/1tv_stat/opinion_028

16.03.2015

Екатерина: У моей младшей дочери Златы такой же диагноз, как у Сони Писаревой. У нас в городе Ижевске (Удмуртия) нет специалистов по данному виду заболевания. Хотелось бы узнать подробнее историю болезни Сони, как ее родители вышли на немецкую клинику. Не могли бы вы дать контакты семьи Писаревых, чтобы мы могли с ними поговорить?

Русфонд: Екатерина, по закону РФ «О персональных данных» мы не имеем права передавать личные данные наших подопечных. Мы сообщим родителям Сони о вашем желании, и при первой возможности они с вами свяжутся. А контакты немецкой клиники, куда Соня совсем скоро отправится на лечение, есть на нашем сайте – здесь.

Семен: Я отправил SMS со словом ДОБРО на номер 5541, через какое-то время пришло сообщение с благодарностью от Русфонда. Но позже получил еще одно SMS-сообщение, в котором было написано, что в данный момент не удается совершить платеж. Как это понимать?

Русфонд: Семен, спасибо за участие! Напишите, пожалуйста, номер мобильного телефона, с которого вы перечисляли средства. Мы свяжемся с контент-провайдером и выясним, в чем там дело.

Елена: Отправила несколько SMS со словом ДОБРО, но не могу понять, как подтвердить? Хотелось бы, чтобы деньги были перечислены.

Русфонд: Елена, подтверждения платежа на короткие номера (в том числе и на 5541) от своих абонентов требуют сотовые операторы МТС и ТЕЛЕ2. Средства поступят на наш счет только в том случае, если вы в ответном сообщении отправите 1 на номер 228210. Больше информации здесь.

12.03.2015

Александр: Подскажите, как из Белоруссии перевести деньги в помощь детям?

Русфонд: Александр, на нашем сайте в разделе «Как помочь» вы можете выбрать для себя наиболее удобный способ перевода денег. Например, отправить деньги с банковской карты или воспользоваться системой денежных переводов «CONTACT».

Вероника: Я не нахожу Италию в списке стран, из которых можно отправлять SMS со словом ДОБРО. Очень бы хотелось помогать детям таким способом, ведь это очень удобно и быстро.

Русфонд: Вероника, из Италии пока нельзя отправить SMS на номер 5541. Наш контент-провайдер работает над расширением списка стран. Но у нас есть и другие способы пожертвования из-за рубежа, они здесь.

Лана: На какой номер нужно отправить ДОБРО из ОАЭ?

Русфонд: Лана, отправьте слово ДОБРО (DOBRO) на номер 2209. Стоимость сообщения 15 дирхамов с учетом налогов. Обратите внимание: это услуга доступна абонентам операторов Etistat, Du.