Яндекс.Метрика

Русфонд начинался в 1996 году с писем, буквально с мешков писем в редакцию «Ъ». В каждом была просьба, а часто – крик о помощи. С тех пор вся наша деятельность — это работа с вашими письмами. Но если просьбы о помощи мы публикуем в газете и на страницах сайта, то здесь, в разделе «Информбюро», главная тема – диалог Русфонда с читателями, задающими нам вопросы, делающими замечания, предложения – в общем, разговор на самые разные темы. Спрашивайте! rusfond@rusfond.ru

Русфонд отвечает на вопросы

31 января
Наталья – Русфонду

Ехала в маршрутном такси… В маршрутке увидела стикер Русфонда, но почему-то вместо номера для коротких сообщений 5541 в стикере был указан номер для SMS 5542. Это мошенничество? Или на номер 5542 также можно отсылать сообщения?

Русфонд – Наталье

Нет, это не мошенничество. Короткий номер 5542 тоже наш, мы используем его в акциях, не связанных с «Первым каналом». В региональных акциях помощи или, например, в прошедшей на днях акции «Радио Шансон». Спасибо вам, Наталья, за внимательность и совсем не лишнюю бдительность! 

Алексей Корнев – Русфонду

Наша семья благодарит Русфонд и всех неравнодушных телезрителей «Первого канала», жертвующих деньги на лечение тяжелобольных детей, которым нужна ваша поддержка. Только благодаря вашей помощи нашей дочери Маше 7 октября прошлого года сделали сложнейшую операцию в клинике Портланд Хоспитал (Лондон, Великобритания), провел которую доктор с мировым именем Имран Муштак. Операция прошла успешно, но ввиду тяжести порока период реабилитации долгий: пять–шесть лет. Мы верим и очень надеемся, что после операции все у Маши будет хорошо! Без вашей помощи мы не смогли бы справиться, не смогли бы оплатить лечение нашей дочки в ведущем специализированном центре: требовалась огромная сумма и были сжатые сроки, ведь операцию нужно было делать срочно!

Спасибо!

Русфонд – Алексею Корневу

Cпасибо и вам за добрые слова. А главное – примите пожелания здоровья Машеньке и всей семье.

Спасибо за снимок! Читатели и зрители теперь увидят, какой красавице они помогли.


25 января
Ольга Викторовна Чермашенцева – Русфонду

Администрация ГБОУ города Москвы «Школа № 1973» (дошкольное отделение) хотела бы узнать, можно ли получить данные о ребенке, которому можно помочь – перевести деньги, собранные на благотворительной ярмарке. Ярмарку мы хотели бы провести 28 января 2016 года на территории комплекса. Нам нужны данные о конкретном ребенке (фотография, диагноз) для того, чтобы иметь возможность познакомить людей с нуждающимся в помощи.

Русфонд – Ольге Викторовне Чермашенцевой

Спасибо вам, спасибо школе, спасибо ребятишкам, которых вы, как видно из письма, не только учите, но и воспитываете!
Конечно, мы отправим вам такие сведения в личную почту.

Успехов в проведении ярмарки и в работе!

25 января
Ольга Трофимова – Русфонду

Моя дочь стала ангелом чуть больше сорока дней назад. И только из-за ее болезни я, наконец, поняла, что все дети, которых показывают по телевизору, – это не просто новости. Мозг категорически не хотел воспринимать информацию, что в ХXI веке есть тяжелые заболевания, которые невозможно вылечить. Даже когда начались проявления нашего заболевания, и я прочитала причины возникновения, опухоль была мной исключена полностью. Это я пишу к тому, что, к сожалению, люди не знают, что не важно, здоровый ты образ жизни ведешь или нет, – ты можешь заболеть. Рак стал эпидемией, а нам все про грипп. Я готова сама вступить и агитировать людей вступить в регистр доноров костного мозга. Но я с удивлением обнаружила, что в Тюменской области донором стать невозможно – в Тюменской области, куда входят ХМАО и ЯНАО. Где люди обеспеченные, и они постоянно приезжают в Тюмень. А ведь чем люди обеспеченнее, тем они добрее. Поэтому меня очень удивляет, что у нас невозможно вступить в регистр. Я уверена, что многие бы стали донорами.

Русфонд – Ольге Трофимовой

Дорогая Ольга, примите, пожалуйста, наши соболезнования! И спасибо вам за это горькое, но такое хорошее письмо.

Но вот насчет Тюмени и области вы не правы. ХМАО и ЯНАО – просто особый разговор! Эти два округа у нас практически в лидерах привлечения добровольцев в регистр. Вы можете прочитать об этом в Новостях регистра:
А в рубрике «Где сдать кровь на типирование» найдете адреса пунктов забора крови там, на Севере.

Если же говорить о самой Тюмени, у нас уже два донора из вашего города стали реальными донорами, поделились костным мозгом с больными детьми!

Но вы правы: у нас пока нет постоянного пункта забора крови в губернском центре. Зато у нас там есть замечательная помощница Екатерина Каракеян. Всем, кто хочет вступить в регистр, мы рекомендуем обращаться к ней: mingalevak@inbox.ru, +7 9224780885.

19 января
Татьяна – Русфонду

В стандартах Русфонда прописано, что «пожертвования, полученные сверх стоимости лечения "опубликованного" больного, переводятся другому очереднику по предложению фонда, согласованному с лечащим врачом клиники». Однако излишки средств, собранных для Лизы Житиловой, направлены на реализацию программы «Организация пожертвований при помощи средств массовой информации и интернета от физических и юридических лиц для оказания адресной помощи остронуждающимся людям по их письмам». Возникли вопросы. Где именно на сайте я могу прочитать об этой программе? Я не нашла. Прошу прислать ссылку. А также прошу прокомментировать, где именно на сайте я должна возражать против направления излишков не на нуждающихся в помощи деток, а на другие «Программы». Или возражение должно быть в письме? Если так, то как можно увидеть статистику возражений, на основании которой принято решение о направлении излишков на те или иные нужды. Также хочется увидеть отчеты о расходовании средств на «Программы». Прошу прояснить, почему «Программы» осуществляются не за счет благотворительности, а за счет пожертвований. Непрозрачность расходования средств фонда совершенно отбивает желание жертвовать в дальнейшем.

Русфонд – Татьяне

Прежде всего, хотим в принципе согласиться с мыслью, высказанной в последнем предложении. 

А теперь по порядку ответим на ваши вопросы. Программа «Организация пожертвований…» здесь.

Советуем также ознакомиться с Договором – публичной офертой, он тоже имеет отношение к задаваемым вами вопросам. Этот договор здесь.

Специальной формы для подачи возражений на сайте нет. Но возразить легко – в письме в фонд. Возразите, подтвердите свой перевод – и фонд вернет ваше пожертвование.

Статистику возражений вы не найдете. Потому что их… не бывает. Ну, почти не бывает. Если уж быть совсем точными, за все почти 20 лет работы фонда их было два.

Следующий ваш вопрос нам попросту непонятен. Какую разницу вы видите между благотворительностью и пожертвованиями? Пожертвование на благую цель – это и есть благотворительность.

Спасибо за внимание к нашей работе. Надеемся, что она стала для вас прозрачнее.

17 января
Вячеслав – Русфонду

У меня лейкоз. Я ищу HLA-совместимого неродственного донора для аллогенной трансплантации костного мозга. В семье совместимый донор не найден. Я обращался в НИИ имени Р.М. Горбачевой для проведения типирования и поиска неродственного донора... После этого мне было рекомендовано обращаться в другие регистры, в том числе международные. Прошу вас провести поиск HLA-совместимых неродственных доноров для меня в Национальном регистре доноров костного мозга имени Васи Перевощикова.

Русфонд – Вячеславу

Знаете, тут какая-то путаница. Если гематологи НИИ имени Р.М. Горбачевой искали вам донора, то они вели поиск как раз в нашем Национальном регистре. Ведь питерский регистр – это, можно сказать, ядро, корневой регистр Национального. Мы желаем вам, Вячеслав, найти неродственного донора (ваши лечащие врачи наверняка объяснили вам, что нужно сделать для поиска в международной базе донорских регистров) и справиться с болезнью. Здоровья вам!

13 января
Ф. Финика – Русфонду

Как получить реквизиты для отправки через сберкассу без заполнения автоматической формы на сайте?

Русфонд – Ф. Финика

Наши реквизиты для помощи:
Благотворительный фонд «РУСФОНД»
ИНН 7743089883.
КПП 774301001.
Р/с 40703810700001449489 в АО «Райффайзенбанк», г. Москва.
К/с 30101810200000000700.
БИК 044525700.
Назначение платежа:
Организация лечения ________________ (фамилия и имя ребенка). НДС не облагается.

Если пожертвование безадресное, в назначении платежа укажите просто «Пожертвование. НДС не облагается».
После перечисления, пожалуйста, сообщите дату и сумму перевода, чтобы мы могли учесть ваши средства (на ребенка или пожертвование).

Форму, о которой вы пишете, мы просим заполнить с единственной целью: чтобы потом, когда получим от вас пожертвование, могли бы идентифицировать, от кого поступил платеж. И впоследствии отправить вам письмо о лечении ребенка, которому вы помогли. Информация, которой вы делитесь в этой форме, никому не доступна. Но вы вполне можете и не делиться ей, не заполнять форму. На сайте (внизу страницы) есть ссылка на квитанцию, которую вы можете просто распечатать и отправить перевод. Если когда-нибудь потом вам все же захочется иметь информацию о состоянии ребенка, на лечение которого вы пожертвовали деньги, вам достаточно просто написать нам, когда сделан перевод, и сообщить свой электронный адрес.
Спасибо за помощь детям!

7 января
Павел – Русфонду

Я хотел бы, чтобы как можно больше вы собрали денег и помогли детям. Можно ли из стран Европы отправлять SMS? Вы можете просто объяснить, как правильно делать? Некоторые люди из Европы не знают, как функционирует эта система. Тогда еще больше людей отправят SMS, больше денег соберете. 

Русфонд – Павлу

Обратите, пожалуйста, внимание на эту страничку нашего сайта. На ней вы найдете множество способов помогать детям из-за рубежа, в том числе и с помощью SMS.

Макс – Русфонду

Нахожусь на странице 

Пытаюсь оказать помощь Даше Трифоновой, заполнив все обязательные поля анкеты и указав в качестве способа оплаты банковскую карту. Сайт «висит» при нажатии кнопки «пожертвовать». Прошу сообщить мне способ завершить начатую операцию и не лишать возможности помочь, в особенности накануне Рождества. Благодарю и надеюсь на скорый ответ!

Русфонд – Максу

Спасибо вам за помощь детям! Попробуйте вот отсюда пожертвовать. Только обязательно выберите сверху в списке Дашу Трифонову. Напишите нам, пожалуйста, получилось или нет.

Макс – Русфонду

Спасибо вам! Оплата прошла. С наступающим вас Рождеством Христовым! Огромное спасибо Фонду за вашу работу!