Яндекс.Метрика

Русфонд начинался в 1996 году с писем, буквально с мешков писем в редакцию «Ъ». В каждом была просьба, а часто – крик о помощи. С тех пор вся наша деятельность — это работа с вашими письмами. Но если просьбы о помощи мы публикуем в газете и на страницах сайта, то здесь, в разделе «Информбюро», главная тема – диалог Русфонда с читателями, задающими нам вопросы, делающими замечания, предложения – в общем, разговор на самые разные темы. Спрашивайте! rusfond@rusfond.ru

Русфонд отвечает на вопросы

26 июля
Владимир – Русфонду

Кто является бенефициаром Русфонда?

26 июля
Русфонд – Владимиру

Бенефициар – это выгодоприобретатель, а у нас прибыли нет. Мы благотворительный фонд, некоммерческая организация, весь доход, если можно так назвать пожертвования, мы тратим на лечение детей, на внедрение и развитие инновационных проектов в детском здравоохранении России. Мы не занимаемся коммерческой деятельностью.

Если уж у Русфонда и есть бенефициары, то это семьи больных детей. Но и в этом случае деньги поступают не родителям, а непосредственно в клиники – партнеры Русфонда. Друзья Русфонда – благотворители – тоже удовлетворены: хотели помочь излечению чужого ребенка – и тот выздоровел.

25 июля
Алексей – Русфонду

Задал вопрос в вашей группе «ВКонтакте», как можно помочь детям, кроме SMS, попросил номер карты Сбербанка, на которую можно перевести средства в Русфонд. Мне тут же ответила какая-то девушка по имени Карина и написала номер карты. Я перевел деньги, а теперь засомневался: куда и кому я их перевел? Если меня обманули, подскажите, есть ли какой-то верный номер карты, на которую можно перечислить деньги в помощь детям?

25 июля
Русфонд – Алексею

Нам очень жаль, но вы стали жертвой аферистов. Упомянутая вами Карина (или человек, который скрывается за этим именем) не является нашим сотрудником. Все штатные сотрудники Русфонда, которые отвечают на вопросы в группе, перечислены в разделе «Контакты». В следующий раз лучше пишите напрямую им, они отвечают довольно оперативно в любое время. 
Мы успели сделать скриншоты вашей переписки с Кариной до того, как она удалила свои комментарии, и если вы будете обращаться в правоохранительные органы, чтобы вернуть деньги, мы с радостью вам поможем. 
Что касается карты Сбербанка, о которой вы спрашиваете, то у Русфонда нет банковских карт – ни Сбербанка, ни какого-либо другого банка. Русфонд никогда не ведет сборы средств на частные реквизиты, и если кто-то предлагает вам перевести деньги на карту – будьте уверены, это мошенники. 
Чтобы помочь детям, воспользуйтесь системой «Сбербанк Онл@йн» или сделайте перевод с вашей банковской карты на нашем сайте. Большое спасибо за помощь детям! И будьте бдительны, не кормите мародеров!

19 июля
Анна – Русфонду

Я уже приняла участие в благотворительной лотерее «Русфонд.Мечта». Подскажите, пожалуйста, каковы мои дальнейшие действия? Мой лот – встреча с Филиппом Киркоровым. Если я окажусь в числе победителей, как и когда я встречусь с ним? Кто организует эту встречу и кто ее оплачивает?

19 июля
Русфонд – Анне

После того как вы сделали пожертвование, вам должно было прийти два сообщения на почту. Одно – от платежной системы CloudPayments, другое – от info@rusfond.ru. На странице каждого лота указаны правила и дата окончания розыгрыша этого лота. Именно в этот день вам придет письмо от info@rusfond.ru с сообщением о том, что торги по лоту завершены. В правилах указана ориентировочная дата объявления победителя. В этот день вы также получите письмо, где будет указана информация о победителе. Не исключено, что им окажетесь именно вы! В данный момент мы ведем переговоры с авиакомпаниями о том, чтобы победители лотереи не несли затраты, связанные с перелетом до места встречи со звездой.

Желаем вам удачи в лотерее, и спасибо за помощь детям!

18 июля
Павел – Русфонду

Мы проживаем в ЛНР. Нашей дочери 4,5 года, и у нее аутизм. Можем ли мы обратиться к вам за помощью?

18 июля
Русфонд – Павлу

Русфонд может оказать помощь в оплате, если ваша дочь будет проходить лечение в одной из российских клиник, которые являются партнерами фонда. Получить консультацию для уточнения диагноза вашего ребенка вы можете, например, в Институте медицинских технологий в Москве. Если врачи будут готовы принять вашу дочь, мы организуем сбор средств на оплату лечения.

17 июля
Игорь – Русфонду

Перечислить в Русфонд средства с помощью «Мегафона» можно двумя способами:

1) SMS
на номер 5541 или 5542, при этом из 75 руб. вы получите только 69,02 руб.;

2) с вашего сайта, но при этом не указано, какая сумма в итоге достанется вам.

Хочу перевести 600 руб. с номера «Мегафона». Сколько в итоге достанется детям?

17 июля
Русфонд – Игорю

Комиссия оператора «Мегафон» при пожертвовании через сайт Русфонда составляет 4,95%, комиссия нашего контент-провайдера SMS Online – 0,55%. Значит, если вы отправите со своего номера 600 руб., на счет Русфонда поступит 567 руб.

Спасибо за помощь детям!

12 июля
Наталья – Русфонду

На днях в метро Санкт-Петербурга по вагонам ходил молодой человек, который представлялся волонтером Русфонда. У него был ящик для сбора денег якобы на лечение девочки Насти и пачка документов – ксерокопий с печатями. Разве волонтеры собирают деньги вот так? Или это мошенники? Что делать, если встречаешь в метро человека с ящиком и подозреваешь, что это мошенник?

12 июля
Русфонд – Наталье

Наталья, вы точно встретились с мошенником! Во-первых, у Русфонда нет волонтеров, собирающих средства в ящики для пожертвований на улице. Во-вторых, метрополитен запрещает заниматься сбором средств – даже с благотворительными целями – на своей территории без специального разрешения: см. пункт 9.28 «Правил пользования Петербургским метрополитеном». Ни один честный фонд не предложит своему волонтеру или сотруднику совершить административное правонарушение! Лучшее, что вы можете сделать, – это обратиться в полицию. Спасибо за бдительность!

11 июля
Александр – Русфонду

Подскажите, пожалуйста, почему SMS-пожертвование стоит 75 руб.? Многие готовы помочь, но у них на счету недостаточно средств. Возможно, вы не хотите получать помощь от людей в виде меньших сумм?

11 июля
Русфонд – Александру

Любое пожертвование на лечение больных детей мы принимаем с благодарностью. Вы можете перечислить с мобильного телефона любую сумму, даже если она меньше 75 руб. Для этого нужно отправить SMS-сообщение на короткий номер 5542, указав сумму в рублях цифрой (например, 20 или 10).

У нас на сайте также есть раздел «Пожертвование с мобильного телефона», где можно указать любую сумму, которая будет списана со счета вашего телефона. Спасибо за помощь детям!

5 июля
Алина – Русфонду

Я хотела бы стать донором костного мозга, но донорство крови, например, мне противопоказано. Имеются некоторые проблемы со здоровьем. Очень хочется быть кому-то полезной. Как мне узнать, могу ли я стать донором?

5 июля
Русфонд – Алине

Противопоказания для донорства крови и донорства костного мозга могут отличаться. Абсолютные противопоказания обычно связаны с тяжелыми и хроническими заболеваниями, подробнее об этом можно узнать здесь. Для женщин временным противопоказанием является период беременности и грудного вскармливания. Если вы сомневаетесь в том, что состояние вашего здоровья позволяет вам стать донором костного мозга, обратитесь за консультацией к профильному врачу. 

4 июля
Ксения – Русфонду

Здравствуйте! Можно ли перечислять деньги по SMS через американских операторов связи? Какие еще есть способы помощи детям для тех, кто живет в США?

4 июля
Русфонд – Ксении

К сожалению, отправить пожертвование с помощью SMS из США не получится, но есть много других способов. Например, перечислить с банковской карты или через PayPal. Все возможные способы перевода пожертвований из-за границы указаны у нас на сайте в разделе «Как помочь из-за рубежа». Вы также можете отправить пожертвование в Rusfond USA  – эта организация занимается сбором средств на лечение детей – подопечных Русфонда в американских клиниках. Спасибо за помощь детям!