Из письма Натальи Ильиной, мамы Арсения: «Когда сын родился, я сразу обратила внимание, что у него очень узкое лицо, виски вдавлены, лоб нависает. Врачи роддома говорили, что это просто особенности строения его головы, выписали Сеню как здорового. В поликлинике нам тоже не дали никаких рекомендаций. Когда сыну было два месяца, мы поехали на консультацию к нейрохирургу. Он направил Арсения на компьютерную томографию и диагностировал раннее сращение шва между теменными костями. Сказал, что без хирургического вмешательства малышу грозят умственная и физическая отсталость, нарушения слуха и зрения…»
→