Яндекс.Метрика
мы в социальных сетях

Русфонд начинался в 1996 году с писем, буквально с мешков писем в редакцию «Ъ». В каждом была просьба, а часто – крик о помощи. С тех пор вся наша деятельность — это работа с вашими письмами. Но если просьбы о помощи мы публикуем в газете и на страницах сайта, то здесь, в разделе «Информбюро», главная тема – диалог Русфонда с читателями, задающими нам вопросы, делающими замечания, предложения – в общем, разговор на самые разные темы. Спрашивайте! rusfond@rusfond.ru

Русфонд отвечает на вопросы

21 декабря

Кто в домике живет

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным говорить с читателем. Сегодня это вопрос, как работает программа «Русфонд.Дом».


Иллюстрация Настеньки

21 декабря
Марина – Русфонду

Я делаю пожертвования на программу «Русфонд.Дом». О мальчике по имени Гор было написано, что он передан в семью. Это чудесный, разумный мальчик с проблемными ногами, я видела его однажды во время прогулки во дворе Свято-Софийского дома и запомнила. Если он был передан на воспитание в семью, как вы объясните, что он есть на фотографии среди прочих жителей домика? Значит ли это, что информация недостоверна? 

21 декабря
Русфонд – Марине

В разделе «Русфонд.Дом» опубликована информация обо всех детях, которые были и есть в настоящее время в Свято-Софийском социальном доме. Ниже, под фотографиями детей, есть сноска, где мы указываем, когда какие дети выбыли, были зачислены в домик или просто были исключены из программы (по достижении 18 лет), но остались жить в Свято-Софийском социальном доме.
Действительно, Гор В. передан на воспитание в семью, у него замечательная мама, которая продолжает лечить и реабилитировать Гора. Также в разное время обрели семью Костя К., Костя С. и Глеб Н.
18 лет исполнилось Оле С., Насте Т., Мише С., Феде Р. и Сереже К. Они продолжают жить в Свято-Софийском социальном доме, но из программы «Русфонд.Дом» исключены, так как Русфонд помогает детям до 18 лет. Вместо ребят, которые переданы на воспитание в семьи или выбыли из программы, зачислены новые воспитанники: Вика К., Леон В., Семен К., Ангелина М. и Катя К.
Сейчас Русфонд помогает оплачивать содержание 18 подопечных Свято-Софийского детского дома.


21 декабря
Ксения – Русфонду

Я хотела бы стать донором костного мозга. Никаких заболеваний, при которых нельзя стать донором, у меня нет, анализы и обследования все хорошие, но в мае этого года мне сделали перкутанную нефролитолапаксию (дробление и удаление камней в почках). Все успешно, никаких отрицательных последствий нет, период реабилитации прошел положительно. А еще я в детстве переболела гепатитом А (желтухой). Хотелось бы узнать, не будет ли это противопоказаниями для донорства?

21 декабря
Русфонд – Ксении

Ксения, у вас был гепатит А, что является абсолютным противопоказанием к донорству костного мозга. Дробление и удаление камней в почках не является противопоказанием. Не расстраивайтесь, пожалуйста, ведь вы всегда можете принять участие в строительстве Национального регистра доноров костного мозга. Отправьте SMS со словом ДОНОР на номер 5542 (стоимость одного сообщения 75 руб., их можно отправить сколько угодно) или перечислите любую сумму на программу «Русфонд.Регистр». Также вы можете помочь с распространением информации. Публикуйте у себя на странице в социальных сетях наши анонсы, рассказывайте друзьям и знакомым о том, как можно стать донором, – таким образом больше людей узнает о регистре.


21 декабря
Юлия – Русфонду

Я направила SMS со словом ДЕТИ на номер 5542, но платеж не прошел по какой-то причине и мне было предложено оплатить пожертвование картой. Это Русфонд или мошенники? Раньше при перечислении пожертвований на 5542 такого не происходило. 

21 декабря
Русфонд – Юлии

Это Русфонд. Мы подключили новую возможность для пожертвований: при сбоях SMS-платежей мы предлагаем сделать пожертвование с помощью карты. Вы оплачиваете любую сумму пожертвования, никакой дополнительной комиссии при платеже нет. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard, «Мир» и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании. Спасибо вам за бдительность!

17 декабря

Распорядок донора

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным говорить с читателем. Сегодня это вопрос, как принять участие в донорских акциях.


Иллюстрация Настеньки

17 декабря
Елена – Русфонду

Я слежу за акциями по сдаче крови у вас на сайте. Когда будет акция в моем городе, я могу просто приходить в пункт сдачи крови? Заранее не нужно договариваться?

17 декабря
Русфонд – Елене

Спасибо вам за желание стать потенциальным донором костного мозга. Вам не нужно предварительно ни с кем договариваться, не нужно звонить, просто приходите по указанным адресам, сотрудники этих медицинских офисов будут в курсе проводимой акции. Приходить лучше во второй половине дня.

Как уже рассказывал Русфонд, с начала октября любой желающий стать потенциальным донором костного мозга может отправиться в ближайшую лабораторию «Инвитро», подписать анкету-согласие и бесплатно сдать кровь на анализ.

Заместитель генерального директора компании «Инвитро» Виталина Левашева пояснила Русфонду: «У нас около 1000 медицинских офисов, куда можно прийти сдать кровь. Задача в том, чтобы сделать процесс сдачи удобным для всех потенциальных доноров. И сделать это для всех желающих по всей стране, не только в региональных центрах. Почему доброволец, решивший стать потенциальным донором, но проживающий в маленьком городе или в деревне, должен чувствовать себя в худших условиях, чем москвич или казанец? Это неправильно, и больше так не будет. Кроме того, мы умеем быстро и, самое главное, сохранно доставлять биоматериал куда надо».

Образцы крови со всей страны отправляются в NGS-лабораторию, созданную Русфондом и Казанским (Приволжским) федеральным университетом. Там образцы проходят первичное типирование – исследование для определения генов, отвечающих за тканевую совместимость. Результаты этого исследования и вносятся в Национальный регистр. Оплату расходных материалов для типирования берет на себя Русфонд.

За ноябрь Национальный РДКМ пополнился 1747 потенциальными донорами. 1004 из них вступили в регистр в медицинских офисах «Инвитро», еще 743 человека сдали кровь на типирование во время донорских акций в Астрахани, Брянске, Москве, Казани, Ярославле и Пермском крае. Информацию о предстоящих донорских акциях мы публикуем на сайте Русфонда и в соцсетях.


17 декабря
Евгений – Русфонду

Помогаете ли вы детям с диагнозом «порок сердца»?

17 декабря
Русфонд – Евгению

Да, у нас есть благотворительная программа «Русфонд.Сердце», в рамках которой мы сотрудничаем со многими российскими клиниками. Если в России ребенку помочь нельзя, то после рассмотрения полного пакета документов возможно оказание помощи в оплате кардиохирургического лечения за границей.


17 декабря
Оксана – Русфонду

Вы собирали средства на лечение моего ребенка, а сейчас я открыла сбор на новое лечение в своей группе «ВКонтакте». Почему вы заблокировали мою группу?

17 декабря
Русфонд – Оксане

Русфонд не имеет никакого отношения к правилам работы социальных сетей и, в частности, сети «ВКонтакте». Решение о закрытии групп принимает администрация социальной сети по своему усмотрению, и никакой благотворительный фонд не может повлиять на это решение, так же как и на желание родителей открывать в сети сборы средств на лечение своих детей.

3 декабря

Предпраздничная практика

Русфонд получает много писем с вопросами. Каждую неделю в рубрике «Информбюро» мы публикуем ответы на три из них. Каждый раз выбираем главную тему, на которую считаем особенно важным говорить с читателем. Сегодня это вопрос, какое отношение коллекторские агентства имеют к Русфонду.


Иллюстрация Настеньки

3 декабря
Сергей – Русфонду

Действительно ли Русфонд начал прибегать к коллекторам для получения денег и последующих действий в благотворительных акциях?

3 декабря
Русфонд – Сергею

Уважаемый Сергей! Эта информация ложная. Возможно, речь идет об акции, которую группа компаний «Кредитэкспресс» проводит в пользу нашего фонда. С группой компаний КЭФ Русфонд сотрудничает с 2015 года. Ежегодно во время новогодней акции компания перечисляет 1 млн руб. в пользу тяжелобольных детей, подопечных фонда. До 2018 года Русфонд сотрудничал с КЭФ, а в 2019 - с ООО «РСВ» (входит группу компаний «Кредитэкспресс»).

Группа «Кредитэкспресс» существует с 1999 года и представлена в десяти странах. Это финансовая организация, которая работает в том числе с должниками. По данным самой компании, за последние годы более 3000 клиентов доверили ей взыскание долгов. Выручка за 2017 год составила 760 млн руб., следует из информации сервиса «Контур.Фокус». В общей сложности «Кредитэкспресс» участвовал в 51 арбитражном разбирательстве.

Перед праздниками КЭФ предлагает своим клиентам аннулировать часть долга, если они выплатят по взысканиям: половина этих средств пойдет на благотворительность. «Люди, которые выплачивают долги, тоже оказываются причастны к благородному делу. Конечно, должники не всегда хотят платить. Но когда они видят, что могут поучаствовать в благотворительности, что есть такая организация, как Русфонд, то относятся к такой практике очень позитивно», – рассказывает старший вице-президент группы компаний Виктор Семендуев.

Кроме того, «Кредитэкспресс» переводит на благотворительность весь корпоративный бюджет на подарки, напрямую помогая детской больнице и детскому дому в Астрахани (в этом городе у фирмы располагается колл-центр). «Наша мысль была в том, что больницам и детдомам сложно, что им надо помогать и покупать для них оборудование, расходные материалы и так далее», – говорит Семендуев.


3 декабря
Татьяна – Русфонду

Мне 48 лет. По здоровью противопоказаний нет. Можно ли стать донором костного мозга?

3 декабря
Русфонд – Татьяне

В соответствии с законом о донорстве донором может быть дееспособный гражданин от 18 до 45 лет. Есть такой термин – экспозиция донора в регистре. Это время, в течение которого потенциальный донор, чей HLA-фенотип уже определен, числится в регистре и остается потенциальным донором. Он будет оставаться таковым до 60 лет. Чем моложе кандидат в доноры, тем больше величина его экспозиции в регистре. А это со всех сторон выгодно, даже и просто экономически: не забывайте, что типирование донора не бесплатно. Вторая причина: исследования, да и клиническая практика показывают, что кроветворные стволовые клетки молодых людей более пригодны для трансплантации. Так что если в распоряжении трансплантологов есть частично совместимый донор 30 лет и полностью совместимый – 55 лет, то скорее они возьмут более молодого. Наконец, по вполне понятным причинам у донора старшего возраста выше вероятность обнаружить противопоказания к донорству. Вот со всем этим и связано условие: стать донором можно до 45 лет.


3 декабря
Эдуард – Русфонду

На вашем сайте написано, что отправка SMS из Германии стоит 2,99 евро. Можете ли вы сказать, какая часть в процентах идет на пользу детям, а какая остается у операторов и идет на административные расходы вашей организации? Такой же вопрос имеется к банковскому переводу.

3 декабря
Русфонд – Эдуарду

Уважаемый Эдуард! 41% от стоимости SMS из Германии идет на оплату услуг операторов связи. Валютный банковский платеж приходит к нам на счет в рублях по курсу банка на день конвертации. Комиссия за платеж не берется. Административные расходы Русфонда – 8,5%.


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > >>