Яндекс.Метрика

Русфонд начинался в 1996 году с писем, буквально с мешков писем в редакцию «Ъ». В каждом была просьба, а часто – крик о помощи. С тех пор вся наша деятельность — это работа с вашими письмами. Но если просьбы о помощи мы публикуем в газете и на страницах сайта, то здесь, в разделе «Информбюро», главная тема – диалог Русфонда с читателями, задающими нам вопросы, делающими замечания, предложения – в общем, разговор на самые разные темы. Спрашивайте! rusfond@rusfond.ru

Русфонд отвечает на вопросы

28 апреля
Марина – Русфонду

Я получила SMS с номера ...... (номер телефона опускаем. – Русфонд) с таким текстом: «Переведи мне денег на карту СБЕРБАНК MAESTRO, номер карты 639002409015123991. Мне еду не на что купить!». По вашему же недавнему совету (видимо, Марина прочитала нашу заметку «Уроки зоркости». – Русфонд) погуглила номер карты и нашла страничку в сети «ВКонтакте» некоего Вадима, называющего себя ужасно неприличным словом, еще чище, чем называет себя известный блогер Носик. И там такой же текст: «Переведи!» На еду нет, а на интернет – пожалуйста. Смех и грех.  Я знаю, что вы боретесь с мошенниками, молодцы. Но как относиться к таким письмам и объявлениям? Даже если просящий привирает, такой ли уж большой грех? Ведь не врет, что ребенок болеет, как многие делают, а почти честно попрошайничает.

28 марта
Русфонд – Марине

Большой ли грех? Марина, мы тоже погуглили номер карты этого Вадима с неприличной кличкой. И кроме той странички в сети «ВКонтакте» нашли еще одну – в «Одноклассниках». Вот здесь: http://ok.ru/profile/553593298166

Полюбуйтесь:

Вот и судите: большой ли грех? Не просто привирает и попрошайничает, а пытается нас с вами обмануть – якобы собирает больным детям на лекарства и еду. Да еще и от имени Русфонда!

21 марта
Иван Данилович – Русфонду

Почему вы нигде не признаетесь, кто вас финансирует? Ведь чудес же не бывает! Государство? Или какой-то банк? Или частник-бизнесмен? Или иностранное государство? Почему мы должны гадать о происхождении ваших миллионов, которые вы тратите на лечение детей? Я требую немедленного ответа! 

Русфонд – Ивану Даниловичу

Признаемся как на духу: нас финансируете… вы. Ну, то есть не вы лично, Иван Данилович, вы-то вряд ли участвуете в финансировании, раз задаете такой вопрос. Но давайте по порядку: не государство. Не банк. Не частник-бизнесмен. Не иностранное государство. Все средства, которые Русфонд направляет на лечение тяжелобольных детей, – а это даже не миллионы, а многие сотни миллионов рублей, с 1996 года больше семи миллиардов! – собраны нашими читателями и телезрителями. Нашими жертвователями. Правда, в их числе есть, конечно, и банкиры, и бизнесмены, но государств – ни нашего, ни любого другого – точно нет.

Вы правильно требуете ответа. Вот он, немедленный ответ, мы дали его еще до того, как вы задали вопрос.

И вы правы: чудес не бывает.

21 марта
Вадим – Русфонду

Я увидел информацию о сборе денег для лечения детей на вашем сайте: «Настя Шекунова, 12 лет, детский церебральный паралич, требуется курсовое лечение. 3223 руб. Цена лечения 190 800 руб. Фонд «СУЭК – РЕГИОНАМ» внесет 100 000 руб. Телезрители ГТРК «Чита» собрали 37 198 руб. 50 379 руб. собрали наши читатели. Не хватает 3223 руб.».
Я перечислил взнос, но сумма «не хватает» не изменилась. Как это понять?

Русфонд – Вадиму

Ваш платеж – банковский. Вы отправили деньги в воскресенье. Это письмо прислали в понедельник. Не могла измениться сумма на сайте в тот же день. Теперь-то, наверное, вы уже видите, что платеж дошел.

Спасибо вам за помощь детям!

21 марта
Татьяна – Русфонду

Направила 100 руб. на лечение Алеши Адушева с телефона (номер телефона опускаем. – Русфонд). Можно ли в SMS-сообщении о подтверждении платежа указывать, кому перечисляются деньги, или каждый раз нужно писать через электронную почту?

 

Русфонд – Татьяне

Спасибо за помощь Алеше! Нет, Татьяна, если вы делаете SMS-пожертвование, то в нем указать «адресата» вашего перевода нельзя. И в подтверждающем SMS-сообщении – тоже нельзя. Тем более что его получим не мы, а компания – сотовый оператор. Единственный выход – сообщить ваше пожелание по электронной почте. Указав, конечно, номер вашего телефона и дату отправки SMS-сообщения. Или другой выход: посылать деньги через банк или с карты – вот там можно сразу указать фамилию ребенка, на лечение которого посылаете деньги. В общем, обо всем этом – здесь.

14 марта
Хадижат – Русфонду

Я месяца два назад сдавала кровь на типирование в Питере (у брата апластическая анемия, совместимость проверяли). Хотела бы узнать, сохраняется ли моя информация и могу ли по этим данным стать донором для других больных.

Русфонд – Хадижат

Информация, конечно, сохраняется, но ее недостаточно для того, чтобы войти в регистр доноров костного мозга. Первичное типирование для определения совместимости делается по малому количеству параметров. И если совместимость по ним отсутствует, нет смысла типировать более тщательно. То есть для того, чтобы стать потенциальным донором, вам нужно пройти типирование заново, по стандартам для регистра. Кроме того, нужно собственноручно заполнить анкету и соглашение по установленному образцу. Все это нетрудно и необременительно, если есть возможность, будем рады видеть вас в рядах доноров Национального регистра.

12 марта
Илья – Русфонду

Хочу узнать: если производится сбор, но не удается собрать нужную сумму или оказывается, что средства уже не нужны, то какова судьба собранных средств?

Русфонд – Илье

Если сумма целевых пожертвований на лечение конкретного ребенка превышает необходимую, то «излишки» идут на помощь другому ребенку – нашему очереднику. Или на одну из наших программ. Весь этот порядок регламентирован Договором-офертой. А таких случаев, чтобы не удалось собрать нужную сумму, у нас просто не бывает! Во всяком случае, за почти 20 лет деятельности фонда не было ни разу. В чем, конечно, ваша заслуга, заслуга жертвователей.

3 марта
Елена – Русфонду

Посмотрела сегодня на «Первом канале» про мальчика Кирилла. Очень жалко родителей и мальчика! Но сами же родители отбивают всякое желание помогать ребенку. Папа сидит в золоте, за мамой большой плазменный телевизор. Родители пользуются тем, что в первую очередь на помощь бросаются самые нищие и сердобольные слои населения, не раздумывая ни о чем. Раньше по мере возможности отправляла SMS-сообщение. Родители, которые обратились ко всему миру, могли бы начать помощь ребенку с себя – раньше не только мебель, но и квартиры продавали! После сегодняшнего репортажа просто уже невозможно молчать! Не зарекаюсь, что и мне тоже может понадобиться помощь всего мира, но сомневаюсь, что я буду так наглеть, т.к. знаю, что аукнется.

Где можно оставить комментарии в интернете по сюжетам?

Русфонд – Елене

Елена, неплохо бы вам задуматься, легко ли продать золотую цепочку и «большой плазменный телевизор», который на самом деле далеко не самый большой. Да и на папиной цепочке вы что, пробу рассмотрели? Но пусть даже она золотая-раззолотая, а телевизор просто огромный – и пусть даже все это удалось продать. Пусть даже удалось продать квартиру – правда, где же в таком случае жить семье? А знаете ли вы цены на вторичное жилье во Владимире? Поинтересуйтесь, Google вам в помощь. Но уверяем: даже продав квартиру и мебель, а также цепочку и «плазму», эта семья не смогла бы набрать нужной суммы (7 300 640 руб.) на лечение тяжелобольного ребенка.

Вы не можете найти, где оставить комментарий? Да пожалуйста, вот здесь. Там уже есть комментарии, но ваш будет единственным в своем роде. Да и письмо ваше – единственное в нашей почте с обвинениями в адрес семьи Максимовых в «наглости», как вы выражаетесь. Зато поддержку этой семье оказали сотни тысяч человек, собравших на сегодняшний день около 70 млн руб., которых хватит для лечения не только Кирилла, но и еще 35 ребятишек. Наверное, они смотрели не на папино «золото» и не на «большой плазменный телевизор».

7 марта
Михаил – Русфонду

С ноября 2013 года состою в Национальном регистре доноров костного мозга. В настоящий момент изменились мои контактные данные. Куда необходимо обратиться для исправления этих данных в регистре?

Русфонд – Михаилу

Вы можете написать письмо на адрес registry@spb-gmu.ru или позвонить по телефону 8-931-543-48-96.

Кроме того, можно написать или позвонить в Русфонд (адреса и телефоны на сайте). Ваше сообщение обязательно передадут нашим регистроведам.

Спасибо вам за готовность стать реальным донором, за своевременную информацию!
 

6 марта
Ирина – Русфонду

Каким образом можно перевести деньги, проживая в Эстонии? Речь не идет о каких-то больших суммах, но раз в месяц совершать маленькие пожертвования, надеюсь, будет мне посильно.

Русфонд – Ирине

Благодарим вас, уважаемая Ирина, за ваше намерение! О многочисленных способах помощи из-за рубежа вы можете прочитать здесь. Кроме того, если вы намерены совершать свои пожертвования с банковской карты регулярно, вы можете воспользоваться платежными системами CloudPayments или ChronoPay.

3 марта
Людмила – Русфонду

Если я хочу сделать пожертвование для конкретного ребенка, можно ли это сделать через SMS-сообщение?

Русфонд – Людмиле

Да, только сразу сообщите нам, когда и с какого номера вы послали SMS-сообщение, а также на лечение какого ребенка просите направить ваше пожертвование.

Спасибо!