Яндекс.Метрика

Русфонд начинался в 1996 году с писем, буквально с мешков писем в редакцию «Ъ». В каждом была просьба, а часто – крик о помощи. С тех пор вся наша деятельность — это работа с вашими письмами. Но если просьбы о помощи мы публикуем в газете и на страницах сайта, то здесь, в разделе «Информбюро», главная тема – диалог Русфонда с читателями, задающими нам вопросы, делающими замечания, предложения – в общем, разговор на самые разные темы. Спрашивайте! rusfond@rusfond.ru

Русфонд отвечает на вопросы

31 мая
Татьяна – Русфонду

На сайте нашего северодвинского фонда «Диана» написано, что директор фонда Алла Яковлева провела переговоры с руководителями Русфонда. И теперь два фонда начинают совместный проект лечения косолапых детей всей Архангельской области по методу Понсети. Неужели это правда?

Русфонд – Татьяне

Не очень понимаем ваше «неужели», хотя догадываемся… Мы посмотрели сайт фонда «Диана» и увидели то сообщение, о котором вы пишете. Оно нас удивило. Это неправда. Правда вот в чем: Алла Яковлева в самом деле приходила в Русфонд, с ней был разговор самого общего характера. Никаких конкретных договоренностей у нас не было, никаких совместных проектов с фондом «Диана» мы не начинаем.

28 мая
Дина – Русфонду

Зачем вы изобретаете велосипед и пытаетесь лечить ДЦП в России? Всем давно известно, что эту болезнь успешно лечат в Китае! И тысячи наших детей уже исцелены! Но только за свой счет, а не за фондовский. Почему не хотите работать с этой страной?

Русфонд – Дине

Дина, это далеко не первое письмо о волшебном лечении в Китае. И про стволовые клетки, и про иголки, и про древнее искусство китайского врачевания. И каждый раз мы пишем в ответ: пожалуйста, приведите нам конкретные примеры этого успешного лечения и даже «исцеления»! Вы говорите «тысячи», так дайте хоть один пример, только не по слухам, а с адресом и телефоном. И вот на эту нашу просьбу не отвечает уже никто! Молчит и мировая медицинская научная литература.

Ну, и еще одно замечание: «за свой счет» – пишете вы. Так ведь это же хорошо! Почему надо проводить сомнительные эксперименты с детьми за счет жертвователей, а не за родительский?

Ждем вашего нового письма с конкретным примером исцеления. 

25 мая
Иван – Русфонду

Вчера вечером в  17:07 со своего номера +7920………(«Мегафон» Нижегородской области) отправил SMS-сообщение «ДОБРО» на номер 5541. В ответ пришла благодарность, дословно: «Спасибо за помощь детям Русфонда! Здоровья Вам!  Rusfond». Дело в том, что не было предложено подтвердить оплату услуги (75 руб.) отправкой пустого сообщения или слова «ДА»… Благодарность пришла с номера 117000476. Сообщаю вам это на случай упреждения мошенничества и предупреждения пользователей вашего сервиса.

Русфонд – Ивану

Спасибо! Не волнуйтесь, ваше пожертвование поступило через минуту после того, как вы его отправили. Мобильный оператор «Мегафон» не запрашивает подтверждения пожертвования. Номер, с которого приходит благодарность, принадлежит оператору сотовой связи.

23 мая
Елена – Русфонду

Перечислила 75 руб. через оператора сотовой связи «Билайн», г. Новосибирск, затем получила SMS-сообщение с благодарностью вроде бы от Русфонда, деньги были списаны с моего счета. Но подтверждения платежа у меня не спросили. Теперь сомневаюсь, дошли ли мои деньги именно в помощь детям, а не мошенникам. Также я не нашла своего оператора  сотовой связи «Билайн» в списке на вашем сайте.

Русфонд – Елене

Елена, во-первых, спасибо за помощь детям! «Билайн» является частью ОАО «Вымпелком», под этим названием данный оператор есть в нашем списке. Во-вторых, не все сотовые компании требуют подтверждения платежа. Так что беспокоиться не о чем. Если вы напишете нам номер своего мобильного телефона, мы сможем уточнить, пришло ли ваше SMS-пожертвование.

21 мая
Алена – Русфонду

Я не могу делать адресные переводы, поэтому посылаю или через 5541, или с помощью услуги МТС «Легкий платеж». В связи с этим у меня к вам вопросы. Как быстрее до вас доходит пожертвование – через 5541 или с помощью услуги «Легкий платеж»? Где меньше комиссия, т.е. с помощью какого из этих вариантов посылаемая вам сумма доходит более полно?

Русфонд – Алене

Если выбирать только из этих способов помощи, то вам, Алена, пожалуй, больше подойдет «Легкий платеж». Судите сами. Пожертвования через SMS-сообщения поступают в Русфонд примерно через 100 дней после обработки операторами мобильной связи и контент-провайдером. Из 75 руб., отправленных абонентом МТС, детям будет перечислено 57,17 руб. При пожертвовании через «Легкий платеж» комиссия составляет 10 руб. (независимо от суммы перевода), комиссия провайдера – 5%. Таким образом, из 75 руб. в Русфонд поступает 61,75 руб. Деньги «Легкого платежа» попадают в фонд в течение одного месяца. Выбирайте. Спасибо вам за помощь детям!

19 мая
Ольга – Русфонду

Я через ваш фонд каждый месяц стараюсь помогать деткам из Саратовской области (живу в Саратове). И подумала: может быть, я смогу помочь им еще как-то? Может быть, смогу привлечь кого-то из знакомых? С этой целью я хочу познакомиться, если возможно, с семьями Полины В. и Вари Щ. (фамилии сокращены нами. – Русфонд). Если есть такая возможность, не могли бы вы дать мне их контакты? 

Русфонд – Ольге

С согласия родителей мы уже отправили их контакты вам на личную почту. Спасибо, Ольга!

19 мая
Владимир – Русфонду

Скажите, а не слабо заменить Министерство здравоохранения России? Потому как там очень много чиновников, которые, видимо, по вашей версии, со своими обязанностями не справляются, а вас так мало, но вы справляетесь. Странно как-то это. В России очень много доверчивых и совестливых людей, которые всегда помогут детям… И если надо, то для детей всегда откликнутся все. Даже если это вранье и неправда. Как говорят, плохих врачей нам не надо, а хороших и народ прокормит. Так, наверное, это ваш принцип? Или я ошибаюсь? Может, опровергнете?

Русфонд – Владимиру

Может быть, и опровергнем. Правда, из вашего письма непросто понять, что именно нужно опровергать или подтверждать. Заменить Минздрав нам слабо, это точно. Наверняка, если бы попробовали, то тоже перестали бы справляться с обязанностями. Разве что госбюджет на здравоохранение кто-нибудь при этом увеличил бы на порядок-другой.

Ваше утверждение о доверчивых людях, которые якобы откликаются даже на вранье, решительно опровергаем. Если бы откликались, то мошеннические лжефонды, о которых мы часто пишем, процветали бы годами, а на самом деле почти все они – однодневки, их разоблачают сами жертвователи, которых вы почему-то держите за неразумных и легковерных людей. И нам не понадобилось бы годами и многочисленными делами завоевывать доверие читателей.

Процитированный вами принцип – это, по легенде, выражение то ли И.В. Сталина, то ли наркома Н.А. Семашко. Его смысл в том, что врачам не надо много платить: хороший врач возьмет свое благодарностями от пациентов, а плохого и кормить не надо. Это, конечно, никакой не принцип, а просто шутка. Но мы-то тут при чем? Мы, что ли, назначаем врачам зарплату? Или вы уже и в самом деле видите в нас чиновников Минздрава?

16 мая
Василиса – Русфонду

На протяжении ряда лет я замечаю, что вы с неприязнью относитесь к сборам групп помощи в «Одноклассниках» и в «ВКонтакте». Почему? У них есть преимущества. Вы и государство не имеете права посылать детей лечиться за границу, а им никто не запрещает. Вам бы с ними дружить, разделить обязанности, чтобы вы собирали на лечение в России, а они – за границей.

Русфонд – Василисе

Уважаемая Василиса, вы почему-то не заметили, что Русфонд довольно часто оплачивает заграничное лечение российских детей. Никто нам этого не запрещает. А государство – так оно не только право имеет, но даже и обязано направлять детей лечиться за границей, если в России им помочь не могут. Другое дело, часто ли государство пользуется этим правом и выполняет такую обязанность. Надо признать: нечасто.

Насчет неприязни вы, может быть, и правы. Но обратите внимание: не к группам как таковым. А к тем лихим администраторам и модераторам этих групп, которые, затевая многомиллионные сборы, вводят в заблуждение несчастных родителей, обманывают жертвователей, приводя высосанные из пальца «проценты шансов», которые якобы «дает» та или иная зарубежная клиника, бездоказательно и грубо ругают наших врачей. Мы знаем случаи, когда под влиянием этих администраторов родители, веря им и недобросовестным посредникам, отказывались от услуг даже лучших клиник страны, срывали протоколы лечения детей, тянули время, ожидая окончания «волшебных» сборов… И в итоге увозили детей на лечение, когда было уже поздно.

14 мая
Вера – Русфонду

Я очень уважаю Русфонд. Так иногда хочется помочь вашей благородной работе не только деньгами, и подруги мои так же думают, и многие люди. Но чем можно помочь, если в нашем маленьком городе даже нет вашего филиала?

Русфонд – Вере

Спасибо вам за добрые слова и за желание помочь. Это главное. Остановка за малым: как это сделать? А может быть, так, как сделали в Ярцево Смоленской области? Это тоже небольшой город, нашего бюро нет ни в нем, ни даже в областном центре. Но ведь придумали люди, как помочь, и очень здорово придумали! Наверное, вы просто пропустили наш рассказ об этом. Почитайте о ярцевском «Круге добра».

10 мая
Вадим – Русфонду

У вас крупный фонд, вас поддерживает телевидение. Может быть, вам стоит специализироваться только на лечении за границей? А то разве это дело, что какие-то маленькие фонды, у которых даже нет возможности узнать про заграничные клиники, берутся направлять туда на лечение детей? 

10 мая
Русфонд – Вадиму

Вадим, насчет того, что это не дело, спорить не приходится. И не только фонды, а даже просто группы граждан в соцсетях собирают средства на загранлечение, на реабилитацию детей, причем иной раз в таких клиниках, сведений о которых даже в интернете не найти. Но вопрос специализации – это совсем другой вопрос. Нам кажется, что специализироваться можно на диагнозах, на способах сбора, на возрасте больных. Но если благотворительный фонд будет ставить своей целью именно направление на загранлечение, то он будет этим заниматься и в тех случаях, когда можно и нужно лечить в России. Нет, мы считаем загранлечение средством из ряда вон выходящим, применимым в тех случаях, когда дома помочь нельзя.

6 мая
Олег – Русфонду

Можете ли вы помочь вот этому ребенку (далее следует адрес группы помощи в социальной сети. – Русфонд)? Если можете, напишите им, а то они, наверное, стесняются сами к вам обратиться.

Русфонд – Олегу

Олег, спасибо за желание хоть как-то помочь ребенку. Но сами мы предлагать свою помощь не будем – мы работаем только с письмами родителей либо опекунов больных детей. Вполне возможно, что никакого стеснения в той семье нет, просто не хотят обращаться в фонды, хотят собирать в сети. Вольному воля.

Олег – Русфонду

Вот этого я не понимаю: а почему они могут не хотеть? Им же помощь-то нужна, а ведь фонд может предоставить ее надежнее.

Русфонд – Олегу

Например, потому, что вряд ли какой-то фонд даст деньги в руки родителям или переведет на их банковский счет. Русфонд точно не даст денег родителям в руки и точно не переведет на их счет в банке. Мы переводим пожертвования напрямую в клиники, в аптеки и  другим поставщикам услуг или медтоваров. Кроме того, любой солидный фонд в случае, о котором вы сообщаете, наверняка заинтересуется клиникой и столь крупным счетом за реабилитацию. Посмотрите внимательнее на отчеты в группе: там уже собрано столько денег, что необходимость еще и в нашей помощи вызывает большое сомнение. 

6 мая
Сергей К. – Русфонду

Прошу подтвердить получение переводов, сделанных по системе «Сбербанк Онлайн» (далее следуют даты и суммы платежей в августе, октябре, ноябре и декабре 2014 года, феврале и мае 2015 года. – Русфонд).

Русфонд – Сергею К.

Спасибо, Сергей, за регулярную щедрую помощь детям. Все ваши платежи за 2014 год мы видим, за февраль 2015 года – тоже. Майский, видимо, еще не успел дойти, о нем мы сообщим дополнительно. Хорошо, что теперь у нас есть ваш электронный адрес. Всем жертвователям, которые сообщают Русфонду свои э-адреса, мы обязательно рассылаем информацию о детях, на чье именно лечение направлены их пожертвования, как дела у этих ребятишек – как идет лечение. Теперь и вы будете получать такую информацию.

6 мая
Сергей П. – Русфонду

Почему часто так случается, что наши врачи не могут помочь больным детям? Приходится слышать, что это, например, могут сделать только итальянские коллеги. Извините за выражение, а что, у наших врачей руки из ж... растут?
 

Русфонд – Сергею П.

Вообще-то дело далеко не всегда в недостаточной квалификации наших врачей. Она ведь из чего состоит? Из знаний и опыта. И даже если врач хорошо обучен, то недостаток опыта можно восполнить только постоянной работой. Вот именно опыт работы по определенным диагнозам и определяет успех той или иной клиники (не будем о странах). В самом деле, наши врачи до сих пор панически боятся оперировать детей с недостаточной массой тела, советуют «вес поднабрать», а такое промедление подчас может стоить жизни. Во многих зарубежных клиниках, хотя бы в Немецком кардиоцентре (Берлин, Германия), оперируют и таких, «в весе пушинки». Вот вы пишете об Италии, и мы понимаем, почему: только что на «Первом канале» прошла акция помощи подопечной Русфонда Полине Кустовой, которой телезрители собирали как раз на лечение в итальянском госпитале. В сотнях других случаев для наших врачей не составляет никакой проблемы имплантировать кохлеарные слуховые аппараты ребенку. Но у Полины случай особый, редчайший, у наших врачей нет опыта оперирования таких детей, а в том самом итальянском госпитале – есть. Так что в этом случае нашим врачам надо сказать спасибо за то, что они об итальянском опыте знают, не боятся признаваться в  собственном недостаточном опыте и сами советуют направить ребенка туда, где помогут.