сих пор существует и активна.

В течение нескольких недель, переписываясь и уговаривая активистов отчитаться, техподдержка «ВКонтакте» учитывает и уникальность, и общественную значимость проекта. И, похоже, даже готова закрыть глаза на отсутствие документов строгой отчетности по контрольной закупке в доме терпимости. Семь лет безотчетных сборов – это своеобразный рекорд. «Общение с "Альтернативой" велось несколько недель, и лишь несколько дней назад представитель сообщества пообещал предоставить все необходимые документы, – рассказали мне в пресс-службе "ВКонтакте". – Мы всецело приветствуем деятельность общественных организаций, но также считаем необходимым вести сбор средств прозрачно и понятно для наших пользователей».

Тем не менее общественники изумляются: как так, вдруг оказалось, что просто просить деньги нельзя! Что у сети есть какие-то правила и условия и их надо соблюдать! Никаких ежемесячных отчетов, о которых пишет РБК («ВКонтакте» заблокирует группу движения против рабства «Альтернатива»), в социальной сети «ВКонтакте» обнаружить не удалось. У движения есть таблица в «Google Документах», но данные из нее противоречат словам лидера движения. Олег Мельников утверждает, что конфликт с техподдержкой разгорелся из-за 20–30 тыс. руб. в месяц и что это всего лишь 5% от реальных затрат на поддержание работы проекта. Однако если посмотреть цифры в файле с отчетами, то можно увидеть, что в 2018 году движение собирало от 44 тыс. руб. (в июле) до 252 тыс. руб. (в марте). Возможно, часть средств – это как раз те самые личные деньги волонтеров, о которых говорит лидер движения, но выделить их в отчете невозможно: все поступления разбиты только по реквизитам. Если посчитать все суммы, указанные на странице «Поступления», за 2018 год, окажется, что было собрано 844 872 руб., но если перейти на страницу «Доходы и расходы по неделям», то там как доход указано 708 034 руб. Откуда и почему возникает эта разница, совершенно непонятно. Сам Олег Мельников на вопрос ответить затруднился, но пояснил, что тратит на поддержание работы движения около 2 млн руб. ежемесячно из семейных денег.



Из таблицы можно составить представление об объемах работы движения. За девять месяцев текущего года волонтеры движения работали в Северо-Кавказском федеральном округе, в Центральной России, на Северо-Западе, в Южном Судане, на Кипре, помогали российским и иностранным гражданам восстановить документы и вернуться домой. Например, только 31.03.2018 движение потратило 300 тыс. руб. на «содержание освобожденных в Сев.Кипр». Неужели, оплачивая проживание бывших рабов на Кипре, волонтеры организации не получили никаких финансовых документов? А если оплата осуществлялась с карты волонтера, то, опять же, следы операции можно найти в выписке. Предоставление «ВКонтакте» документов только по этой истории позволило бы отчитаться за треть пожертвований.

Мне Олег Мельников объяснил, что предоставить документы движение действительно не может: «По освобожденным на Кипре документов нет и не может быть, поскольку эти девушки из России. Это неэтично и опасно – выкладывать их билеты, по которым мы засветим их имена. Гостиницу мы там не снимаем, у нас там отдельный шелтер. Если мы укажем документы с шелтером, к нам придут местные полицейские». На вопрос, почему нельзя замазать все личные данные, которые позволят идентифицировать девушек, волонтеров и места их пребывания, я ответа не получила. Но пока нет финансовых документов, все заявления о поступлениях и тратах ничем не подтверждены. Ни у техподдержки, ни у того, кто подал жалобу на группу, нет никаких оснований им верить.

Не добавляет доверия и строчка «Зарплата волонтеров» в таблице с отчетом. На вопрос, что это такое и как оформлены эти люди, лидер движения объяснил, что это скорее сотрудники и что он дает им деньги как физическое лицо.

Когда техподдержка блокирует очередную группу помощи за безотчетный сбор, ее создатели всегда начинают искать врагов, из-за которых на них обрушились беды и несчастья. «Альтернатива» не стала исключением. Из объяснений Мельникова следует, что это не «Альтернатива» не соблюдала правил площадки, а техподдержка «ВКонтакте» придралась на ровном месте. Получается, что волонтеры, не один год сражающиеся с работорговцами, организующие спасение современных невольников, не способны сфотографировать чек, замазать личные данные и выложить в сеть. Или не заинтересованы в прозрачной отчетности? Судя по всему, именно так.

Олег Мельников говорит: «Куда я трачу свои деньги, это должно волновать только меня, а куда идут пожертвования, можно посмотреть в наших отчетах! Кого не устраивает такая форма ведения отчетов, может просто не жертвовать». Сторонникам проекта и его лидеру осталось заявить, что в группе из 24 тыс. человек состоят только их личные друзья и родственники, у чужих никто не просит, – и ситуация станет неотличима от любого «дикого сбора».

Правила, как и законы, должны быть одинаковы для всех. И неважно, идет речь о 20 тыс. или 2 млн, о борьбе с рабством или оплате реабилитации. Мало уметь собрать деньги на свой проект. Надо еще и уметь за них отчитаться так, чтобы не возникало сомнения в добросовестности организаторов.